Fenaroli Valentino Consulenza vs il non profit1
Fenaroli Valentino Cliente Chi riceve aiuto committente consulente Consulenza vs il non profit 2
Fenaroli Valentino Perché coinvolgono la consulenza ? Non ho le competenze o risorse per………… Dato il problema trovare chi lo risolve Necessità di confrontarsi con…….. per capire Condividere con chi ha esperienze diversificate lo sviluppo di un progetto o di una nuova strategia Consulenza vs il non profit 3
Fenaroli Valentino Esperto Medico / Paziente Processuale ( ricerca – azione) Consulenza vs il non profit 4
Fenaroli Valentino Associazione (cliente) Espone e attua le soluzione proposte Consulente Verifica il problema e in base alle proprie competenze propone soluzioni Competenze richieste Tecnico specialistiche Modello di influenza consulente cliente Dominio del cliente Cooperazione Rinuncia di entrambi Delega Consulenza vs il non profit5
Fenaroli Valentino Presupposti Il problema è chiaro per il cliente e la diagnosi è corretta Il cliente comunica correttamente le proprie esigenze Il cliente scegli il consulente Obiettivi sono chiari Il consulente ha tutte le informazioni per poter operare Consulenza vs il non profit 6
Fenaroli Valentino Associazione ( cliente) Espone il problema Consulente Analisi del problema e formulazione di soluzioni Competenze Analisi e tecniche Consulenza vs il non profit 7
Fenaroli Valentino Associazione coinvolta attivamente nella diagnosi e ( cliente) formulazione delle soluzioni Consulente coinvolge il cliente in una autodiagnosi che permette la comprensione e l’azione sui processi Competenze interpersonali e di comprensione dei processi e dei contesti organizzativi e sociali consulente cliente Manipolazione Cooperazione e corresponsabilizza- zione Lasciar perdere, rinunciare Delega Modello di influenza 8
Fenaroli Valentino Esperto e medico paziente Dimostrare le proprie competenze e il valore del proprio servizio per l’analisi e la soluzione del problema Processuale Far crescere le competenze interne di analisi e soluzione dei problemi e la loro implemantazione Consulenza vs il non profit 9