Teoria dei sistemi e analisi organizzativa SOCIOLOGIA DELL’ORGANIZZAZIONE (PICHIERRI, CAPITOLO 3)
Studiare le organizzazioni come sistemi confini circuito di retro-azione le parti interdipendenti Aperti e chiusi Relè organizzativi
Le organizzazioni come una…scatola nera? INPUT Risorse materiali e immateriali Natura delle risorse, modalità in ingresso delle risorse OUTPUT Vari tipi di output Natura delle risorse dell’output, modalità di uscita delle risorse Velocità di attraversamento
A cosa serve guardare dentro un’organizzazione? Dare giudizi sull’efficienza: quando l’input appare eccessivo o la «velocità di attraversamento» troppo lenta Dare giudizi sull’efficacia: quando l’output appare insoddisfacente Dare giudizi morali relativi a qualcosa che succede a chi sta dentro la «scatola nera»
Direzione generale ProduzioneRisorse umaneAmministrazione La struttura organizzativa non è mai stabile I rapporti gerarchici spesso non coincidono con i rapporti di potere reali La struttura organizzativa è una parte dell’organizzazione, come lo sono la tecnologia, il potere, la cultura Un esempio di struttura organizzativa