17 dicembre 2005 di Vincenzo Lombardo

2 … siamo partiti da qui …

3 Per avviare un progetto di comunicazione integrata su… Brochure

4 Unica visione – unico concetto unimmagine coerente … La carpetta carta intestata Segui lettera Buste in 5 formati (A4 – A5 – A3 ecc.) Cartonicini with compliment Block notes La penna modello biglietto visita auguri corporate

5 Le brochure per conoscere i servizi Scelti modelli, colori e… UrologiaCardiologiaRiabilitazione Piede Diabetico

6 La comunicazione negli eventi conferenze e convegni Creata limmagine … pianificata la comunicazione relazioni esterne LE CONFERENZE 12 marzo del 2005 La gestione riabilitativa del … 18 giugno 2005 Attualità nella diagnosi …cancro gastrico - 9 settembre 2005 Chirurgia mini invasiva colo rettale 1 ottobre 2005 Aggiornamenti in riabilitazione ott Le giornate di medicina cefaludese Gli inviti

7 Found racing: eventi e ricerca relazioni istituzionali ottenuto patrocini e contributi da istituzioni per eventi Obiettivo 2006: Finanziare la ricerca … in arrivo il sacchetto San Raffaele Giglio

8 Eventi: campagne di prevenzione Prevenzione prostata Progetto donna (mag.) Cardiologie aperte (ott.) Il piede diabetico (nov.) Settimana andrologica (nov.) S u tutte è stata fatta una campagna di informazione e sensibilizzazione C reata o riadattata la comunicazione nazionale alle esigenze della Fondazione I stituiti desk informativi e di accoglienza S pazio sul web In particolare ….

9 Eventi: campagne di prevenzione (2) Settimana andrologica nelle scuole ITC & G. Jacopo del Duca di Cefalù Liceo Scientifico Medi di Castelbuono Incontrati oltre 300 studenti

1010 Eventi: campagne di prevenzione (3) una sfida per la comunicazione su un programma proposto dal Comune di Cefalù e condiviso dalla FSRG con uno straordinario ritorno … … 800 visite in 4 settimane

1 Il manifesto 100x140 & La locandina 70x100 La cartolina COME? IMMAGINE COORDINATA dal logo alla carpetta, carta intestata, block notes Il numero verde (1a volta al SRG) Il sito e poi …

1212 …. la scelta degli altri mezzi autobus personalizzati Pensiline IL 6X3

1313 Video e Format video su nuove realizzazioni San Raffaele Giglio – marzo 2005 Format TV con Veronesi e Don Verzè - giugno 2005

1414 Elenco telefonico dal 2006 la Fondazione ha uno spazio di pubblica utilità sullelenco telefonico Più informazioni utili ai cittadini & su

1515 Oltre la notizia … Inserzioni ricerca personale Corriere della Sera Corriere Lavoro La Repubblica The Lancet Febbraio 2005

1616 Sondaggio: ricerca sul grado di soddisfazione GIUGNO 2005 Realizzato con lIstituto Piepoli una ricerca sulla notorietà della Fondazione e soddisfazione utenti Sistema C.A.T.I. (interv. telefoniche) Campione Sicilia 2000 casi e focus sulle Madonie Redatto in team il questionario Il raffronto con i più importanti ospedali siciliani Un lavoro importante con un riscontro eccezionale! SODDISFAZIONE COMPLESSIVA (Tot. Sicilia)

1717 cercata la notizia e trasformata in evento! creata mailing list giornalisti testate specializzate monitorate le notizie organizzate conferenze stampa curata lapertura di reparti ed unità operative fornite foto e video a giornali e TV pianificata la presenza in trasmissioni TV diventati punto di riferimento per i giornalisti - Lufficio stampa Filo diretto con 100 testate Confe- renze stampa Comuni- cati stampa service Tv fotografo Trasmis- sioni sanità comuni- cati news on line Monito- raggio risposta Rassegna Stampa Come nasce levento!!! Lufficio stampa

1818 Cercato la notizia e trasformata in evento! FATTO Redatti 42 comunicati stampa 39 news on line (incrementato flusso comunicazione interna esterna) Create 18 gallerie foto eventi on line Larchivio fotografico digitale È arrivata la rassegna stampa Dicono di noi (rass. Stampa on line) Prossimi obiettivi: Rassegna stampa elettronica con monitoraggio su testate nazionali e di settore News letter on line

1919 Feedback E cresciuta la notorietà della Fondazione riposizionata limmagine di un ospedale proiettato verso leccellenza La stampa ci segue con unattenzione diversa Premiato il nostro piano di comunicazione

Immaginato come uno strumento: di informazione di business di integrazione territoriale sviluppato in collaborazione con Softpeople Nel progetto sono coinvolte risorse interne ed esterne alla Fondazione come: - Project manager; - Technical Architect - Art Director - Web Architect - Web Engineer - Web Designer/Developer - Web Writer HOME PAGE

LA FONDAZIONE LOSPEDALE HOMEPAGE Mappa La Fondazione Missione Progetti di sviluppo Struttura organizzazione LEGENDA >HSR (link) >Comune di Cefalù (link) AUSL 6 Lavora con noi COMUNICAZIO NE E STAMPA Contenuti dinamici – CMS Dove siamo Come contattarci Orari dello sportello Caratteristiche strutturali Attività 2004 News Comunicati Rassegna stampa Press kit PRENOTAZIONE ONLINE Servizio di prenotazione Credits Privacy CURARSI DA NOI Curarsi da noi Reparti Ambulatori Pronto Soccorso Motore ricerca Galleria foto eventi Siamo partiti da un architettura del sito semplice … oggi arricchita, potenziata nei servizi, nelle informazioni, creata una maggiore interazione uomo- macchina Nuove sezioni 2005 Bandi & Appalti Campagne di Prevenzione NEWS LETTER Obiettivo 2006 SITO IN INGLESE CASO DEL MESE

2 La Newsletter Per incrementare la comunicazione interna - esterna Linformazione a casa con un click!!! Conferma con

2323 Incremento visite e accessi 2005 Monitoraggio accessi dal 18 ottobre 2004 Totale accessi Totale visite Visite Accessi Gen Novtotale

2424 Accessi al sito per Nazione

2525 e-democracy: chiarezza e accessibilità La versione accessibile del sito voluta per: favorire laccesso dei soggetti disabili agli strumenti informatici, quindi con: Disabilità fisiche/sensoriali: non vedenti, ipovedenti, daltonici, utenti con difficoltà motoria ecc. Disabilità cognitive: problemi di lettura e comprensione testi Costruito sulle linee guida del World Wide Web Consortium (W3C) e della Legge Stanca del 2004 Pubblicato giugno 2005

2626 e-democracy: ospedale elimina barriere architettoniche Con un click cambia il colore

2727 hsrgiglio.it: nomination e segnalazione speciale Nomination e segnalazione speciale Al Bardi Web Awards per sito accessibile 368 le opere in gara!!! Giuria presieduta da Gianni degli Antoni dellUniMi La premiazione Vincenzo Lombardo Andrea Pontremoli ( pres. comitato organizzatore e general manager di IBM Italia) Matteo Tamburini (Softpeople)

2828 GRAZIE!!! Vincenzo Lombardo Vincenzo Agozzino