Direzione Generale Sanità AREE DI MIGLIORAMENTO DELLA QUALITA E SICUREZZA DEL PAZIENTE Milano - 20 giugno 2012
Direzione Generale Sanità Fonte dati: verbali on site visit Criticità evidenziate nei verbali di on-site visit anno 2011 Aziende Ospedaliere valutate: 33 Criticità segnalate: 349 a medio/alto impatto sui processi di cura Aree di miglioramento da presidiare: 22
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Direzione Generale Sanità Fonte dati: verbali on site visit Obiettivi internazionali per la sicurezza del paziente AREE DI MIGLIORAMENTO Gestione dei farmaci ad alto rischio
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Direzione Generale Sanità Fonte dati: verbali on site visit Accesso ai servizi e continuità delle cure AREE DI MIGLIORAMENTO
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Direzione Generale Sanità Fonte dati: verbali on site visit Valutazione iniziale e ri-valutazioni del paziente AREE DI MIGLIORAMENTO Serie1 52%36%30% valutazioni nutrizionali gestione del dolore valutazioni infermieristiche
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Direzione Generale Sanità Fonte dati: verbali on site visit AREE DI MIGLIORAMENTO Piani di cura, di assistenza e processo educativo del paziente Serie1 36% 33% completezza piani di cura completezza piani di assistenza update piani di cura Educazione terapeutica del paziente e dei suoi familiari
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Direzione Generale Sanità Fonte dati: verbali on site visit AREE DI MIGLIORAMENTO Assistenza anestesiologica e chirurgica
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Direzione Generale Sanità Fonte dati: verbali on site visit Miglioramento della qualità e sicurezza dei pazienti AREE DI MIGLIORAMENTO Serie1 30%27%18% valutazione delle priorità indicatori - dati documentazione eventi avversi
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Direzione Generale Sanità Fonte dati: verbali on site visit Formazione del personale e valutazione dei requisiti AREE DI MIGLIORAMENTO Serie1 42%33%21% verifica alla fonte dei dati processo di valutazione del personale formazione BLSD
Direzione Generale Sanità Grazie per lattenzione Gli standard di qualità spontaneamente tendono verso il basso, come se fossero attratti da una forza di gravità. Ciò che può mantenerli alti è solo la pressione del miglioramento continuo della qualità. Koch