Ruolo dell’operatore nei processi di lavoro Del progetto o progetti per l’UTENTE Del servizio a cui appartiene Di tutti i servizi con cui è collegato per attività o progetti in comune
ORGANIZZAZIONE SFUGGENTE TRADIZIONALE Le funzioni svolte non sono ben delimitate da stanze con la targa e il nome in vista E’ immateriale (manca di un contenitore fisico dove il lavoro comincia e finisce) Si allarga oltre le mura del servizio Le funzioni vengono svolte in stanze, con targa e nome ben in vista Il lavoro viene svolto solo all’interno dell’ufficio
Nei Servizi sociali territoriali Funzioni distinte vengono svolte contemporaneamente da uno stesso operatore, nello stesso luogo Es. - Mentre segue un caso multiproblematico: Produce innovazioni metodologiche (ruolo) Acquisisce informazioni per il servizio (servizio) Attiva rapporti di rete (rete)