Aula virtuale Linguaggio e comunicazione 16 settembre 2006 Sintesi riflessioni lavoro di gruppo

Modalità lavoro di gruppo Ricerca osservativa con lobiettivo di analizzare la comunicazione non verbale Definizione degli obiettivi della ricerca e delle modalità da parte del gruppo Visione dei filmati (prima e dopo la definizione delle modalità) Esposizione delle riflessioni del gruppo Componenti del gruppo: Claudia Catalucci, Helmuth Rottensteiner, Ilaria Baioni e Maria Grazia Pennino

Obiettivo e modalità definite Obiettivo: definire se vi era una dominanza di uno dei due partecipanti alle discussione (% di tempo in cui viene mantenuta la parola) e comprendere se viene raggiunta unintesa Modalità: osservazione della postura, dei gesti, del contatto fisico (auto e etero contatto) e visivo e delle espressioni facciali

Caratteristiche dei video analizzati Entrambi i video presentavano due persone che dovevano decidere lo spot pubblicitario per un nuovo bagnoschiuma Tra le due persone cera un rapporto di amicizia Le due coppie analizzate appartenevano a due culture diverse (una coppia era italiana) Durata di ciascun video, 5 minuti (parte centrale della conversazione che in realtà durava 15 minuti)

Analisi del primo video (1) I due partecipanti sono di sesso opposto, sono state osservate delle differenze di interazione dovute al genere Non vi è mai etero contatto tra di due partecipanti La ragazza sembra essere più sicura di se, mantiene sempre una posizione rivolta verso linterlocutore, non cambia mai la posizione delle gambe (sempre accavallate) Ad un certo punto si nota un certo irrigidimento da parte della ragazza, quando si sposta indietro e si aggrappa alla sedia

Analisi del primo video (2) Lui appare un po meno sicuro di sé: mentre parla non guarda mai la ragazza, ha una posizione obliqua e non si rivolge mai verso la ragazza completamente I due partecipanti sembrano avere una buona intesa, ad esempio allinizio compiono simultaneamente lo stesso gesto

Analisi del secondo video (1) I due partecipanti hanno una comunicazione non verbale molto differente: –Il ragazzo di sinistra compie una grande quantità di gesti e molto velocemente –Laltro partecipante rimane quasi nella stessa posizione, muovendo solo le gambe e le braccia Sembra che linterlocutore più attivo, nella prima parte della conversazione abbia la finalità di convincere laltro partecipante del suo punto di vista

Analisi del secondo video (2) In un secondo momento sembra invece che sia il secondo partecipante a guidare la conversazione Ci sono dei momenti di etero contatto e di auto contatto (soprattutto del partecipante di destra)

Alcune osservazioni La comprensione di quale delle due coppie fosse di nazionalità italiana non ha avuto un risultato univoco Sono stati evidenziati diversi fattori che concorrono alla connotazione culturale: –Abbigliamento –Gesti utilizzati –Ritmo (la seconda coppia utilizza molti più gesti ed in maniera più veloce) Sono state riscontrate delle differenze anche dovute al genere, nel primo caso alcuni hanno avanzato lipotesi che la ragazza utilizzasse una comunicazione seduttiva

Conclusioni Il lavoro di gruppo è stato connotato da una finalità interpretativa che non corrisponde alla finalità effettiva della ricerca effettuata Infatti, la ricerca sperimentale aveva come finalità lanalisi dal punto di vista quantitativo e qualitativo della comunicazione non verbale utilizzata (n° e tipologia di gesti utilizzati) E stata compiuta un analisi di 40 coppie (20 italiane e 20 islandesi) E stato riscontrato che esistono alcuni gesti ricorrenti che sono legati alla cultura di appartenenza (mano a pallone e pianista)