I punti pubblici di accesso nel Veneto Chiaranda Tranquillo Regione del Veneto Direzione Sistemi Informativi Unità complessa tecnologie, reti e banda larga

Il progetto P3@ P3@ Cosa sono Quanti e dove Obblighi dei beneficiari Monitoraggio Sviluppi del progetto Alcune riflessioni

Non basta realizzare le sole infrastrutture. Bisogna creare i servizi, oltre alle condizioni per poterli utilizzare nella maniera più corretta, intervenendo pertanto sulla conoscenza e sulla alfabetizzazione.

Cosa sono i P3@ Sono punti di accesso pubblico ovvero spazi destinati ad attività per la riduzione del digital divide: - @CCESSO - @SSISTENZA - @CCULTURAZIONE L’accesso ai Centri e l’utilizzo dei servizi erogati sono completamente gratuiti e rivolti a tutti i Cittadini. P3@ - Lozzo di Cadore (BL)

Quali servizi offre il Centro P3@ @CCESSO: Servizi che consentono ai cittadini di disporre di una postazione individuale per accedere alla tecnologia informatica, utilizzarne gli strumenti e connettersi alla rete Internet. P3@ - Codognè (TV)

Quali servizi offre il Centro P3@ @SSISTENZA: Presso il centro verrà garantita adeguata assistenza a tutti i Cittadini privi o con limitate conoscenze informatiche, per un'efficace utilizzo di Internet con particolare attenzione ai servizi digitali erogati dalle Pubbliche Amministrazioni. P3@ - Chiampo (VI)

Quali servizi offre il Centro P3@ @CCULTURAZIONE: E’prevista l'erogazione di un servizio base di alfabetizzazione informatica finalizzato alla riduzione del digital divide per i Cittadini e le famiglie che intendono avvicinarsi alla Società dell'Informazione.  P3@ - Roncade (TV)

Esempi di @CCULTURAZIONE: Alcuni Centri P3@ hanno organizzato delle serate dove sono state trattate queste tematiche: Sicurezza e protezione “Sistemi per proteggersi da virus informatici ed altre minacce”; Ebook “Cos'è l'ebook, come si usa e la lettura digitale”; Dispositivi di puntamento “Mouse, trackball ed altri per muovere il cursore”; Social Network “Informazioni e capacità dei nuovi strumenti di comunicazione”; Driver “Cosa sono a cosa servono”.

@GGREGAZIONE @CCESSIBILITÀ Alcuni Centri P3@, oltre alle 3@ appena citate, garantiscono anche: @GGREGAZIONE P3@ - Cimadolmo (TV) @CCESSIBILITÀ P3@ - San Donà di Piave (VE)

Beneficiari del progetto P3@ ed entità del contributo Tutti i Comuni del Veneto: fino a 5.000 abitanti, contributo di € 7.000 per realizzare un P3@ con almeno 3 postazioni; oltre i 5.000 abitanti, contributo di € 9.000 per realizzare un P3@ con almeno 4 postazioni; con 2 Avvisi pubblici nel 2010 e nel 2012 sono stati destinati complessivamente € 2,3 milioni; collaborazione e coinvolgimento delle Associazioni di volontariato sul territorio per la gestione dei Centri.

Principali obblighi dei beneficiari Attivazione del centro per almeno 24 mesi; Apertura per almeno 12 ore settimanali su almeno tre giorni; Raccolta periodica dei dati per il monitoraggio; Collaborazione con le iniziative regionali. P3@ - Lozzo di Cadore (BL)

Dove sono situati i P3@ Biblioteche Civiche; Associazioni culturali; Associazioni di volontariato; Patronati; Pro Loco; Informagiovani; Centri sociali. P3@ - Cimadolmo (TV)

Distribuzione dei Centri P3@ TOTALE INTERVENTI PROVINCIA COMUNI BENEFICIARI CENTRI FINANZIATI VERONA 44 45 VICENZA 46 BELLUNO 29 TREVISO 32 33 VENEZIA 35 PADOVA 52 55 ROVIGO 42 VENETO 273 288

Monitoraggio valutativo dei Centri P3@ Durante i primi due anni di attività del centro è stato realizzato un monitoraggio valutativo volto ad ottenere la determinazione delle performance dei centri P3@; La rilevazione dei dati di monitoraggio è avvenuta attraverso apposita procedura web.

Monitoraggio valutativo dei Centri P3@ Nei primi due anni di attività del progetto: sono stati attivati 166 Centri P3@ su 156 Comuni del Veneto; Gli utilizzatori dei centri P3@ sono stati quasi 134.000; Si sono dedicati all’assistenza e all’acculturazione nei centri P3@ oltre 200 volontari. P3@ - Sorgà (VR)

L’utenza dei Centri P3@ Comuni per classi di popolazione n° di Comuni % < 5.000 81 52% 5.001 - 10.000 42 27% 10.001 - 20.000 23 15% 20.001 - 50.000 6 4% > 50.001 4 2% Totale 156 100% Popolazione per classi d’età Classi d’età 0-14 15-24 25-54 55-74 OLTRE 75 TOTALE Popolazione 222.765 147.562 718.814 386.185 177.339 1.652.665 Comp. % 13,5 8,9 43,5 23,4 10,7 100

Chi utilizza i Centri P3@ Gli utilizzatori sono distribuiti quasi omogeneamente per genere. (Italiani: M 55% F 45% Stranieri: M 65% F 35%) I Centri sono frequentati non solo da cittadini italiani, ma anche da stranieri.

Chi utilizza i Centri P3@ Oltre alla scontata partecipazione giovanile, si è registrato un buon coinvolgimento degli “over 50” comprese le persone non più in età lavorativa.

Chi utilizza i Centri P3@ Grazie ai Centri P3@, anche i pensionati, considerata categoria “svantaggiata” ai fini dell’inclusione digitale, hanno potuto avvicinarsi alle nuove tecnologie.

Servizi erogati presso i Centri P3@

Prossimi sviluppi Consolidare e ampliare la rete dei Centri P3@ attraverso: la creazione di nuovi Centri P3@ nei Comuni non ancora raggiunti; il potenziamento dei Centri P3@ esistenti, rinnovando hardware e software; il finanziamento di attività di animazione in tema di inclusione digitale; la promozione dei Centri sul territorio; la diffusione di nuove tecnologie come i tablet.

Tutte rose e fiori? Curare maggiormente i contatti con i Centri P3@, anche attraverso visite ed incontri; Puntare sulla qualità dei servizi offerti e sulla preparazione del personale addetto all’assistenza, in modo da garantire uno standard minimo ed omogeneo; Promuovere i Centri P3@ sul territorio, in particolare per attrarre non solo potenziali utilizzatori ma anche per reclutare volontari.

Tutte rose e fiori? Creare una community per collegare i Centri P3@ tra loro in modo da condividere e valorizzare le esperienze, le iniziative e le attività svolte; A tal proposito è stata creata, in via sperimentale, una pagina ufficiale su facebook, che sta avendo un discreto seguito.

Ringrazio per l’attenzione. tranquillo.chiaranda@regione.veneto.it