Progetto Comenius “Punto di vista” LA TEORIA DEI BISOGNI DI MASLOW 2. LA COMUNICAZIONE PERSUASIVA 3. LA COMUNICAZIONE MASS-MEDIALE

A. MASLOW Psicologo statunitense (Brooklyn 1908 - California 1970) di origine russa e di famiglia ebrea. “Il comportamento dell’uomo è orientato a soddisfare i suoi bisogni”

I BISOGNI FONDAMENTALI COMUNI A TUTTI GLI ESSERI UMANI

BISOGNI FISIOLOGICI Respirare Mangiare Riposare Riprodursi

BISOGNI DI SICUREZZA Casa Lavoro Ordine Salute

BISOGNO DI APPARTENENZA Amicizia Integrazione Gruppo Famiglia

BISOGNO DI STIMA Stima

BISOGNO DI AUTOREALIZZAZIONE Nobel per la pace

COMUNICAZIONE Nell’uomo l’esigenza del linguaggio è sempre stata avvertita come una delle questioni centrali per la sopravvivenza. OBIETTIVI: Instaurare relazioni sociali per soddisfare i bisogni dell’uomo; Organizzarsi contro i pericoli; Trasmettere le conoscenze da una generazione all’altra

Individuando i bisogni dell’uomo lo si può influenzare attraverso il linguaggio. Nasce così la persuasione.

PERSUASIONE Atto che induce qualcuno a riconoscere che una cosa è vera e giusta o ad agire in una determinato modo utilizzando la convinzione ed escludendo la forza in tutte le sue forme. La persuasione è una modalità di comunicazione antica (Platone).

Oggi questa tecnica si è affinata per due motivi: - tecnologie più sofisticate -maggiori conoscenze in ambito socio-psicologico

IMITAZIONE L’uomo nasce con una forte capacità imitativa. 1977 Michael Moore, Andrew Meltsoff.

I NEURONI SPECCHIO La disposizione ad imitare è iscritta nel nostro cervello perché nella corteccia pre-motoria ci sono i neuroni specchio.

IL PRINCIPIO DELLA RIPROVA SOCIALE E’ una forma particolare di imitazione: molti cercano di capire quel è l’opinione dominante e si conformano per non andare contro corrente e per sentirsi al sicuro. A volte però l’opinione dominante si forma attraverso vere e proprie trappole cognitive dette EURISTICHE.

Il problema ha un risvolto ontologico LE EURISTICHE Scorciatoie cognitive che ci consentono di trarre delle conclusioni senza analizzare a fondo i problemi. Il problema ha un risvolto ontologico “Se costa tanto è buono” “L’ha detto la tv” “chi usa parole difficili è attendibile”

LA SOCIETA’ DI MASSA Nei primi anni del ‘900 si assiste al fenomeno dell’industrializzazione.

CAMBIAMENTI DOVUTI ALL’INDUSTRIALIZZAZIONE Modalità di lavoro Modalità di vita

MEZZI DI COMUNICAZIONE DI MASSA Si assiste ad uno sviluppo dei mass media che consentono di superare i limiti naturali spazio-temporali, facilitando la comunicazione e mettendo gli uomini in condizione di raggiungere contemporaneamente un grande numero di destinatari sparsi sul territorio a varia distanza.

La sociologia però non è interessata ai mezzi in quanto tali bensì alle comunicazioni che si svolgono per il loro tramite

CONCETTO DI MASSA “La massa è una moltitudine amorfa e passiva e quindi facilmente manipolabile.” In realtà studi più recenti hanno smentito tale tesi affermando che il pubblico compie le proprie scelte. La comunicazione di massa è unidirezionale in quanto non crea un’interazione tra i soggetti.

IL PARADIGMA DI YALE La comunicazione persuasiva può essere osservata da tre diverse angolature: EMITTENTE: attraente, autorevole, simpatico. MESSAGGIO: alto livello emotivo senza esagerare. DESTINATARIO: non è passivo, elabora le informazioni e le confronta con le proprie convinzioni, credenze e valori. Emittente Messaggio Destinatario

LA LIBERTA’ DEL DESTINATARIO C’è divario tra l’opinione e il comportamento. La modifica delle opinioni di qualcuno non si traduce in modifica dei suoi comportamenti.

Spinta all’omologazione REALTA’ SOCIALE Indipendenza dell’individuo “REATTANZA PSICOLOGICA”= è più facile convincere una persona se l’approccio non è invadente e lascia spazio al suo bisogno di autonomia.

LA PUBBLICITA’ Cercare di associare ai prodotti un senso di libertà, avventura e autonomia.

ripetuto più aumentano le probabilità che esso si imprima Più un messaggio viene ripetuto più aumentano le probabilità che esso si imprima nella nostra memoria. Dieci messaggi al giorno influenzano il nostro comportamento.

Una buona comunicazione ci permette di: -Valutare -Inquadrare -Comprendere Cause e conseguenze del messaggio La trasmissione mass-mediale è a senso unico e non ci dà la possibilità di avanzare delle obiezioni e proporre alternative.

LA PERSUASIONE: TRUCCHI DEL MESTIERE Colore blu Velocità nel parlare Timbro di voce grave Modo di vestire

FENOMENO DELL’AGENDA SETTING Gli studiosi che hanno elaborato la teoria dell’agenda setting sono Donald Sahaw e Maxwell McCombs. I mass-media stabiliscono quali notizie trasmettere in base ai fatti che sono più in alto nella nostra agenda di interesse, orientando l’opinione pubblica.

I mass-media incalzati dalla concorrenza sono indotti a inseguire le notizie e a rilanciarle per aumentare l’ audience.

E’ sempre più diffusa la trasmissione di programmi tra loro molto simili come ad esempio:

GLI EFFETTI DEI MEDIA A BREVE TERMINE A LUNGO TERMINE POSITIVI NEGATIVI Circoscritti Non condizionanti

EFFETTI A LUNGO TERMINE: POSITIVI NEGATIVI -Alfabetizzazione -Finestra sul mondo -Omogeneizzazione -Interculturalità -Deprivazione sensoriale -Stereotipizzazione Agressività Mentalità consumistica Omologazione

FINE … … GRAZIE PER L’ATTENZIONE ! LAVORO CREATO DA : CRESPI DAVIDE GIACOBBO MASSIMILIANO PIROLA AURA SCAGNET GIOIA VANIN VALENTINA CON LA COLLABORAZIONE DELLA PROFESSORESSA : CECILIA MAGOGA