Il team perfetto O PEN S OURCE M ANAGEMENT Livigno, ottobre 2012
2 IL MANAGER EMOZIONALE All’impresa del futuro occorrono sempre più leader capaci di entrare in contatto con i collaboratori e motivarli. Per fare ciò le competenze tradizionali non bastano più. L’intelligenza emotiva - Daniel Goleman
Emozioni
LA CURVA DELLA VITALITA’
Livelli Emotivi Entusiasmo Allegria/Forte Interesse Conservatorismo/Logicità Routine/Noia Ostilità/Conflitto Collera Risentimento Ansia/Timore Afflizione Apatia curva
COSA GENERA L’ENERGIA POSITIVA? FREQUENTAZIONI AMBIENTE RISULTATI SOGNI IMPARARE
7 Esercizio 1.Buone condizioni del luogo di lavoro. 2.Sentirsi coinvolti nei problemi del lavoro. 3.Una disciplina non opprimente. 4.Pieno apprezzamento per il lavoro svolto. 5.Lealtà della direzione verso i lavoratori. 6.Buon livello salariale. 7.Promozioni e crescita insieme all’azienda. 8.Comprensione ed interesse verso i problemi personali. 9.Sicurezza (certezza) del posto di lavoro. 10.Lavoro interessante.
8 Quello che il personale considera più motivante ricevere dai propri superiori 4. Pieno apprezzamento per il lavoro svolto. 2. Sentirsi coinvolti nei problemi del lavoro. 8.Comprensione ed interesse verso i problemi personali. 9. Sicurezza ( certezza ) del posto di lavoro. 6. Buon livello salariale. 10. Lavoro interessante. 7. Promozioni e crescita insieme all’azienda. 5. Lealtà della direzione verso i lavoratori. 1. Buone condizioni del luogo di lavoro. 3. Una disciplina non opprimente.
9 LAVORARE SUI LATI POSITIVI Lavorando sui lati positivi di qualcuno, questi tendono ad aumentare. Lavorando sui lati negativi, questi tendono ad aumentare. E’ fondamentale che, durante un incontro formativo o correttivo con un collaboratore, gli siano riconosciuti esplicitamente più lati positivi rispetto ai lati negativi che vogliamo correggere.