Osservatorio sulle professioni sociali provincia di Torino

Perché ragionare per competenze? Taylor-fordismo Postfordismo gerarchia standardizzazione mansione esecuzione prestazione regolarità quantità cooperazione flessibilità ruolo decisione risultato varianza qualità

Perché ragionare per competenze? Comportamentismo Cognitivismo 1. mente=scatola nera 2. apprendimento = acquisizione di comportamenti 3. stimolo-risposta 1. mente= schemi motori- comportamentali e percettivo-cognitivi ereditati e costruiti 2. apprendimento= processi consci e inconsci di costruzione di significati 3. modificabilità cognitiva

Tassonomia di Bloom (anni sessanta) cognitivo affettivo psicomotorio

Approcci razionalista interpretativo

Approccio razionalista Orientato al lavoro Orientato al lavoratore Multidimensionale

Approccio interpretativo Conoscenze condivise Conoscenze tacite Valori condivisi

Il metodo HAY “la competenza è una caratteristica intrinseca individuale che è causalmente collegata con una performance efficace o superiore in una mansione o in una situazione e che è misurabile secondo criteri prestabiliti” (Mc Clelland)

Motivazioni, tratti, immagini di sé Il modello HAY Conoscenze e abilità Motivazioni, tratti, immagini di sé

Metodologia HAY per definire le competenze Campione e gruppo di controllo Behavioral Event Interview Codificazione dei risultati (metodo CAVE)

Dizionario delle competenze 1. C. di realizzazione e operative 2. C. di assistenza e servizio 3. C. d’influenza 4. C. manageriali 5. C. cognitive 6. C. di efficacia pers.

USA State Commission on Achieving Necessary Skills (SCANS) Foundation skills (reading, writing and arithmetic) Thinking skills (reasoning,problem-solving); Personal qualities (responsibility, self-esteem); Work competencies (,information, technology));

Technical Working group (TWG) on occupazionale personale concettuale Competenze cognitive (knowledge) Metacompetenze (apprendimento) operazionale Competenze funzionali (Skill) Competenze sociali (attitudini e comportamenti) Technical Working group (TWG) on Credit Transfer (2005)

Tre dimensioni del modello TWG KNOWLEDGE SKILL COMPETENCE

Social and meta- competence (Behaviours and attitudes) Functional competence (Skills) Cognitive competence (Knowledge) Level 8 Level 7 Level 6 Level 5 Level 4 Level 3 Level 2 Level 1 Livelli ISCED

Competenze in senso funzionale UK (NVQ) Competenze in senso funzionale the ability to perform activities in the jobs within an occupation, to the standards expected in employment a description of something which a person who works in a given occupational area should be able to do ... [and] able to demonstrate™

FRANCIA ROME savoir (compétences théoriques, i.e. knowledge) savoir-faire (compétences pratiques, i.e. functional competences) savoir-être (compétences sociales et comportementales, i.e. behavioural competencies,

GERMANIA FACHKOMPETENZ (Competenze cognitive e funzionali) PERSONALKOMPETENZ (skill, autonomia, responsabilità, ecc.) SOZIALKOMPETENZ (competenze sociali)

“la competenza è l’insieme di conoscenze, abilità e Il modello ISFOL La definizione “la competenza è l’insieme di conoscenze, abilità e comportamenti rilevabili nell’esercizio di un determinato lavoro” (dal Repertorio delle professioni, Roma, 2000)

la competenza non è fatta solo di conoscenze ma Il modello ISFOL Multidimensionalità la competenza non è fatta solo di conoscenze ma di capacità strategiche, di flessibilità, di capacità di risolvere problemi

la competenza non si acquista una volta per Il modello ISFOL Dinamicità la competenza non si acquista una volta per tutte ma è frutto di un processo di apprendimento che coinvolge fattori cognitivi, emotivi, sociali

la competenza vede l’individuo attivo nel costruire Il modello ISFOL Soggettività la competenza vede l’individuo attivo nel costruire il proprio percorsi professionale con i suoi valori, credenze, preferenze

Esperienza apprendimento Conoscenze Motivazioni, valori atteggiamenti Strategie cognitive Personalità

Classificazione delle competenze Di base Tecnico- specialistiche Trasversali

Competenze di base Lingue, informatica organizzazione aziendale……... Modello ISFOL Competenze di base Indispensabili per l’occupabilità e lo sviluppo professionale Lingue, informatica organizzazione aziendale……...

tecnico-specialistiche Modello ISFOL Competenze tecnico-specialistiche 1. Comuni e fondamentali 2. Specialistiche

Influenti nell’applicazione dei saperi Modello ISFOL Competenze trasversali Influenti nell’applicazione dei saperi tecnico-professionali: diagnosi, relazione, confronto, comunicazione