Franco Bochicchio e Francesca Grassi © CO.IN.FO - Franco Bochicchio e Francesca Grassi Registrazione-narrazione dell’esperienza sul campo

Franco Bochicchio e Francesca Grassi © CO.IN.FO - Franco Bochicchio e Francesca Grassi DESCRIZIONE DEL CONTESTO Unità operativa Collocazione funzionale dell’U.O. nell’Organigramma Numero dei collaboratori Posizione del soggetto narrante rispetto al processo Altre informazioni (eventuali) Descrizione del problema Ipotesi che si intende verificare attraverso la sperimentazione sul campo DESCRIZIONE DELLA RICERCA

Franco Bochicchio e Francesca Grassi © CO.IN.FO - Franco Bochicchio e Francesca Grassi 1. ANALISI Descrizione del compito delegato Aspettative del delegante Ragioni che hanno condotto alla scelta del delegato Elementi di certezza e di incertezza Sperimentazione sul campo

Franco Bochicchio e Francesca Grassi © CO.IN.FO - Franco Bochicchio e Francesca Grassi 2. COMUNICAZIONE Descrizione degli aspetti significativi emersi Contenuto della comunicazione e definizione del piano di lavoro Come ha reagito il delegante di fronte alla proposta di delega (sospetto, resistenza, disponibilità, chiusura, ecc..). Argomentare Come hanno reagito gli altri collaboratori che non sono stati delegati quando sono stati informati delle delega attribuita al delegato? Quali difficoltà il delegante ha incontrato nella comunicazione con il delegato ? Sperimentazione sul campo

Franco Bochicchio e Francesca Grassi © CO.IN.FO - Franco Bochicchio e Francesca Grassi 3. SOSTEGNO Quali azioni di sostegno sono state messe a punto? Come è stato recepito/utilizzato dal delegato il sostegno fornito? Il sostegno ha facilitato oppure ostacolato il processo ? Sperimentazione sul campo

Franco Bochicchio e Francesca Grassi © CO.IN.FO - Franco Bochicchio e Francesca Grassi 4. VALUTAZIONE A distanza di quanto tempo e con quali modalità è avvenuta la valutazione? Come il delegato ha recepito la valutazione? Vi sono stati pregiudizi? La valutazione è stata funzionale al processo ? A conclusione della valutazione sono state definite azioni di miglioramento? Quali? Sperimentazione sul campo

Franco Bochicchio e Francesca Grassi © CO.IN.FO - Franco Bochicchio e Francesca Grassi 5. CONCLUSIONI Le ipotesi iniziali sono state dimostrate? Quali riflessi la delega ha prodotto sul livello di convivenza organizzativa presente nella struttura organizzativa? Punti di forza e di debolezza dell’esperienza. Eventuali azioni successive di rinforzo/mantenimento dell’esperienza di apprendimento.