Titolo attività: Gestione di un forum FORMAZIONE E-TUTOR 2006 Gruppo 4: L.Bertini C.Bolzonello C.Morellato P.Padoan

E uno spazio aperto per dibattiti su uno o più argomenti di interesse generale E visitato per leggere i messaggi lasciati da altri utenti o per lasciare il proprio Eutile per condividere materiali con gli altri partecipanti al forum FORUM

Le opinioni espressse dai partecipanti, vengono automaticamente ordinate per data e classificate in base al tema trattato, per facilitarne la lettura GESTIONE MESSAGGI

Indica un gruppo di conversazione, un insieme di utenti che usano Internet per conversare con altre persone nello stesso istante CHAT

Forum: linterazione tra persone può avvenire in tempi diversi (asincrona) Chat: la conversazione avviene in tempo reale (sincrona) DIFFERENZE FRA FORUM E CHAT

Di uso facile e munito di molte risorse. Continuo e accessibile Tutti i partecipanti possono vedere i processi in atto. Interazione utenti: uno molti molti molti CARATTERISTICHE DEI FORUM

I materiali possono essere allegati, memorizzati e quindi archiviati. Il navigatore può sfogliare i materiali secondo ordini temporali e tematici. Possibilità di usufruire o no della figura del moderatore. CARATTERISTICHE DEI FORUM

Ad ogni utente è consentito : inviare un avatar, cioè un'immagine (di dimensione 50x50 pixel). modificare nel proprio profilo i dati inseriti all'atto dell'iscrizione. abilitare la visualizzazione della propria firma nei messaggi. CARATTERISTICHE DEI FORUM

Ricerca parole all'interno delle discussioni o di utenti nei vari forum. Tra le opzioni è possibile discriminare la ricerca per argomento, tempo, ordine delle risposte, titolo, ecc.. Il profilo utente di ogni iscritto al forum è pubblico, cliccando sul tasto "profilo" all'interno dei messaggi o sul nome utente all'interno della lista generale utenti. CARATTERISTICHE DEI FORUM

ASPETTI POSITIVI DEL FORUM Permettendo la socializzazione in rete, attenua la paura di vivere direttamente il contatto con laltro. Promuove uno scambio di informazioni tra singoli individui che può diventare produttivo grazie a insight differenti che genera in ognuno.

ASPETTI POSITIVI DEL FORUM Permette la trasmissione della conoscenza e dellapprendimento passando da un modello del tipo trasmittente-ricevente ad uno psicosociale Permette uno scambio di informazioni tra tutti i membri coinvolti, per generare il sapere e non apprenderlo acriticamente.

ASPETTI POSITIVI DEL FORUM Permette di elaborare le informazioni ricevute per trasformarle in conoscenze: ognuno dei partecipanti è diverso dallaltro e, proprio per questo, ognuno è in grado di dare e ricevere stimoli differenti per generare conoscenza…una conoscenza mai data, ma costruita, mai statica, ma in continuo divenire (dinamica).

ASPETTI NEGATIVI DEL FORUM Delle tre modalità di comunicazione che noi utilizziamo in maniera consapevole o inconsapevole quella verbale pari al 7% para Verbale per il 38% non Verbale per il 55% il forum permette lutilizzo solo della prima perché attraverso un monitor è impossibile cogliere le componenti PV/ NV e si può rispondere emozionalmente solo alla componente verbale

ASPETTI NEGATIVI DEL FORUM si deve ricorrere alla metacomunicazione, cioè è necessario esplicitare il significato del messaggio, non compreso,o peggio, frainteso, dallinterlocutore. Mancando i segnali che permettono linterpretazione del messaggio comunicato si devono utilizzare agli emoticons insieme ad altri segni grafici.

IL MODERATORE DEL FORUM E una figura che può anche mancare (FORUM NON MODERATO) ma che di norma è presente (FORUM MODERATO) Non si deve confondere con lAmministratore, che di solito è il responsabile del forum, anche dal punto di vista tecnico. E investito di questa carica da chi ha creato materialmente il forum o dallAmministratore.

IL MODERATORE DEL FORUM Può essere anche un utente del forum, comunque è una persona che deve avere doti di affidabilità, equilibrio, serietà e competenza. I compiti fondamentali del Moderatore possono riassumersi in: CONTROLLO CONTROLLO DEL FORUM NIMAZIONE ANIMAZIONE DEL FORUM

IL MODERATORE : CONTROLLO Molto dipende dalla tipologia del forum Forum Pubblici: gli utenti accedono senza registrarsi Forum Privati: è obbligatoria la registrazione Forum moderati a priori: i contributi non vengono pubblicati se non approvati Forum moderati a posteriori: i contributi vengono pubblicati immediatamente e solo in un secondo momento il moderatore può censurarli.

IL MODERATORE: CONTROLLO Modifica dei post (singoli contributi) Chiusura dei topic (argomenti di discussione) Proposta di ban ( bandire un partecipante dal forum) Gestione dei topic, ovvero unirli o separarli. Facilitare il thread ( successione di post ) senza perdita del filo del discorso. Prevenire flame ( discussioni troppo accese che possono degenerare in offese personali)

IL MODERATORE: ANIMAZIONE normalmente apre il primo argomento di discussione invita gli utenti a partecipare propone argomenti di discussione interviene ravvivando le discussioni esistenti sposta gli interventi in thread più consoni archivia e distribuisce la comunicazione favorisce la comunicazione uno a molti mantiene il forum fruibile da parte degli utenti

BIBLIOGRAFIA E SITOGRAFIA A.Calvani- M.Rotta Fare formazione in Internet Erickson, 2000 F. Vettori Moderare i forum, riflessioni … ( AA.VV. La gestione del forum ( Esame dei regolamenti di gestione di alcuni frequentati forum presenti in rete.