Stato Unità Gestione Operativa Paolo Veronesi

Stato revisione blueprint I task oggetto dell’Unita’ Gestione Operativa Personale afferente all’Unita’ Gestione Operativa Organizzazione funzionale dell’Unita’ Gestione Operativa Attivita’ in corso e programmate 25 Ottobre 2011Kick off Unità Gestione Operativa

Stato revisione blueprint Barone e Vistoli, in qualità di revisori esterni, hanno sottomesso i loro commenti, modifiche e variazioni al blueprint di IGI per quel che riguarda l’Unità Gestione Operativa (Cap. 5.2, 5.2.1, Appendice A.2). Lavoro di integrazione, tenendo presente anche i commenti del Comitato Tecnico del 13 Luglio, discusso con i revisori. Revisione presentata al Comitato Tecnico del 27 Settembre ( ) e inviata al Coordinatore Tecnico. 25 Ottobre 2011Kick off Unità Gestione Operativa

25 Ottobre 2011Kick off Unità Gestione Operativa I task TaskAttività dell’unità Gestione Operativa Risorse umane permanenti necessarie (FTE richiesti) Risorse umane temporanee necessarie (FTE richiesti) T1Gestione dell’infrastruttura: i servizi Grid fondamentali4 T2Gestione di risorse e servizi nei poli di aggregazione 2 T3Organizzazione topologica dell'infrastruttura Grid e interoperatività/interoperabilità. Pianificazione e interoperatività coord.1 T4Deployment, caratterizzazione e gestione operativa dei tool per la supervisione dell’infrastruttura e l'accesso alle risorse 6 T5Help desk nazionale per utenti e amministratori della Grid: supporto di primo e secondo livello e gestione della documentazione 4 T6Sicurezza per la Grid2 T7Servizi di rete per la Grid1 T8Relazioni esterne e coordinamento1 + coord. TOTALE20 + coord.1

25 Ottobre 2011Kick off Unità Gestione Operativa Personale CognomeSedeContrattoPercentuale BencivenniRANZANIIGI70% BertoccoPADOVAEGI-InSpire100%* BrunettiTORINOIGI100% CristoforiRANZANIEGI-InSpire100% CuscelaBARIEGI-InSpire100% DonvitoBARIIGI100% FattibeneRANZANIIGI100% La RoccaCATANIAEGI-InSpire50% MichelottoRANZANIBorsa INFN100% MisurelliRANZANIIGI100% PaoliniRANZANIEGI-InSpire100% Pardi?NAPOLIIGI50% SpinosoBARIEGI-InSpire100% TraldiPADOVAEGI-InSpire100%* VeronesiRANZANIIGI100% 13 persone + coord. + borsista CNAF 11.7* FTE + coord. + borsista CNAF Da bandire 2 posizioni: Accounting a Torino Security a Bologna Borsita GARR a Torino per attivita’ IDP

Proposta Organizzazione Funzionale attivita’ 25 Ottobre 2011Kick off Unità Gestione Operativa TaskAttivita'ReferentePersonalePercentualeattivita' 1 Gestione dell’infrastruttura: i servizi Grid fondamentali Misurelli Brunetti50%accounting, ticketing e altri servizi core Bencivenni70% (20%) portale (responsabilita' ad hoc), servizi core 2 Gestione di risorse e servizi nei poli di aggregazione Cristofori100% accounting, servizi core, DMSU (dgas, WMS) 4 Deployment, caratterizzazione e gestione operativa dei tool per la supervisione dell’infrastruttura e l'accesso alle risorse Cuscela50%Portale (Data management) Fattibene70% Accounting, monitoring e servizi core (HLRMon) La Rocca20%Servizi core a CT, portale Misurelli75%referente, monitoring e servizi core Paolini30%servizi core (wnodes) Pardi20%?servizi core nel polo da concordare Spinoso30%Portale, documentazione, core service Veronesi30%monitoring e servizi core BANDO (TO)50%Accounting, ? BANDO (CNAF)30%Sistema ticketing, ? AREA Monitoring e servizi (portale generico e cloud sono a parte)

Poli d’aggregazione Novità e occasione importante. Dal blueprint: I poli di aggregazione dovranno: collaborare alla gestione di alcuni servizi di interesse generale per l’Unità Gestione coordinandosi con il gruppo di gestione dell'infrastruttura 'core' ; svolgere le attività di supporto alle comunità di utenti di interesse per il polo di aggregazione in collaborazione con l’”Unità Supporto agli Utenti”, raccogliere requirement e proporre modifiche al middleware sulla base delle esigenze delle comunità di utenti afferenti ai poli di aggregazione. Requirement e proposte di modifica saranno presentate al Comitato Tecnico dove saranno valutate e prioritizzate. In particolare, "Le caratteristiche, le funzioni e i servizi erogati dai poli di aggregazione dovranno essere definiti nello specifico all'atto della loro istituzione.” 25 Ottobre 2011Kick off Unità Gestione Operativa

Attività comprese in questa Area l'attivita' di staged-rollout – Per i prodotti IGI, viene anticipata al rilascio in ambito EMI (input da Unità MW); – Per gli altri prodotti, usati nell’infrastruttura italiana, lo SR viene mantenuto per il rilascio in UMD (input da EGI-InSPIRE). Integrazione, test e certificazione della release (sotto il coordinamento di Cristina Aiftimiei); la collaborazione alla creazione di ambienti (testbed) in grado di soddisfare le esigenze di test, certificazione e sviluppo delle diverse Unità. Le caratteristiche e la gestione di tali testbed saranno concordate di volta in volta a seconda dell’attività a cui saranno rivolti con i coordinatori delle varie unità. 25 Ottobre 2011Kick off Unità Gestione Operativa

Proposta Organizzazione Funzionale attivita’ TaskAttivita'ReferentePersonalePercentualeattivita', 5 Help desk nazionale per utenti e amministratori della Grid: supporto di primo e secondo livello e gestione della documentazione Paolini Bertocco50% helpdesk, TPM, certificazione siti, DMSU (cream e wms) Cuscela50% helpdesk, TPM, certificazione siti, Documentazione Fattibene30%helpdesk, TPM, certificazione siti La Rocca30% helpdesk, TPM, certificazione siti, Documentazione Paolini70% referente, helpdesk, TPM, certificazione siti, Documentazione, Referente DMSU per l'italia (voms, cream, lfc) Pardi30%helpdesk, TPM, certificazione siti, DMSU (MPI) Cristofori?DMSU (dgas e WMS) Traldi30% helpdesk, TPM, certificazione siti, DMSU (cream e wms) Spinoso30%helpdesk, TPM, certificazione siti, DMSU (bdii, lfc) Rebatto?DMSU (cream) Dal Pra?DMSU (storm) Ronchieri?DMSU (storm) Veronesi?DMSU (bdii e fts) 25 Ottobre 2011Kick off Unità Gestione Operativa AREA Supporto

Commenti Supporto – In seguito alla review del primo anno di EGI, è stato deciso che il supporto di SA1 si farà carico anche del supporto delle comunità esistenti, prima sotto il cappello di NA2/NA3. – Consolidamento attività – Documentazione (per i turnisti, per i site manager, per gli utenti) – Training (per chi fa supporto) – Valutazione sistema di ticketing (raccogliere requirement); – Definire policy (escalation, priorità dei ticket) – Feedback anonimi alla chiusura del ticket 25 Ottobre 2011Kick off Unità Gestione Operativa

Proposta Organizzazione Funzionale attivita’ Task Attivita ' ReferentePersonalePercentualeattivita' 6Sicurezza per la GridBrunetti 50%egi-csirt, igi-csirt, idp, ca-online Misurelli25%egi-csirt, igi-csirt, idp, ca-online Spinoso20%igi-csirt BANDO (CNAF)70%igi-csirt, ? Borsista GARR (Torino)?idp 25 Ottobre 2011Kick off Unità Gestione Operativa TaskAttivita'ReferentePersonalePercentualeattivita' 7Servizi di rete per la GridGARR (Galeazzi?)Galeazzi?? TaskAttivita'ReferentePersonalePercentualeattivita' 3 Organizzazione topologica dell'infrastruttura Grid e interoperatività/interoperabilit à. Pianificazione e interoperatività Veronesi (coord) + 1FTE distribuito 8 Relazioni esterne e coordinamento AREA Security AREA Rete Coord.

Attività Prioritarie AttivitàReferentePersonalePercentualeattivita' PortaleBencivenni 50%coordinatore Cuscela50%Portlet Donvito50%data management Spinoso30%data management Michelotto100%Portlet La Rocca20%Integrazione certificati Robot Caltroni30%Portlet Ceccanti?overview sviluppo 25 Ottobre 2011Kick off Unità Gestione Operativa AttivitàReferentePersonalePercentuale Integration, Release, Certificazione Aiftimiei Bertocco50% Traldi70%...??? EGI-Cloud-TF Veronesi (?) Donvito (30?) Paolini (30) Dalla Torre (30?) Ronchieri Salomoni Cesini (?)

Organizzazione 25 Ottobre 2011Kick off Unità Gestione Operativa Comitato ristretto – Veronesi, Misurelli, Paolini, Brunetti – Inviti per report attività importanti: Bencivenni (portale) Aiftimiei (o Traldi/Bertocco) per la release; Cristofori (accounting) … Dopo la riunione del 25, preparazione dei piani con I vari referenti delle aree – Obiettivi – Assegnazione delle persone sulle attivita’ – Definizione delle timeline Riunione periodica ogni settimana (giorno da definire) del comitato ristretto + referenti attivita’ – Revisione azioni e attivita’ – pianificazione

25 Ottobre 2011Kick off Unità Gestione Operativa Surname/NameUnita'attivita'%responsabilità Bencivenni MarcoOperations (70%) Portale (50%), servizi core (20%)70% portale UserSupport (30%) Bertocco SaraOperationshelpdesk, TPM, certificazione siti, DMSU 50% Integration, Release, Certificazione 50% coordinati da Aiftimiei Brunetti RiccardoOperations security50% Security, deputy Accounting, monitoring e servizi core25% Cristofori AndreaOperations Accounting, DMSU (dgas, WMS), OGF50% monitoring e servizi core50% Cuscela GuidoOperationshelpdesk, TPM, certificazione siti, documentazione 50% Porlet50% Donvito GiacintoOperations portale (data management)50% Cloud, data management30% Fattibene EnricoOperations monitoring e servizi core70% helpdesk, TPM, certificazione siti 30% La Rocca GiuseppeOperations (50%)helpdesk, TPM, certificazione siti 30% servizi core a CT, portale 20% UserSupport (50%) Misurelli GiuseppeOperations monitoring e servizi core, supp. II livello nagios75% Monitoring e services Security25% Paolini AlessandroOperationshelpdesk, TPM, certificazione siti, DMSU 70% Supporto monitoring e servizi core30% Pardi SilvioOperations (50%)helpdesk, TPM, certificazione siti, DMSU (MPI) 30% Core services 20% UserSupport (50%) Spinoso VincenzoOperationshelpdesk, TPM, certificazione siti, DMSU (bdii, lfc) 30% security20% Portale, documentazione30% Traldi SergioOperationshelpdesk, TPM, certificazione siti, DMSU 30% Integration, Release, Certificazione 70% coordinati da Aiftimiei Veronesi PaoloOperations coord.70% resp. Unità monitoring e servizi core, DMSU (bdii, fts)30% GARROperations Servizi di rete per la Grid100% 1 FTE (Galeazzi?) BANDO ACCOUNTING (TO)GestioneOperativa (50%) accounting100% BANDO SECURITY (CNAF)GestioneOperativa security100% Michelotto DiegoBorsista INFN portale100% Borsista GARR (TO)Borsista GARR security (?)(?)

Aggiornamento servizi Dominio ufficiale di IGI – italiangrid.it Italiangrid.org e italiangrid.eu punteranno a italiangrid.it (ACTION) Al momento I domini sono registrati da 3 entita’ diverse (padova, cnaf, garr), occorrera’ aggregarli. (ACTION) Le mailing list saranno del (ACTION) Le personali saranno inizialmente alias che punteranno alle varie di istituto (ACTION) 1520 Ottobre 2011Riunione Coordinatori IGI

WIKI Wiki – wiki.italiangrid.org Autenticazione (username/password, x509, idp, sono mutuamente esclusive) Organizzazione (cambiano alcuni url, probabile draft la settimana prossima) 1620 Ottobre 2011Riunione Coordinatori IGI

AGENDA Agenda – agenda.italiangrid.org Autenticazione (username/password, ldap, da investigare idp, sono mutuamente esclusive) Organizzazione 1720 Ottobre 2011Riunione Coordinatori IGI

SITO WEB Web – – Autenticazione (username/password, x509, idp, non sono mutuamente esclusivi) – Organizzazione (da studiare, serve un gruppetto che disegni la struttura e poi 3 o 4 giorni di implementazione) 1820 Ottobre 2011Riunione Coordinatori IGI

tool Calendar? – Tool sogo ? Autenticazione (ldap+kerberos, idp) – Calendario google condiviso? Jira – Setup in corso (jira.infn.it) – Collaborazione tra INFN e IGI? Costo licenza: al momento 3000 euro per 100 account, da portare ad un numero di account illimitato (+1000 euro). Licenze pagata da INFN, gestione IGI? Autenticazione (username/password, ldap, non sono mutuamente esclusivi, NO idp a meno di non comprare crowd, componente dal costo di 4000 euro) Organizzazione a progetti (non esistono sotto progetti) 1920 Ottobre 2011Riunione Coordinatori IGI

Riassunto autenticazione Calendar? – Tool sogo ? Autenticazione (ldap+kerberos, idp) – Calendario google condiviso? Wiki – wiki.italiangrid.org Autenticazione (username/password, x509, idp, sono mutuamente esclusive) Agenda – agenda.italiangrid.org Autenticazione (username/password, ldap, da investigare idp, sono mutuamente esclusive) Web – – Autenticazione (username/password, x509, idp, non sono mutuamente esclusivi) Jira – Autenticazione (username/password, ldap, non sono mutuamente esclusivi, NO idp a meno di non comprare crowd, componente dal costo di 4000 euro) 2020 Ottobre 2011Riunione Coordinatori IGI