Una nuova sfida di Achab nel mondo dell'IT Milano, 8 Giugno 2006.

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1 Una nuova sfida di Achab nel mondo dell'IT Milano, 8 Giugno 2006

2 Chi Siamo Achab srl Maurizio Colleoni maurizio.colleoni@achab.it

3 Fondata nel 1994. Fondata e Diretta da Andrea Veca Organico: 18 operatori. Capitale sociale: 60.000 (privato) Fatturato 2005: 1,6 M. Vendita e marketing su Internet dal 1997 Distribuzione prodotti per utilizzo tecnologie IP in azienda (sviluppati o di terze parti). Prodotti sviluppati: Internet Emporium: e-commerce per PMI APM: email marketing and presicion messaging SMS Gateway for MDaemon (MD: mail server che distribuiamo) Archive Server for MDaemon Achab srl

4 Achab S.r.l.: Chi siamo Mission Siamo una impresa di livello nazionale e di respiro internazionale, che vuole individuare, produrre e distribuire prodotti e sistemi per luso delle tecnologie IP nelle piccole e medie aziende, capaci di migliorare la comunicazione sociale, la condivisione delle informazioni e la qualità del lavoro, aumentandone l'efficienza ed efficacia, di incrementare la produttività e di rafforzare la competitività dei propri clienti. Achab si vuole affermare in ambito nazionale come fornitore di soluzioni di alta qualità e di costo contenuto nel campo dellInformation Technology.

5 Andrea Veca Amministratore Delegato Alessia Pozzati Direttore Sviluppo Claudio Panerai Direttore Tecnico Maurizio Colleoni Direttore Commerciale Paola Fornasari Direttore Amministrativo Elena Aralla Sviluppo Software Luca Biffi Sviluppo Software Andrea Pernice Supporto Tecnico Gianluca Primavera Supporto Tecnico Matteo Felappi Supporto Commerciale Isabella Lucchetti Supporto Commerciale Roberta Prandini Supporto Commerciale Simona Ricci Supporto Commerciale Daria Trespidi Supporto Commerciale Andrea Veca Direttore Marketing Beatrice Crotta Pubbliche Relazioni Alessandra Fiore Segreteria Generale Paola Rampinini Supporto Marketing Luca Biffi Supporto Tecnico

6 Una nuova sfida di Achab nel mondo dell'IT Milano, 8 Giugno 2006 Andrea Veca andrea.veca@achab.it

7 Lazienda Kaseya: Achab distribuisce Kaseya! fondata nel 2000 da Mark Sutherland e Paul Wong; nel 2003 si è unito Gerald Blackie (attuale CEO); sede centrale a San Francisco; Il prodotto Kaseya: soluzione integrata per la gestione delle reti. sede europea a Londra; 35 addetti; fatturato stimato per 2006: 50 M$; PC controllati worlwide: 2 M; MSP registrati: 1.000.

8 Tra le funzionalità principali: Che cosa fa Kaseya inventario HW & SW; controllo remoto; gestione delle patch; monitoring di rete e di Windows events; installazione software e aggiornamenti; generazione report; amministrazione delle richieste allhelp desk; esecuzione di script sui PC controllati. backup & disaster recovery;

9 Server: Larchitettura di Kaseya database SQL; web server IIS. Agent sui client: leggero; non richiede installazione; apre la connessione verso il server a intervalli periodici; comunica in modalità cifrata con il server. Amministrazione del SISTEMA via browser.

10 Permette automaticamente di: Che cosa si fa con Kaseya avere tutti i PC con lo stessa versione di S.O.; con la stessa versione delle signature antivirus; senza spyware. impostare policy aziendali; installare applicazioni; mostrare al cliente che cosa si sta facendo (grazie ai report); rilevare differenze nelle configurazioni (grazie allaudit); inventarsi nuovi servizi (grazie agli script). Ma anche:

11 In sintesi consente una visione organica di TUTTI i clienti; si amministra completamante via browser; rende la generazione di offerte di servizio veloce e sicura; svolge in modo automatico compiti a basso valore aggiunto. Kaseya:

12 Le licenze di Kaseya Enterprise Edition; Per entrambe la stratificazione si basa sul numero di PC controllati. Managed Service Edition.

13 Che cosa sono i Managed Services It is the day-to-day IT related activities that keep the IT resources up- to-date, secure, productive, consistent and available to the benefit of the customers organization. – CIO Magazine. It is the provision of policy driven services through a framework. – Phil Sansom (Kaseya).

14 Qual è lobiettivo Rete sana; il cliente si può concentrare sul proprio lavoro (senza downtime); il cliente sa quanto spenderà in servizi IT; e noi sappiamo quanto ricaveremo; si lavora pianificando e anticipando i problemi.

15 E fino ad adesso??? Approccio break/fix; si guida come matti; non si pianifica; si lavora male; si allocano male le risorse; forte rischio della concorrenza; ci sono servizi che il cliente non è disposto a pagare!! attenzione alla scalabilità: dimensione azienda deve crescere con il parco clienti;

16 Una possibile alternativa/aggiunta Canone mensile per PC (o server); definizione di Service Level Agreement; dimostrando al cliente ciò per cui paga; ad esempio quantificando il Grado di Servizio sulla gestione dei ticket dellhelp desk. Si può rendere disponibile a PMI modus operandi che solo le grandi aziende possono permettersi. Il rapporto con i clienti è più solido.

17 Kaseya Managed Service Edition piano di pagamento rateale; rent to own; possibilità di recesso interfaccia personalizzabile. evita gravoso investimento iniziale; contingent; non contingent;

18 Conclusioni Kaseya è un prodotto; è una soluzione integrata per la gestione di reti e sistemi; accessibile via web, supporta tutte le funzionalità necessarie alla gestione; si installa rapidamente; consente lesecuzione di script sui client; è disponibile in due versioni EE e MSE; Seminario gratuito sulla transazione da break/fix a MSP nella prima metà di luglio a Milano. Achab crede nel modello MSP e intende costituire una comunità;

19 Una nuova sfida di Achab nel mondo dell'IT Documentazione

20 Company Profile Brochure Kaseya Comunicato stampa Kaseya CD Chiave attivazione

21 Documentazione Informazioni complete su Kaseya: www.achab.it/kaseya Le slides della nostra presentazione in linea da domani 9.06.06: http://www.achab.it/KaseyaPress

22 Grazie …..