AIG Europe “Richieste di risarcimento in ambito di lavoro subordinato ( come prevenire e gestire le situazioni di crisi)”: La responsabilità datoriale e le soluzioni di risk transfer Paolo Solaro (Direttore Corporate Accounts)

Assicurazione EPL “Job Risk Protection”… AIG Europe presenta Assicurazione EPL “Job Risk Protection”… Una nuova soluzione per prevenire, gestire e contenere le emergenze derivanti da reali o presunti comportamenti illeciti nell’ambito di rapporti di lavoro subordinato.

Impossibile monitorare ogni battuta, gesto, mossa o conversazione dei dipendenti Discriminazione, mobbing e molestie possono verificarsi a tutti i livelli di un’organizzazione. E’ in aumento il numero di casi in cui dipendenti e persone in cerca di impiego decidono di adire le vie legali per far valere il proprio diritto alla parità ed equità di trattamento. Con il sostegno dei centri per le pari opportunità, dei sindacati e di studi legali specializzati, oggi è più facile intentare un’azione legale con una spesa minima o a costo zero.

Lo scenario normativo attuale Il quadro giuridico è complesso e articolato. L’Unione europea sta guidando i suoi Stati membri attraverso cambiamenti significativi, con 6 nuove direttive adottate negli ultimi 10 anni. Anche potendo contare su un proprio ufficio legale interno, di cui peraltro non tutte le aziende dispongono, stare al passo con gli sviluppi è un’impresa ardua.

Nell’ambito del rapporto di lavoro il datore di lavoro deve... rispettare gli obblighi di buona fede e correttezza nell’esecuzione dell’obbligazione; tutelare l’integrità fisica e morale dei prestatori di lavoro; (art. 2087 c.c) non discriminare i propri lavoratori; rispetti i limiti specifici imposti dalla normativa di legge o contrattuale. La violazione di tali obblighi determina Risarcimento del danno

Tipologie di danno ricorrenti nel rapporto di lavoro Danno patrimoniale Danno c.d. professionale: pregiudizio derivante dall’impoverimento della capacità professionale del lavoratore e della mancata acquisizione di una maggiore capacità; pregiudizio subito per perdita di chance, ossia di ulteriori possibilità di guadagno Danno non patrimoniale Danno biologico: lesione dell’integrità psico-fisica della persona, suscettibile di accertamento medico-legale. Il danno biologico è risarcibile indipendentemente dalla sua incidenza sulla capacità di produzione di reddito del danneggiato Danno morale soggettivo: mera sofferenza psichica e patema d’animo, risarcibile anche se non costituisce reato(cfr. Cass. 8827/2003 e Cass. 8828/2003) Danno c.d. esistenziale: lesione di (altri) interessi di rango costituzionale derivanti alla persona (art. 2 Cost.) (cfr. Cass. 21282/06)

L’oggetto della copertura A) AIG si obbliga a tenerVi indenni da qualsiasi Danno che Voi siate obbligati a risarcire a terzi, quali civilmente responsabili, a seguito di una Richiesta di risarcimento per qualsiasi atto illecito relativo al rapporto di lavoro presentata nei Vostri confronti per la prima volta durante il periodo di validità della Polizza o durante l’eventuale Periodo di osservazione e tempestivamente comunicata per iscritto ad AIG nei termini previsti dalla presente polizza (formula assicurativa claims made). B) Tutela legale C) Tutela dei dati personali per violazione della privacy D) Spese consulenza per la gestione delle crisi e per il ripristino della reputazione E) Spese per sostituzione di un dipendente e per la pubblicazione della sentenza

…la copertura è basata su un’impostazione “All Risk” Tipici casi che determinano l’intervento della copertura discriminazione, molestie, mobbing, calunnia illegittima risoluzione del rapporto di lavoro o licenziamento illegittimo si omette, intenzionalmente o meno, di garantire parità di trattamento o pari opportunità ritorsione mancata promozione o formazione professionale si omette, intenzionalmente o meno, di adottare o applicare pratiche, politiche o procedure adeguate nell’ambito del rapporto di impiego invasione o violazione della privacy rilascio illegittimo di informazioni personali induzione di uno stato di sofferenza psicologica … Possibili conseguenze: Risarcimenti di danni o qualsiasi altra forma di indennizzo (anche per sofferenza psicologica o mentale) Danni punitivi, esemplari o multipli (salvo quando non siano assicurabili per legge) Costi di difesa Costi di indagine Costi di sostituzione del dipendente Costi per la pubblicazione di scuse

Chi usufruisce della copertura La Società e tutte le sue Controllate Qualsiasi dipendente, amministratore e dirigente della Società o delle sue Controllate Il coniuge o il partner di un dipendente, amministratore o dirigente L’esecutore testamentario o il curatore dei beni di una persona assicurata deceduta Quando viene prestata la copertura Durante il periodo di validità della polizza, l’assicurato può denunciare tutte le Richieste di risarcimento o le circostanze che non risultavano note prima della data di decorrenza della polizza (c.d. formula claims made). Ambito territoriale di operatività Di base copertura valida in tutto il mondo con esclusione di Usa e Canada Mondo Intero su specifica richiesta I dipendenti in visita temporanea negli USA sono coperti dall’assicurazione se assoggettati alla giurisdizione europea.

Che cosa non è incluso in copertura? Lesioni personali/danni a cose fatto salvo il danno per stress emotivo Fatti o circostanze già noti e Richieste di risarcimento pregresse Atti dolosi (applicabile solo nei confronti del soggetto che ha commesso l’atto intenzionale) Licenziamenti collettivi e collocamento in mobilità Salario minimo, benefici per i dipendenti e prestazioni di vecchiaia TUTTAVIA... A) il termine Danno comprende l’indennità sostitutiva alla reintegrazione nel posto di lavoro prevista dall’articolo 18, comma 5 della legge 20 maggio 1970, n. 300 (Statuto dei Lavoratori), i danni punitivi o esemplari ed i danni multipli. B) l’esclusione relativa al dolo NON OPERA per qualsiasi altro Assicurato al quale non possa essere direttamente imputata alcuna condotta dolosa.

Massimali Fino a 2,5 milioni di EUR rilascio di indicazioni di costo immediate; per massimali superiori analisi personalizzata del rischio Franchigie Nessuna franchigia in caso di Richieste di risarcimento promosse nei confronti di persone fisiche; un’unica franchigia in caso di Richieste di risarcimento avanzate nei confronti della Società per ingiustificato licenziamento o ingiustificata risoluzione del contratto di lavoro; nessuna franchigia per le altre Richieste di risarcimento avanzate alla Società franchigie previste: da EURO 5.000,00 a EURO 20.000,00 più il 10% della retribuzione del dipendente danneggiato; EUR 200.000,00 in caso di Richieste di risarcimento promosse da un gruppo di ricorrenti o in caso di azioni legali collettive (class action).

AIG Job Risk Protection : I nuovi servizi a valore aggiunto

Fino a 2 ore di consulenza legale gratuita da parte di IUS Laboris Se il vostro Cliente necessita di un’assistenza legale, Job Risk Protection consente l’accesso immediato alla rete internazionale di avvocati indipendenti di IUS Laboris, che offre una consulenza legale su questioni inerenti ai rapporti di lavoro subordinato grazie ad una linea telefonica dedicata, attiva negli orari di ufficio.

Servizi di consulenza di Edelman per un valore massimo di Euro 10 Quando è in gioco la reputazione del vostro Cliente, Job Risk Protection offre un immediato accesso ai servizi professionali di Edelman, leader mondiale nel campo della consulenza in materia di pubbliche relazioni. Edelman provvederà a: approntare ed attuare una strategia di comunicazione volta ad evitare un danno all’immagine pubblica e disagi all’interno dell’azienda; pianificare e coordinare le attività di comunicazione al fine di ripristinare la reputazione e l’immagine dell’azienda o del singolo.

Esperti investigativi Job Risk Protection consente di accedere ai servizi di un esperto indipendente che indagherà e farà luce sulle circostanze di un reale o presunto atto illecito inerente al rapporto di lavoro subordinato. -Sostituzione del dipendente (€.5000) -Spese di pubblicazione della Sentenza

Demansionamento Il prestatore di lavoro deve essere adibito alla mansione per la quale è stato assunto o a quelle corrispondenti alla categoria superiore che abbia successivamente acquisito ovvero a mansioni equivalenti alle ultime effettivamente svolte, senza alcuna diminuzione della retribuzione (art. 2103 cod. civ.). In caso di violazione: Inadempimento Danno - violazione degli obblighi imposti al datore di lavoro - pregiudizio concreto subito dal lavoratore

Licenziamento dei non dirigenti Conseguenze in caso di licenziamento ingiustificato ossia in assenza di giusta causa o giustificato motivo Società con 15 o meno di 15 dipendenti Società con più di 15 dipendenti reintegrazione nel posto di lavoro o, in sostituzione della stessa, indennità pari a 15 mensilità della retribuzione globale di fatto risarcimento del danno commisurato alla retribuzione globale di fatto dalla data di licenziamento alla effettiva reintegrazione (minimo 5 mensilità) eventuali altri danni subiti indennità sostitutiva del preavviso (se non già corrisposta) indennità di importo compreso tra un minimo di 2,5 e un massimo di 6 mensilità dell’ultima retribuzione globale di fatto; eventuali altri danni subiti

Job Risk Protection: approfondimenti

CHE COSA E’ IL MOBBING? è una situazione di “costrittività organizzativa” che si può esplicare nei seguenti modi : marginalizzazione dell’attività lavorativa; svuotamento delle mansioni; mancata assegnazione dei compiti lavorativi, con inattività forzata; mancata assegnazione degli strumenti di lavoro; ripetuti trasferimenti ingiustificati; prolungata attribuzione di compiti dequalificanti rispetto al profilo professionale posseduto; prolungata attribuzione di compiti esorbitanti o eccessivi anche in relazione a eventuali condizioni di handicap psico-fisici; impedimento sistematico e strutturale all’accesso a notizie; inadeguatezza strutturale e sistematica delle informazioni inerenti l’ordinaria attività di lavoro; esclusione reiterata del lavoratore rispetto ad iniziative formative, di riqualificazione e aggiornamento professionale; esercizio esasperato ed eccessivo di forme di controllo (cfr. circolare Inail n. 71 del 17 dicembre 2003, successivamente annullata dalla sentenza del TAR Lazio n. 5454 del 4 luglio 2005).

oppure, secondo altra definizione, il mobbing è: ...l’aggressione sistematica posta in essere dal datore di lavoro o da un suo preposto o superiore gerarchico oppure anche da colleghi o compagni di lavoro, con chiari intenti discriminatori e persecutori, protesi a emarginare progressivamente un determinato lavoratore nell’ambiente di lavoro e ad indurlo alle dimissioni, per ragioni di concorrenza, gelosia, invidia o di altro comportamento o sentimento socialmente deprecabile. Tale condotta è anche denominata «mobbing strategico» (cfr. Meucci M., Danni da mobbing e loro risarcibilità, Ediesse, 2006, pag. 30). condotta illecita ripetuta sistematicamene nel tempo volontà del mobber di nuocere psicologicamente al lavoratore

CHE COSA E’ IL MOBBING PER LA GIURISPRUDENZA? Tribunale di Milano n. 2001, 23 giugno 2006, G. Dott.ssa Bianchini: «E’ noto che con tale termine si fa riferimento ad una serie di comportamenti reiterati nel tempo (in psicologia si parla di almeno sei mesi) da parte di una o più persone, colleghi o superiori della vittima, tesi ad isolarla ed a respingerla dall’ambiente di lavoro con conseguenze negative dal punto di vista psichico e fisico. [...] presuppone comportamenti ostili e di persecuzione psicologica intenzionalmente volti ad isolare la vittima allo scopo di ottenerne il suo allontanamento» Tribunale Milano n. 1383, 6 maggio 2006, G. Dott.ssa Vitali: «Ciò che distingue il mobbing dal conflitto puro e semplice nei rapporti interpersonali è appunto il continuo ripetersi in un arco di tempo di una certa durata del trattamento vessatorio inflitto alla vittima»

MOLESTIE Per molestie si intende qualsiasi comportamento indesiderato avente come scopo o effetto quello di violare la dignità del lavoratore e di creare un ambiente ostile, intimidatorio, degradante, umiliante o offensivo. molestie sessuali: comportamento indesiderato(...) a connotazione sessuale Es. apprezzamenti allusivi, battute a sfondo sessuale, inviti a cena tendenziosi, smancerie amorose o pseudoamorose, telefonate con costanti ricadute sul piano sessuale, approccio tramite un bacio (Tribunale di Milano, 30 gennaio 2001).

Licenziamento ingiurioso L’ingiuriosità del licenziamento non consiste nella contestazione di un fatto lesivo dell’onore e del decoro del lavoratore, bensì nella forma del provvedimento e nella pubblicità che venga eventualmente data ad esso, nè consiste nel mero difetto di giustificazione del licenziamento o nella genericità della relativa contestazione essendo sempre necessaria la prova che tale licenziamento per le forme adottate o per altre peculiarità, sia lesivo della dignità e dell’onore del lavoratore (cfr. Cass. Sez. Lav. 7479/03). d d Risarcimento/indennità Per licenziamento ingiustificato Ulteriore risarcimento del danno se il lavoratore prova di aver Subito anche un danno diverso da quello di essere stato illegittimamente licenziato

Licenziamento discriminatorio Il licenziamento intimato: - per ragioni attinenti al sesso o all’orientamento sessuale; - per motivi politici; - per l’affiliazione o l’esercizio di attività sindacale; - per motivi razziali o di origine etnica; - per motivi religiosi o per convinzioni personali; - per motivi di lingua, handicap, età; - per ritorsione o rappresaglia d È NULLO indipendentemente dalla motivazione addotta e comporta, quale che sia il numero dei dipendenti occupati, le conseguenze previste dall’art. 18 S.L. (cfr. art. 3 Legge 108/90).

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