IL RUOLO DELLA LEADERSHIP NELLE FASI DI PIANIFICAZONE, PROGRAMMAZIONE E CONTROLLO NELLE AZIENDE SANITARIE”

Il ciclo della leadership secondo Moeller e D’Egidio Vision Allineamento Empowerment

Il Leader Un leader sul lavoro è qualcuno che dà agli altri un senso diverso del significato di quello che fanno, ricreandolo in un ottica diversa. dare alla routine il significato di una sfida dare ai dipartimenti il ruolo di nuovo mondo organizzativo da scoprire

b) guidare i collaboratori al raggiungimento degli Competenze del LEADER Saper comunicare e facilitare la comunicazione per: a) diffondere i valori aziendali; b) guidare i collaboratori al raggiungimento degli obiettivi aziendali; c) chiedere e dare feedback produttivi ai singoli collaboratori e al gruppo di lavoro; d) concordare gli obiettivi con i singoli collaboratori e il gruppo.

Qualità del Leader: Principali qualità personali che possano favorire una “buona” leadership.

Analisi e definizione delle situazioni La “maturità” professionale Gli autori propongono una chiave di lettura del concetto di “maturità professionale” considerando sia “la competenza nel lavoro” sia “la maturità psicologica”, vale a dire il rapporto che il dipendenti sviluppa con il ruolo e con l’organizzazione. La “maturità nel lavoro” è la competenza professionale specifica, l’esperienza maturata nello svolgere un particolare lavoro, nel raggiungere un determinato obiettivo.

Si evidenziano quattro livelli di maturità (M): Maturità Bassa (M1) Maturità Medio - bassa (M2) Maturità Medio – alta (M3) Maturità Alta (M4)

Questo stile viene anche chiamato “Telling” Gli stili di comportamento del Leader: la coerenza tra maturità e stile. MATURITA’ BASSA (M1): persona non competente e non preparata all’assunzione di responsabilità. Stile Direttivo Verrà messo in primo piano uno stile di guida, pur monitorando gli aspetti relazionali. Questo stile viene anche chiamato “Telling”

(detto anche“persuasivo”) B. MATURITA’ MEDIO – BASSA (M2): persona non ancora competente, ma disponibile ad assumere responsabilità. Stile Coaching (detto anche“persuasivo”) Questa persona è caratterizzata, rispetto a quella in M1, da una maggiore disponibilità allo sviluppo professionale: dimostra volontà di crescere e di assumersi le responsabilità.

C. MATURITA’ MEDIO – ALTA (M3): persona competente, ma ancora insicura per ciò che riguarda l’assunzione di responsabilità individuali. Stile coinvolgente /PARTECIPATIVO Il collaboratore è , da un punto di vista professionale, ormai maturo, capace di svolgere adeguatamente le proprie mansioni; mostra però qualche incertezza sul piano della “determinazione”.

persona capace, competente, disponibile,responsabile, sicura di sé. D. MATURITA’ ALTA (M4): persona capace, competente, disponibile,responsabile, sicura di sé. Stile Delegante A questo livello il collaboratore è autonomo, è in gradi di fissarsi gli obiettivi all’interno delle linee guida di riferimento stabilite dal capo.

Responsabilità e autorità Con il termine management si intende: - il processo di definizione degli obiettivi di un’azienda e di guida per il perseguimento degli obiettivi attraverso l’assunzione di decisioni - l’insieme dei manager di un’azienda che hanno la responsabilità delle risorse umane

manager Il ruolo del manager comporta il coordinamento e la guida di un gruppo di persone, rappresentato dalle risorse umane sotto la sua responsabilità

management Si distingue in base a diversi livelli di responsabilità: -il top management (riferito all’intera azienda) - il middle management che ha una responsabilità su parti dell’azienda. Tipo i responsabili delle direzioni

La figura del manager La figura del manager entra in gioco per quanto riguarda l’attività di programmazione e di controllo della gestione. Attraverso queste il m. dovrà definire la sua mission aziendale