RESPONSABILITÀ SOCIALE DELLE IMPRESE IN OTTICA DI GENERE ANALISI DEI CASI Dott.ssa PATRIZIA DI SANTO Studio Come s.r.l. Roma, 31 gennaio 2011 Studio Come srl Via Brescia, Roma Tel/Fax

I CASI SELEZIONATI AziendaSettoreRegione Classe di fatturato Addetti % donne A&G Florortoagricola FloricolturaLiguria mln2357% Casa di Carità Arti e Mestieri Orientamento e Formazione Professionale Piemonte mln23957% Performance in Lighting Fabbricazione di apparecchiature per lilluminazione Veneto> 25 mln18058% CNA Servizi Servizi di contabilità alle imprese Toscana mln8576% Gruppo ISED Progettazione e realizzazione di sistemi informativi Lazio mln14535% American Express Servizi creditizi e finanziari Lazio> 25 mln99870% Coelmo Fabbricazione di gruppi elettrogeni industriali e marini Campania mln5020% Consorzio Elpendù Cooperazione sociale Servizi socio-educativi Puglia< 0.5 mln 7 (1200) 57%

3 CRITERI PER LA SCELTA DEI CASI Copertura territoriale Settori economici Dimensioni aziendali Imprese con percorsi di RSI ottica di genere Nord = 3 aziende Centro = 3 aziende Sud = 2 aziende Agricoltura = 1 azienda Industria = 2 aziende Terziario = 5 aziende Micro e piccola impresa = 4 Media impresa = 3 Grande impresa = 1

4 RSI IN OTTICA DI GENERE: CERTIFICAZIONI E STRUMENTI ISO 9000 Sistema di Gestione della Qualità 5 su 8 ISO 9000 Sistema di Gestione della Qualità 5 su 8 SA 8000 Certificazione di Responsabilità Etica 4 su 8 SA 8000 Certificazione di Responsabilità Etica 4 su 8 ISO Sistema di Gestione dellimpatto ambientale 2 su 8 ISO Sistema di Gestione dellimpatto ambientale 2 su 8 Codice Etico 3 su 8 Codice Etico 3 su 8 Carta dei Valori 1 su 8 Carta dei Valori 1 su 8 Bilancio Sociale 1 su 8 Bilancio Sociale 1 su 8 Percorso Bollino Rosa 2 su 8 Percorso Bollino Rosa 2 su 8 Più di una certificazione 4 su 8 Più di una certificazione 4 su 8 Percorsi e certificazioni in elaborazione: 1 Carta dei Valori 1 Bilancio Sociale 1 Carte delle PO Percorsi e certificazioni in elaborazione: 1 Carta dei Valori 1 Bilancio Sociale 1 Carte delle PO Premi e riconoscimenti 4 su 8 Premi e riconoscimenti 4 su 8

5 STRUMENTI DI RILEVAZIONE SCHEDA AZIENDA SCHEMA DI INTERVISTA SEMI-STRUTTURATA PER LIMPRESA SCHEMA DI INTERVISTA SEMI-STRUTTURATA PER IL LAVORATORE O RAPPRESENTANTE DEI LAVORATORI

6 INTERVISTATI Imprenditori Dirigenti o responsabili Rappresentanti sindacali LavoratoriTotale Le interviste sono state mirate a far emergere variabili economiche e organizzative valori culturali condivisi consapevolezza del ruolo degli intervistati (soggetti innovatori) azioni realizzate e valutazione dei risultati percezione dellimpatto

RSI: CERTIFICAZIONI E AZIONI Azienda e certificazioni Azioni di RSI in ottica di genere Gruppo ISED ISO 9001 SA 8000 Total flexible time e part time per tutti Outdoor job Premio di maternità Parcheggio riservato donne in maternità Possibilità di portare i figli in azienda Convenzioni e servizi disbrigo pratiche ISED Day Percorsi di sviluppo di carriera per le donne Corsi su politiche di genere

RSI: CERTIFICAZIONI E AZIONI Azienda e certificazioni Azioni di RSI in ottica di genere American Express Great Place to Work Premio naz. Fairness Premio naz. Equal Gender Opportunity Premio Noi Libro doro della RSI Flessibilità oraria turni agevolati per mamme e part time oltre CNL Congedi parentali facoltativi retribuiti al 100% Convenzioni e servizi per il benessere (polizze sanitarie, palestre) Formazione e diffusione cultura interna Selezione del personale e percorsi di carriera Formazione e aggiornamento donne manager in maternità Progetto prevenzione disturbi alimentari American Express Foundation New York (restauro monumenti, finanziamenti per terremoti, etc.)

RSI: CERTIFICAZIONI E AZIONI Azienda e certificazioni Azioni di RSI in ottica di genere Performance in Lighting ISO 9001 Premio 2010 del Forum Veneto RSI Asilo nido aziendale Part-time e flessibilità oraria Corsi di formazione al rientro dalla maternità Ambiente confortevole Casa-asilo Partecipazione al Forum Veneto RSI Punto di ascolto e mediazione familiare (in futuro) CNA Servizi Codice Etico Percorso Bollino Rosa S.O.N.O. Banca delle ore regolamentata e part time Progetto I cittadini al centro Attivazione di tirocini formativi Sostegno allimprenditoria femminile Progetto Ethica Co-progettazione con EE.LL e territorio

RSI: CERTIFICAZIONI E AZIONI Azienda e certificazioni Azioni di RSI in ottica di genere A&G Florortoagricola ISO Flessibilità oraria e Part-time Personalizzazione delle modalità di conciliazione Fondazione Casa di Carità Arti e Mestieri ISO 9001 SA 8000 Codice Etico Bilancio Sociale Carta dei Valori Percorso Bollino Rosa S.O.N.O. Rete Interna di Parità Flessibilità oraria, part-time e banca delle ore Part time e Banca delle ore Tutela della salute (prevenzione) FAD al rientro dai congedi parentali Prassi e contenuti didattici per le PO Lessico e comunicazioni di genere corsi e stage sulla base di esigenze di conciliazione Sportello di accoglienza e orientamento Servizi informali di baby-sitting Co-progettazione con EE.LL e territorio Asilo nido aziendale (in progettazione, se finanziamenti adeguati)

RSI: CERTIFICAZIONI E AZIONI Azioni e certificazioniAzioni di RSI in ottica di genere Coelmo ISO 9001 ISO SA 8000 Riconoscimento Eurispes 2007 Premio Leadership Femm Missione, Visione e Valori Flessibilità oraria Punto di ascolto Personalizzazione delle modalità di conciliazione Servizi non formalizzati per le famiglie dei dipendenti Collaborazioni istituzionali Consorzio Elpendù ISO 9001 SA 8000 Codice Etico Patti sociali di genere Garante delle Pari Opportunità (GPO) Flessibilità oraria Part time e Banca delle ore Accesso ai servizi socio-educativi Tutela della maternità Sviluppo di carriera

12 RSI IN OTTICA DI GENERE: RISORSE UTILIZZATE Tipologia di risorsan°di imprese Risorse INTERNE8 L. 53/20001 Finanziamenti EE.LL. 2 Regioni 1 Provincia 51 N.B. Il numero totale delle aziende è maggiore di 8 perché, in alcuni casi, per azioni diverse sono state utilizzate risorse diverse.

13 RSI IN OTTICA DI GENERE: LAVVIO DEL PERCORSO Presenza di soggetti innovatori: Imprenditori e dirigenza aziendale (Leadership femminile e nuove generazioni ) Pubblica Amministrazione come committente o promotore Politiche provenienti da contesti più avanzati (Multinazionali)

14 RSI IN OTTICA DI GENERE: AZIONI E INTERVENTI Flessibilità oraria Servizi di sostegno alle responsabilità familiari Servizi per il benessere Trasparenza e cittadinanza organizzativa Comunicazione interna Sviluppo di carriera (desegregaz. verticale e orizzontale) Pubblicità e comunicazione esterna Rapporto con il territorio

RSI IN OTTICA DI GENERE: AZIONI E INTERVENTI Flessibilità oraria Orario flessibile, Banca delle Ore, orari personalizzati, part- time reversibile, limitazioni dellorario delle riunioni entro le 16, telelavoro, congedi parentali Tutte le aziende coinvolte Servizi di sostegno alle responsabilità familiari Imprese medie e grandi: bonus maternità, possibilità di portare bambini in azienda (Ised), asilo nido aziendale (Performance in Lighting), congedi facoltativi retribuiti al 100% (American Express) Imprese piccole: condivisione di spazi per i bambini (A&G), baby sitter in azienda - contributo soggiorni estivi (Coelmo), servizi educativi in gestione a disposizione dei dipendenti (Elpendù)

PART TIME E CONGEDI AziendaAddetti% donne Part-time Congedi parentali facoltativi DonneUominiDonneUomini A&G Florortoagricola 2357%2--- Casa di Carità Arti e Mestieri 23957% Performance in Lighting 18058%31-41 CNA Servizi8576%82-- Gruppo ISED14535%1-41 American Express99870% Coelmo5020%---- Consorzio Elpendù 7 (500) 57%

17 Servizi per il benessere Spazi confortevoli e luoghi di incontro tra il personale Performance in Lighting, A&G, Ised Parcheggi per donne in maternità Ised Progetti o convenzioni per la tutela della salute e benessere Ised, Casa di Carità, American Express Consulenze per disbrigo pratiche Ised, American Express, Coelmo, Performance in Lighting Sportelli di ascolto in azienda Performance in Lighting, Coelmo Trasparenza e cittadinanza organizzativa Regolamentazione e formalizzazione degli strumenti a disposizione CNA Servizi, American Express, Ised RSI IN OTTICA DI GENERE: AZIONI E INTERVENTI

18 Comunicazione interna Luoghi e occasioni dedicati alla trasmissione di strategie e cambiamenti organizzativi ( Ised, CNA Servizi, Elpendù, American Express Proposte di miglioramento da parte dei dipendenti (Ised) Sviluppo di carriera (segregazione verticale e orizzontale) Interventi per facilitare il rientro dalla maternità (American Express,Performance in Lighting, Casa Carità ) Selezione e promozione (pari merito si sceglie una donna (American Express) Percorsi di empowerment per le donne (Elpendù, Ised) Corsi su politiche di genere (Ised) RSI OTTICA DI GENERE:AZIONI E INTERVENTI

19 DONNE IN RUOLI E POSIZIONI DIRIGENTI Azienda% donne % di donne in ruoli o posizioni dirigenti Rapporto dirigenti donne/dirigenti uomini A&G Florortoagricola 57% Casa di Carità Arti e Mestieri 57%41%9/22 Performance in Lighting 58%20%3/15 CNA Servizi 76%8.3%1/12 Gruppo ISED 35%28%5/18 American Express 70%40% Coelmo 20%80%4/5 Consorzio Elpendù 57%

20 RSI DI GENERE: IMPATTO DEL PERCORSO Sviluppo del capitale umano Soddisfazione di datori di lavoro e lavoratori Aumento del senso di appartenenza allimpresa Bassi tassi di assenteismo e turn over, rientri precoci dalla maternità a fronte anche di investimenti tecnologici Aumento dellorientamento al cliente Sviluppo del capitale sociale Aumento dei servizi nel territorio Sviluppo di fiducia e legami sul territorio (EE.LL.)

21 Senso di solitudine delle imprese nel risolvere problemi di valenza sociale e poca abitudine a dialogare con EE.LL. Sviluppo del ruolo di rappresentanza delle associazioni di categoria nella contrattazione territoriale di genere Necessità di aumentare le politiche pubbliche a sostegno del cambiamento Necessità di includere il mondo imprenditoriale ed economico nella concertazione e progettazione sociale del territorio IMPRESE E SVILUPPO LOCALE

22 POLITICHE E SVILUPPO LOCALE Distretti: GAL, Patti territoriali, etc. ?????? Patti sociali di genere: mobilità, tempi e spazi delle città, servizi di welfare, sostegno delloccupazione e dellimprenditorialità femminile Informazione, semplificazione e assistenza tecnica alle imprese per la richiesta di finanziamenti Introduzione di un sistema di certificazione delle buone prassi e premialità nelle gare pubbliche Introduzione di meccanismi di defiscalizzazione per RSI