Logica della compensazione reciproca per salario, infrastruttura e altre spese 15. gennaio 2014

2 Salario: se i collaboratori di un'AG indipendente lavorano per ZURICH su base permanente o temporanea, l'AG riceve un'indennità. Infrastruttura: se dei collaboratori di ZURICH chiedono un posto di lavoro presso un'AG indipendente, l'AG riceve un'indennità. Vengono indennizzate inoltre anche altre spese, come p.es. le spese postali. Quanto sopra si applica in entrambi i sensi. La logica di compensazione è la stessa. Situazione iniziale

3 Costi salariali

4 La compensazione dei costi salariali Compensazione dei costi salariali La compensazione dei costi salariali viene fatta direttamente presso il settore specialistico o l'AG indipendente coinvolta utilizzando il tool di fatturazione Everest (si veda il manuale dell'AG indipendente) Costi salariali AG indipendente Costi salariali CSE Costi salariali CSI CHF 400* / giorno IPP x 1.20 (20% costi sociali) Salario lordo x 1.2 (20% costi sociali) *Totale di tutte le provvigioni di acquisizione proprie e ampliate maturate dall'AG indipendente (forfait giornaliero)

5 Salario effettivo collaboratore Costi salariali in caso di ripartizione del campo di attività Esempio di calcolo CSI semplice Principi  In linea di principio, il collaboratore viene assunto presso la parte in cui il suo tasso di occupazione è maggiore.  L'AG indipendente stabilisce insieme alla divisione (o all'altro AG indipendente) il tasso di occupazione (TO) per il quale il collaboratore deve essere impiegato presso l'AG indipendente.  Il conteggio viene effettuato mensilmente dal fornitore delle prestazioni mediante il tool di fatturazione Everest e viene accreditato/addebitato al creditore. Formula per i costi salariali Esempio CSI x = Indennità all'AG indipendente (oppure a Zurich) TO presso Zurich (oppure AG indipendente) x 1.2 (spese sociali) x = CHF 31‚200 65‘000 40% x 1.2 = CHF 2‘600 / mese

6 Infrastruttura Agents Workplace (AWP)

7 La compensazione dell'infrastruttura viene fatta tramite l'Agents Workplace Compensazione dell'Agents Workplace (AWP) L'AWP è suddiviso in AWP Infrastruttura e AWP Base La compensazione dell'AWP viene fatta tra la logistica e l'AG indipendente La fatturazione o l'accredito viene fatto dalla logistica utilizzando il tool di fatturazione Everest (si veda il manuale dell'AG indipendente) Nel caso dei contratti per prestazioni di servizio tra Zurich e l'AG indipendente, l'AWP Infrastruttura non può essere oggetto di compensazione in quanto ne è già stato tenuto conto nel contratto stesso. AWP Infrastruttura AWP Base L'AWP Infrastruttura rimborsa le spese relative al posto di lavoro stesso (p.es. affitto, costi accessori e ammortamenti) L'AWP Base elenca le altre spese inerenti al posto di lavoro (p.es. stampe/copie, spese postali)

8 Agents Workplace Esempio di calcolo semplice Principi  Per i canoni di affitto netti si prendono in considerazione i prezzi effettivi al metro quadrato; l'indennità per le spese inerenti il posto di lavoro risulta essere quindi variabile.  Per i costi accessori, gli ammortamenti, la pulizia/lo smaltimento, le spese postali, le stampe/copie, il materiale di ufficio, l'amministrazione e l'assicurazione di cose viene calcolato un importo forfettario (la base per il conteggio è costituita dalle spese di logistica 2009).  I posti per il parcheggio vengono compensati/rimborsati con rapporto 1:1.  La compensazione viene fatta dalla logistica tramite il creditore (accredito/addebito).  L'AWP Base varia caso per caso, in quanto le situazioni delle varie locazioni non sono sempre paragonabili. Formula AWP Spese inerenti il posto di lavoro 15 m 2 per PL 2) Canone netto: prezzo della locazione al m 2 Costi accessori: CHF 1'900 1) Ammortamento: CHF 750 2) Puliz./smaltim.: CHF 600 1) Altre spese Spese postali: CHF 500 1) Stampe/copie: CHF 600 1) Materiale di ufficio: CHF 300 1) Telefono: CHF 20 x 12 = CHF 240 Importo forfettario per amministr.: CHF 500 1) Assic. cose: CHF 170 1) 4) += 1 AWP AWP Base 3) (CHF 2‘310) AWP Infra. (15 x prezzo al m 2 + CHF 3‘250) Esempio locazione REEU Spese inerenti il posto di lavoro Prezzo al m 2 : CHF = AWP Base (CHF 2'310) AWP Infra CHF 3'165 + CHF 3'250 = CHF 6'415 Altre spese Come sopra CHF 8'485 1) Costi medi in base alle spese di logistica delle agenzie nel ) Agents Move Standard: 15 m 2 per posto di lavoro e CHF 6'000.- / ⊘ 8 anni di ammortamento 3) L'AWP Base viene discusso caso per caso tra AG indipendente e logistica e le posizioni spese postali, stampe/copie e materiale di ufficio verificate 4) Applicabile solo in caso di trasferimento del contratto di locazione (trasferimento immobilizzazioni materiali)

9 Indennità per prestazioni lavorative temporanee

10 Principi Gli impegni in favore di settori specialistici/progetti di ZURICH, che non rientrano tra le attività dell'AG indipendente e dei suoi collaboratori, vengono indennizzati (per le eccezioni si veda la diapositiva 12). Fino a 1/2 giornata lavorativa per ciascun impegno senza corrispettivo. Forfait solo per mezza giornata o una giornata. Le ore di viaggio non vengono indennizzate. Il diritto all'indennità sorge solo dopo conferimento di incarico da parte di ZURICH, inviato per dal settore specialistico/progetto con copia a RRV, oppure direttamente da parte di RRV. Differenza rispetto alla prestazione lavorativa continuativa: i costi salariali vengono rimborsati dall'inizio, l'AWP solo a partire dal 30° giorno Processo 1.Invio di richiesta relativa a collaboratori dell'AG indipendente dai settori specialistici/progetti a RRV 2.Il settore specialistico/progetto contatta l'AG indipendente coinvolgendo RRV (oppure direttamente RRV) 3.Decisione dell'AG indipendente in merito alla collaborazione 4.Collaborazione dell'AG indipendente 5.Fatturazione mensile* dell'AG indipendente a ZURICH con il tool di fatturazione Everest**. (Per consulente alla clientela, inoltre: notifica IPP ad Agents Operations) 6.Contabilizzazione in conto corrente (Finance) // Accredito IPP (HR payroll) 1. Salario e infrastruttura per servizi resi dall'AG indipendente a ZURICH (1/2) *In caso di controversie sul contenuto della fattura si può coinvolgere Agents Operations **Vengono messi a disposizione vari esempi di fatture.

11 1. Salario e infrastruttura per servizi resi dall'AG indipendente a ZURICH (2/2) *N/A: non applicabile Importante: il diritto all'indennità sorge solo dopo conferimento di incarico da parte di Zurich. La fatturazione è sempre di responsabilità dell'AG indipendente Costi salariali AG indipendente: CHF 400 / giorno Consulente alla clientela: IPP x 1.20 (20% costi sociali) CSI: salario lordo x 1.2 (20% costi sociali) Spese Importo forfettario per spese di viaggio (le ore non vengono indennizzate)  < 50 km: CHF 50  > 50 km: CHF 100 Modifica degli obiettivi N/A* A partire dal 30° giorno modifica proporzionale degli obiettivi quantificabili AWPN/A* A partire dal 30° giorno indennità di Agents Workplace come da logica AWP < 30 giorni> 30 giorni

12 2. L'aiuto reciproco nell'ambito della partnership non contempla alcuna indennità Questo elenco non è esaustivo. Principio Le attività che vengono svolte nell'ambito delle normali operazioni quotidiane, della partnership o per un interesse proprio dell'AG indipendente non sono oggetto di indennità. Attività che non vengono indennizzate* Per la partecipazione a sounding boards e a steering committees non è prevista alcuna indennità** Eventi quali convegni degli agenti generali, corsi di formazione, eventi informativi e riunioni della direzione sono attività che rientrano nell'ambito della partnership e per le quali non è prevista alcuna indennità Tutte le attività inerenti l'AAGZS Tutte le attività nelle quali l'AG indipendente vuole impegnarsi per un proprio interesse Il diritto all'indennità sorge solo dopo conferimento di incarico da parte di ZURICH, inviato per dal settore specialistico/progetto con copia a RRV, oppure direttamente da parte di RRV *In caso di formazione interna si osservi quanto previsto dall'istruzione Indennità in caso di formazione interna per Agents del servizio esterno. **Se per non più di 1 ora al mese

13 Operazionalizzazione

14 A chi spetta la responsabilità di emettere la fattura, e in quale caso? L'AG indipendente fornisce una prestazione a ZURICH Il settore specialistico di ZURICH fornisce una prestazione all'AG indipendente L'AG indipendente 1 fornisce una prestazione all'AG indipendente 2 Ogni mese l'AG indipendente emette fattura al settore specialistico di ZURICH con il tool di fatturazione Everest. CasoSalarioInfrastruttura Ogni mese la logistica di ZURICH garantisce l'accredito / la compensazione dell'infrastruttura. L'AG indipendente non deve fare nulla. Ogni mese l'AG indipendente 1 emette fattura all'AG indipendente 2 con il tool di fatturazione Everest. Per calcolare le spese si può coinvolgere la logistica di ZURICH. Ogni mese il settore specialistico di ZURICH emette fattura all'AG indipendente con il tool di fatturazione Everest. Ogni mese la logistica di ZURICH garantisce l'accredito / la compensazione dell'infrastruttura. L'AG indipendente non deve fare nulla. Nel caso di una prestazione lavorativa temporanea il fornitore della prestazione deve fatturare sia il salario che l'infrastruttura (a partire dal 30° giorno)