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Dalla Business Intelligence al Business Performance Management Paolo Tenti Technology Advisor Divisione Grandi Clienti Microsoft Italia.

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Presentazione sul tema: "Dalla Business Intelligence al Business Performance Management Paolo Tenti Technology Advisor Divisione Grandi Clienti Microsoft Italia."— Transcript della presentazione:

1 Dalla Business Intelligence al Business Performance Management Paolo Tenti Technology Advisor Divisione Grandi Clienti Microsoft Italia

2 Agenda Il Business Performance Management Linfrastruttura tecnologica Soluzioni Microsoft per la misurazione delle performance Demo, Q&A, Roadmap

3 Agenda Il Business Performance Management Linfrastruttura tecnologica Soluzioni Microsoft per la misurazione delle performance Demo, Q&A, Roadmap

4 Evoluzione dei sistemi analitici Decision Support System Focus sullintegrazione dei dati (data warehouse) Sistema informativo IT-centrico Reporting (informazioni passive)

5 Evoluzione dei sistemi analitici Decision Support System Focus sullintegrazione dei dati (data warehouse) Sistema informativo IT-centrico Reporting (informazioni passive) Business Intelligence Focus sui Data Mart Strumenti per avvicinare lutente allinformazione Analisi dei dati (informazioni attive)

6 Evoluzione dei sistemi analitici Decision Support System Focus sullintegrazione dei dati (data warehouse) Sistema informativo IT-centrico Reporting (informazioni passive) Business Intelligence Focus sui Data Mart Strumenti per avvicinare lutente allinformazione Analisi dei dati (informazioni attive) Business Performance Management Fattore culturale Patrimonio informativo a supporto dei processi per il governo dellazienda Applicazioni (informazioni strategiche) Pervasività ed integrazione su persone e processi Closed-loop

7 Architettura per il BPM Strategia Goals Metrics Treshold Strategy Map Pianificazione Historical Analysis Simulation Modeling Budgeting Controllo Actual vs. Plan OLAP Analysis Consolidation Reporting Forecasting Azioni Alerting Operational Reporting Personal Dashboard Extract Transform Load Service Data Mart Service (Operational, Analytical) Suite (Portal, reporting, self-query tools, analysis tools, collaboration) Data Sources User tools (Excel, Browser) Tecnologie abilitanti Applicazioni per il BPM Sistema utente

8 Microsoft SQL Server: tecnologie abilitanti per il BPM SQL Server Relational DBMS (data warehouse) SQL Server Data Transformation Services (ETL) SQL Server Analysis Services (OLAP) SQL Server Reporting Services (Reporting)

9 Microsoft SQL Server: tecnologie abilitanti per il BPM SQL Server Relational DBMS (data warehouse) SQL Server Data Transformation Services (ETL) SQL Server Analysis Services (OLAP) SQL Server Reporting Services (Reporting) Office System: applicazioni per il BPM Windows SharePoint Services / SharePoint Portal Server Office Solution for Business Scorecard Excel add-in for BPM

10 Microsoft SQL Server: tecnologie abilitanti per il BPM SQL Server Relational DBMS (data warehouse) SQL Server Data Transformation Services (ETL) SQL Server Analysis Services (OLAP) SQL Server Reporting Services (Reporting) Office System: applicazioni per il BPM Windows SharePoint Services / SharePoint Portal Server Office Solution for Business Scorecard Excel add-in for BPM Partner: applicazioni avanzate per il BPM Outlooksoft MIS

11 Microsoft SQL Server: tecnologie abilitanti per il BPM SQL Server Relational DBMS (data warehouse) SQL Server Data Transformation Services (ETL) SQL Server Analysis Services (OLAP) SQL Server Reporting Services (Reporting) Office System: applicazioni per il BPM Windows SharePoint Services / SharePoint Portal Server Office Solution for Business Scorecard Excel add-in for BPM Partner: applicazioni avanzate per il BPM Outlooksoft MIS Applicazioni custom

12 Agenda Il Business Performance Management Linfrastruttura tecnologica Soluzioni Microsoft per la misurazione delle performance Demo, Q&A, Roadmap

13 Applicazioni operazionali Il Data Warehouse Da contabilità generale a contabilità analitica Momentum per lETL Contabilità generale DB Logistica DB Produzione DB Commerciale Altri DB (LOB, survey, fonti esterne...) Contabilità analitica SQL Server RDBMS SQL Server Data Transformation Services Architettura logica

14 LOLAP OLAP = On Line Analytical Processing Modello dati rivolto allutente finale (multidimensionale) IT leggero Ottimizzazione degli indici (storage MOLAP) Data Warehouse leggero Business Logic (MDX) ETL leggero Integrazione dei modelli No silos SQL Server Analysis Services

15 LOLAP OLAP = On Line Analytical Processing Modello dati rivolto allutente finale (multidimensionale) IT leggero Ottimizzazione degli indici (storage MOLAP) Data Warehouse leggero Business Logic (MDX) ETL leggero Integrazione dei modelli No silos SQL Server Analysis Services

16 LOLAP OLAP = On Line Analytical Processing Modello dati rivolto allutente finale (multidimensionale) IT leggero Ottimizzazione degli indici (storage MOLAP) Data Warehouse leggero Business Logic (MDX) ETL leggero Integrazione dei modelli No silos SQL Server Analysis Services

17 Il Reporting SQL Server Reporting Services

18 Agenda Il Business Performance Management Linfrastruttura tecnologica Soluzioni Microsoft per la misurazione delle performance Demo, Q&A, Roadmap

19 Misurazione delle performance aziendali Scorecard, per la comunicazione ed esecuzione della strategia aziendale Metodologia (es: Norton e Kaplan) Presentazione della strategia Misurazione dei KPI Pervasività in azienda ed integrazione dei KPI Azioni

20 Misurazione delle performance aziendali Scorecard, per la comunicazione ed esecuzione della strategia aziendale Metodologia (es: Norton e Kaplan) Presentazione della strategia Misurazione dei KPI Pervasività in azienda ed integrazione dei KPI Azioni Dashboard Un generico reporting sintetico Basato su indicatori

21 Misurazione delle performance aziendali Scorecard, per la comunicazione ed esecuzione della strategia aziendale Metodologia (es: Norton e Kaplan) Presentazione della strategia Misurazione dei KPI Pervasività in azienda ed integrazione dei KPI Azioni Dashboard Un generico reporting sintetico Basato su indicatori Microsoft Office Business Scorecard Accelerator Balanced Scorecard Scorecard secondo la metodologia di Norton e Kaplan General Scorecard Dashboard Free download!

22 Office Balanced Scorecard Metodologia Norton & Kaplan Perspectives Financial Customer Internal Processes Learning and growth Objectives, KPI Theme & Initiaitves Strategy Map

23 Office Balanced Scorecard Metodologia Norton & Kaplan Perspectives Financial Customer Internal Processes Learning and growth Objectives, KPI Theme & Initiaitves Strategy Map

24 Office General Scorecard Nessuna metodologia Gruppi e indicatori Theme & Initiaitves

25 Architettura

26 Lavorare con le scorecard Integrazione con SharePoint Ricco set di web part di visualizzazione Scorecard builder Figura del tecnico funzionale

27 Lavorare con le scorecard Integrazione con SharePoint Ricco set di web part di visualizzazione Scorecard builder Figura del tecnico funzionale

28 Lavorare con le scorecard Filtri Analisi

29 Lavorare con le scorecard Report di dettaglio, analisi Mail

30 Excel add-in for Analysis Services Evoluzione delle pivot table di Excel Analisi e navigazione OLAP Funzionalità avanzate Filtro sulle misure Self reporting Drill to details Write-back Budgeting, forecasting... Vantaggi Tutta la flessibilità di Excel Gestione dei dati sul back-end SLA Quadratura Certificazione... Integrazione con SharePoint Collaborazione Condivisione Versioning Security... Free download!

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50 Un passo verso il BPM SharePoint + Excel add-in + Office BSC Accelerator = realizzazione agile di soluzioni di BPM Meccanismi di colaborazione e condivisione Strutturazione dellambiente di lavoro in base ai processi aziendali Gestione dei contenuti ai vari livelli di interazione e sintesi (web part)

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56 Intraprendere azioni correttiveIntraprendere azioni correttive Comunicare in maniera corretta la fonte del problemaComunicare in maniera corretta la fonte del problema

57 Conclusioni SQL Server fornisce tutte le tecnologie abilitanti per il BPM 1 licenza, tutti i servizi Office System fornisce le tecnologie applicative necessarie a realizzare soluzioni di BPM Fa leva su strumenti già presenti in azienda Partner in area BPM forniscono soluzioni avanzate OutlookSoft MIS Roadmap SQL Server 2005 Maestro (Office BSC v.2) Office 12...

58 Risorse Microsoft.com Portale italiano per le soluzioni Microsoft di BI e BPM Documentazione strategica e tecnica Webcast di approfondimento tecnico Office Solutions (free download) Partner in area BPM


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