Il contributo delle nuove tecnologie al processo di eDemocracy Sergio Esposito Senior Sales Director - Public Sector & Healthcare Oracle Italia

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eDemocracy dall’ eGovernment all’ eDemocracy tecnologie Partecipazione Client/server Web1.0 Web2.0 Sstemi amministrativi Portali informativi Portali Servizi back office Sistemi eDemocracy SOA interna passiva attiva

eDemocracy dall’ eGovernment all’ eDemocracy From ‘service providers’ in “serving the community by producing policies, services and knowledge” to ‘community developer’ in “enabling the community to plan and manage its own affairs” ( the Oracle Executive City Managers Forum – Como ). Fornitore di servizi Promotore di comunità Efficienza interna Efficacia esterna Soddisfazione utenti ‘ Costrire fiducia attraverso processi traparenti e dialogo democratico - Amministrazione - Governo

eDemocracy I limiti e le carenze riscontrate nelle esperienze Politico-istituzionali  Debole responsabilizzazione degli attori pubblici  Individualizzazione generica dei pubblici interessati  Mancata attivazione canali paralleli per partecipazione  Progetti generici e poco finalizzati  Mancata apertura per consultazione in fase avanzata delle decisioni Tecnologici  Accessibilità  Digital Divide  Carenza di strumenti di “ascolto”  Immaturità delle soluzioni per supportare al “dialogo”  Multicanalità  Integrazione con il back- office  Povertà degli strumenti di gestione dei contenuti/contributi

eDemocracy La condivisione di intenti eDemocracy Sfruttare l’intelligenza collettiva Architettura partecipativa Processi inclusivi Dati arricchiti dalla partecipazione Reputazione

Centro di competenza di Bari Il progetto di eDemocracy Bozza di atto amministrativo Staff Redazionale Versione divulgativa Strumento collaborativo (Blog, Forum, Chat) Contenuto generato dagli utenti Sistema d'ascolto a supporto delle decisioni Report e analisi statistiche Contenuto Online Piattaforma di eDemocracy Il processo è iterativo, e può portare a successive versioni della bozza Il risultato è condiviso dalla comunità E' possibile tracciare le fasi del processo fino all'atto legislativo finale

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