Persone, non numeri Enrico Tosco Roma, 18 febbraio 2004

Il Gruppo TIM

TIM: l’azienda Il Gruppo TIM con le sue partecipate in Europa, Sud America e nel bacino del Mediterraneo ha raggiunto a settembre 2003, 43.1 milioni di linee TIM Italia, primo gestore europeo per numero di linee GSM su una stessa rete, è leader del mercato nazionale con 26.1 milioni di linee al 30 settembre 2003                             Quotata in borsa dal 17 luglio 1995, TIM è tra le prime aziende italiane per capitalizzazione di mercato.

I risultati economici del Gruppo TIM di TIM S.p.A. Ricavi: 8.635 milioni di euro Margine Operativo Lordo: 4.157 milioni di euro Linee mobili: 43,1 milioni di TIM S.p.A. Ricavi: 6.980 milioni di euro Margine Operativo Lordo: 3.805 milioni di euro Linee mobili: 26,1 milioni RISULTATI AL 30 SETTEMBRE 2003

TIM: le persone Totale TIM 10.153 Età media 34,45 anni Anzianità media

1093 Nota: dati aggiornati a novembre 2003

Raccoglie tutte le iniziative promosse dalla funzione HR finalizzate a : rendere più trasparenti e diffuse logiche, policies e strumenti di HR; valorizzare le risorse eccellenti di TIM (politiche di Sviluppo, Gestione, Formazione, Comunicazione Interna, Compensation) all’interno dell’azienda come pure all’esterno (Università). Il progetto ha come tappe già definite: la pubblicazione sul portale AllTIM di un booklet descrittivo dei principali processi di sviluppo aziendali; (dicembre 2003); la diffusione della cultura della performance management tramite incontri di formazione sul processo per tutti i capi; (10-11 febbraio 2004 “parte” il Pilot); la diffusione del manuale di Performance Management a tutta la popolazione aziendale. (30 gennaio 2004); la valorizzazione dei rapporti con Università (progetto ) l’attenzione di TIM al benessere dei dipendenti in azienda ( )

I Care, mi sta a cuore Su una parete della nostra scuola c'è scritto grande «I care. È il motto intraducibile dei giovani americani migliori. Significa “Me ne importa, mi sta a cuore”. (Don Lorenzo Milani) I Care, mi sta a cuore, è l’impegno di TIM verso i propri dipendenti: una promessa di attenzione al loro benessere in azienda e fuori di essa, ma è anche il motto dei dipendenti che vorranno aderire alle iniziative di solidarietà previste dal progetto I Care. TIM, leader nei risultati di business, vuole consolidare il suo primato nel campo della gestione delle risorse umane.

Progetto : iniziative in corso Biglietti gratuiti partite di calcio Biglietti gratuiti cinema e teatro Gadget per il compleanno Stage intrafunzionali Stage interaziendali Aumento franchigia telefonino SMS di auguri per il compleanno Punti Incontro e Punti Relax Personale dei call center Roma, Torino, Milano, Padova, Bologna, Napoli e Palermo Agenzie di Servizi Servizi di trasporto integrativi aziendali Roma e Padova Collaborazione Mobility Manager/ATAC Roma

Progetto : iniziative in corso TIM mamma e papà Corsi di preparazione al parto Part time temporaneo per le mamme

Progetto : iniziative in fase di avvio asili nido aziendali estensione del part time

Progetto : iniziative in fase di avvio Area benessere Servizio consulenza   Servizio spesa Servizio lavanderia Servizio ticketing

Solidarietà: progetti già realizzati Perù Continenti Belli come il sole AGOP

Solidarietà: iniziative in corso Doniamo la luna ai bambini del brasile Donatori TIM

Progetto : il piano di comunicazione Il piano di comunicazione, integrato e globale: rappresenta una leva strategica di creazione di surplus di valore rispetto alla somma dei singoli interventi; divulgando la cultura dell’attenzione alle persone e alla ricerca del loro benessere, alimenta e sviluppa la sensibilità aziendale sul punto, in specie nei capi intermedi; vuole testimoniare l’importanza che TIM rivolge alla cura delle persone e a incrementarne il senso di appartenenza e la condivisione dei valori etici.