NUOVI PRODOTTI E NUOVE TARIFFE PER GLI INVII ALL’ESTERO Tiziana Palmieri Incontro con l’ANES Milano, 19 settembre 2002

IL NOSTRO OBIETTIVO Essere un Partner affidabile per le spedizioni in tutto il mondo, offrendo un servizio di qualità costi ragionevoli soluzioni personalizzate e prestazioni a valore aggiunto

LA QUALITÀ POSTALE EUROPEA POSTA INTERNAZIONALE IN ENTRATA: % DI RECAPITO IN 3 GIORNI POSTA INTERNAZIONALE IN USCITA: % DI RECAPITO IN 3 GIORNI 90% 88% 88% 88% 85% 85% 85% 74% 67% 44% Obiettivi da Piano di Risanamento / International Post Corporation Fonte: Elaborazione su dati certificati IPC - Unipost Price Waterhouse * il secondo semestre è stato influenzato negativamente in tutto il mondo dal “fattore antrace”

NUOVI PRODOTTI E SERVIZI Posizionamento PRIORITARIO + PREMIUM ORDINARIO Prezzo ECONOMY IDM DIRECT ENTRY - - Accessibilità, semplicità +

PREMIUM ed ECONOMY Caratteristiche comuni Per spedire comunicazioni di marketing o messaggi promozionali, periodici, libri, pacchetti, cataloghi, brochure e comunicazioni di carattere generale Minimo 500 pezzi, destinati anche a più Paesi, con lo stesso mittente, peso, formato e contenuto (sotto i 500 pezzi si applicano le tariffe ordinaria e prioritaria) Prelavorazione solo per paese di destinazione Postalizzazione esclusivamente presso gli uffici abilitati

PREMIUM ed ECONOMY Formati 350g 20mm 165 - 305 mm 245 381 mm COMPATTO 2kg/5kg ** 20g Limite di peso * 5mm Spessore 90 165 mm Larghezza 140 245 mm Lunghezza VOLUMINOSO NORMALIZZATO * Lunghezza, larghezza e spessore sommate non devono superare i 90 cm, senza che la più grande delle tre dimensioni superi cm 60. ** Il limite di peso di ogni singolo invio è di 2 kg tranne che per i libri (5kg)

PREMIUM ed ECONOMY Tempi di consegna PREMIUM: Europa j+3 – Bacino Mediterraneo j+4/5 – Nord America j+5/6 – Resto America, Asia e Oceania j+7/8 – Altri paesi dell’Africa j+8/9 ECONOMY: Europa j+6 – Bacino Mediterraneo j+10 – Nord America j+14 – Resto America, Asia e Africa j+15/20

PREMIUM Tariffe

ECONOMY Tariffe

IDM: INTERNATIONAL DIRECT MAIL Caratteristiche Dedicato alle aziende che vogliono investire in direct mail anche sui mercati esteri, consente di inviare in modo semplice e conveniente comunicazioni pubblicitarie all'estero Minimo 500 invii con stesso mittente, formato, peso e contenuto per singolo paese di destinazione Servizio di direct mail armonizzato e logo comune

IDM: INTERNATIONAL DIRECT MAIL Destinazioni e obiettivi di consegna Destinazioni: Belgio Danimarca Finlandia Francia Grecia Paesi Bassi Svezia Svizzera Tempi di consegna J + 5

IDM: INTERNATIONAL DIRECT MAIL Peso e formati Lettera (P): Flat (G): Lunghezza 140-245 mm 245-381 mm Larghezza 90-165 mm 165-305 mm Spessore < 5 mm < 20 mm Peso Max 100 gr 500 gr

IDM: INTERNATIONAL DIRECT MAIL Servizi accessori e tariffe Servizio resi gratuito su richiesta con restituzione a Indirizzo nel paese d’origine Indirizzo nel paese di destinazione Casella postale nel paese di destinazione Servizio Corrispondenza Commerciale Risposta Internazionale (CCRI) Tariffa lineare 0,30 euro per ogni invio + 3,40 euro per ogni Kg

IDM: INTERNATIONAL DIRECT MAIL Modalità di pagamento Due modalità di pagamento: 1) SMA 2) MAAF Il marchio IDM va apposto sul lembo superiore della busta: a destra se questa non ha la materiale affrancatura, a sinistra in presenza del timbro della macchina affrancatrice

IDM: INTERNATIONAL DIRECT MAIL Estetica della busta/1 1) Invii senza materiale affrancatura (SMA)

IDM: INTERNATIONAL DIRECT MAIL Estetica della busta/2 2) Invii affrancati con macchina affrancatrice (MAAF)

(l’elenco è disponibile sul sito www.poste.it) IDM: INTERNATIONAL DIRECT MAIL Spedizione E’ possibile spedire da: Centri d’Impostazione Comprensoriali (CMP) Centri d’Impostazione Provinciali (CPO) Uffici abilitati all'accettazione delle stampe fino a 100 kg (l’elenco è disponibile sul sito www.poste.it) Prelavorazione: all'accettazione ogni spedizione dovrà essere distinta per singolo paese di destinazione

M-BAGS Caratteristiche Sacchi speciali per spedire libri, cataloghi, pubblicazioni periodiche e non periodiche da uno stesso mittente allo stesso destinatario ed alla stessa destinazione Limite di peso: 30 kg 2 livelli di servizio: Premium ed Economy Servizio accessorio di raccomandazione (servizio Economy)

M-BAGS Servizio Premium Tempi di consegna: Europa j+3 – Bacino Mediterraneo j+4/5 – Nord America j+5/6 – Resto America, Asia e Oceania j+7/8 – Altri paesi dell’Africa j+8/9 Tariffe

M-BAGS Servizio Economy Tempi di consegna Europa j+6 – Bacino Mediterraneo j+10 – Nord America j+14 – Resto America, Asia e Africa j+15/20 Tariffe

DIRECT ENTRY Caratteristiche Destinato alla clientela business con grandi volumi, garantisce la possibilità di accedere a tutti i prodotti domestici del paese di destinazione, alle condizioni riservate ai clienti nazionali Prezzi molto competitivi Disponibile per la maggior parte dei paesi europei Prelavorazione: dipende dal paese di destinazione

FLUSSO LOGISTICO DEI PRODOTTI INTERNAZIONALI Paese di destinazione Paese d’origine Ufficio di recapito Centro smistam. CSI inbound Trasporto CSI outbound Accettaz.