microstruttura del lavoro L’oggetto Lo studio del livello organizzativo INDIVIDUALE microstruttura del lavoro
L’obiettivo L’obiettivo è duplice Comprendere il significato e il valore del livello organizzativo individuale Apprendere i termini concettuali di analisi della microstruttura del lavoro
I punti principali Compiti Le dimensioni di analisi dei compiti L’aggregazione di compiti in mansioni Le dimensioni della specializzazione Specializzazione orizzontale Specializzazione verticale
La struttura dei compiti Numero Struttura dei compiti Natura Caratteristiche tipo di relazioni esistenti fra essi
La natura dei compiti Compiti di: Trasformazione Manutenzione Innovazione Coordinamento e controllo
Le caratteristiche Durata Individuano un compito Varietà Variabilità
La mansione Una mansione Compito 1 Compito 2 Compito 3 Una mansione Compito 4 Compito 5 I compiti vengono aggregati in mansioni assegnate ad un soggetto oppure a gruppi di soggetti secondo logiche e criteri di convenienza
La specializzazione orizzontale Il grado di specializzazione orizzontale di una mansione è dato dal numero di compiti svolti dal lavoratore Al crescere del numero dei compiti svolti dal lavoratore diminuisce il grado di specializzazione orizzontale
La specializzazione verticale Il grado di specializzazione verticale di una mansione è correlato al controllo che il titolare ha sulle modalità di esecuzione dei propri compiti Al crescere del controllo sulle modalità di esecuzione diminuisce il grado di specializzazione verticale
Tipologie di mansioni Orizzontale Bassa Alta Alta Verticale Bassa Manageriali di basso livello Non qualificate Manageriali di alto livello Professionali Alta Verticale Bassa
Il principio della divisione e della semplificazione del lavoro Massima produttività Il fine è la Scomposizione di attività complesse in una molteplicità di operazioni diverse ciascuna svolta da un lavoratore diverso Lo strumento è la
Alcuni vantaggi Di tempo Maggiore destrezza nello svolgimento dei compiti assegnati Possibilità di utilizzare manodopera meno qualificata e meno costosa
Alcuni svantaggi Tempi di inattività dovuti alla non perfetta divisibilità del lavoro Costi di coordinamento e di controllo Riduzione della qualità dei prodotti finali Alienazione ………….
Tecnologia e conoscenza Il problema del de-skilling Un responsabile della selezione di una grande impresa: “sai che quello che non riesco a capire è se lo sviluppo della tecnologia ci porterà ad assumere persone complessivamente sempre meno qualificate”