Semplifichiamo Sportello Impresa Urp degli Urp Il progetto Urp degli Urp Nicoletta Levi Dipartimento della Funzione Pubblica - UIPA
PROGETTO URP DEGLI URP ESPERIENZE PRECEDENTI DI SUPPORTO ANNO DI NASCITA 1998 Progetto Pilota servizi di accesso polifunzionale alla P.A Rete Urp Emilia-Romagna dal 1996
Da 900 uffici nel 1998 a uffici nel 2001 (dato censimento D.F.P.) IL FENOMENO URP
Offerta di informazioni in grado di veicolare conoscenze professionali Sito Internet e banche dati Sito Internet e banche dati Sportello per le consulenze e Sportello per le consulenze e la mediazione fra gli operatori la mediazione fra gli operatori PRIMA FASE DEL PROGETTO
Manifestarsi di una rete e di una comunità professionale Lo sportello di Bologna Lo sportello di Bologna La mailing-list Urp news La mailing-list Urp news Due strumenti di interazione Gestione della rete professionale SECONDA FASE DEL PROGETTO
Attuazione di un mercato della conoscenza 1. La mappa delle abilità Assunzione dei principi di cooperazione 2. Il nuovo sito urp.it GESTIONE DELLA RETE PROFESSIONALE
Mappatura delle funzioni e delle abilità sviluppate dagli Urp per favorire il confronto e lo scambio di esperienze professionali tra amministrazioni LA MAPPA DELLE ABILITA
Contenitore aperto ai contributi dei partecipanti alla comunità di pratica NUOVO SITO URP.IT
Identità istituzionali 1. Segmentazione e differenze Identità allinterno delle istituzioni 2. Input che arrivano dagli Urp Problema di legittimazione Formazione professionale 3. Gli Urp nella fase matura della comunicazione pubblica FASE ATTUALE
Scambi e trasferimenti di esperienze attraverso la mappa 1. Laboratori formativi 2. PROSSIME INIZIATIVE