La protezione dei Volontari che lavorano con i bambini: il SeP C.R.I. Il politrauma Antonio Zuliani Croce Rossa Italiana Delegato Nazionale Servizio Psicosociale

L’attenzione alle problematiche emotive collegate ai servizi che i sui membri sviluppano è un dovere fondamentale della Croce Rossa Italiana .

SOCCORRITORI COMUNITA’ PERSONE CHE HANNO VISSUTO LA STESSA ESPERIENZA PERSONE CHE “FAMILIARIZZANO” AMICO FAMILIARE VITTIMA

La sofferenza della vittima è probabilmente la stessa l’espressione del suo tormento e il rimaneggiamento emotivo di ciò che l’ha sconvolta dipendono da ciò che la cultura le mette a disposizione

Emergenza Abruzzo Dal 6 aprile al 11 ottobre le SSEP sono state ininterrottamente presenti in Abruzzo Per un totale di 813 giornate uomo

L’attività prestata può essere suddivisa in quattro grandi fasi

dal 6 al 12 aprile Presenza a fianco dei familiari delle vittime. assistenza ai familiari in attesa presso le macerie del ritrovante dei copri dei deceduti, assistenza a familiari presso l’obitorio (prima a Piazza d’Armi e successivamente presso la Scuola della Guardi di Finanza), prima assistenza i nascenti Campi CRI.

dal 13 al 19 aprile Sostegno all’organizzazione dei Centri di accoglienza gestiti dalla CRI

dal 19 aprile al 15 agosto Interventi nei Centri di Accoglienza CRI a sostegno della popolazione e del personale. normalizzazione dei vissuti post evento, individuazione delle situazioni più critiche e la progressiva segnalazione delle stesse alle strutture territoriali, sostegno al personale impiegato sul campo sia con incontri individuali sia di gruppo.

dal 16 agosto all’ 11 ottobre Accompagnamento all’uscita dai centri per gli ospiti e sostegno al personale e ai volontari. Tale progetto non ha avuto totale compimento in quanto la presenza delle SSEP si è interrotta prima della completa evacuazione dai campi.

13 – 19 aprile 20 aprile – 16 agosto 16 agosto – 11 ottobre TOTALE Interventi sulla singola persona 82 604 55 741 Interventi sulla famiglia 4 152 18 174 Interventi sul singolo volontario 10 398 85 493 Interventi su gruppi di volontari 132 38

Ordinanza Commissariale n° 278 del 3 giugno 2010 Il Commissario Straordinario CRI Francesco Rocca Istituisce una Commissione tecnica di studio sul supporto psicologico

Proporre le linee guida relative ai programmi e alle attività inerenti il supporto psicologico 1a riunione 9 ottobre 2010

Servizio Psicosociale CRI Ordinanza Commissariale 51/2011 Istituzione Servizio Psicosociale CRI

… addestrarsi consapevolmente ad ospitare la sofferenza emotiva di chi ci proponiamo di aiutare.

Due direzioni di intervento 1. Tutela del personale CRI 2. Assistenza alla popolazione e al personale degli altri Enti di soccorso Strategie 2020

Risorse Psicologi Operatori Psicosociali Formazione Assistenza Orientamento Peer Supporter Psicologi Operatori Psicosociali

In caso di emergenza si attivano le SEEP strumento operativo del Servizio

Operatori Psicosociali Formazione Corso di accesso Corso Base 15 ore Corso avanzato 40 ore Formazione permanente 50 ore in due anni tutti Operatori Psicosociali

Struttura organizzativa Delegato Nazionale Commissione Nazionale Delegato Regionale Commissione Regionale

Anno 2011 Esempi di intervento a supporto del personale CRI Formazione Collaborazione con OPSA, PTSI, Soccorso in pista, Truccatori e Simulatori, NBCR, Cultori della Storia Supporto ad equipaggi Sportelli di ascolto

Anno 2011 Esempi di intervento esterno Immigrati gestione psicosociale Centri Assistenza alle famiglie di persone scomparse Formazione personale aeroporti

Grazie per l’attenzione, Antonio Zuliani Croce Rossa Italiana Delegato nazionale Servizio psicosociale antonio.zulianil@cri.it