L’azienda: Alter Solution Concorrenti e fornitori Ricerca e sviluppo Tripla elica L’innovazione

L’azienda La storia: Origini: TC Sistema S.p.a. Alter Solution 2004: nasce Alter Solution 2007: l’azienda diventa una S.r.l di cui D’Annunzio era Quality Assurance Manager , era molto orientata alle vendite, ma non al contatto e alle esigenze differenti del cliente.

Mission Proporre una soluzione efficace ed efficiente per SODDISFARE LE ESIGENZE DEL CLIENTE Soluzione alternativa = prodotto innovativo + personalizzazione progettuale COME? Apportando:  • un miglioramento nelle Opportunità Commerciali  • un aggiornamento dei Modelli di Business  • una evoluzione nelle Scelte Strategiche

Le attività I principali elementi distintivi di Alter Solution sono: tecnologia innovativa ampia configurabilità del software affidabilità nel rispetto dei requisiti funzionali garanzia delle tempistiche di consegna Le principali attività sono: SOLUZIONI SOFTWARE nel mercato delle vendite e del marketing chiamate CRM (Costumer Relationiship Management), le cui componenti strutturali sono: - analisi e gestione della relazione con i clienti - sviluppo di contenuti e servizi personalizzati - attivazione di strumenti informatici che aiutano in questo processo di gestione del cliente SOLUZIONI DI BUSINESS INTELLIGENCE, ovvero il processo di "trasformazione di dati e informazioni in conoscenza», allo scopo di permettere alle persone di prendere decisioni strategiche fornendo informazioni precise, aggiornate e significative nel contesto di riferimento.

Prodotti OverVision: Rappresenta una struttura giovane e dinamica, operante nel campo della creatività multimediale, per esaltare nuove modalità di comunicazione del business. Pharma Intelligence: Nasce per rispondere alle esigenze di interazione, condivisione, standardizzazione e analisi dei dati aziendali, in un'ottica di Business Intelligence Pharma Solution: È una piattaforma di soluzioni per la gestione commerciale nel mercato farmaceutico. si compone di oltre 20 Prodotti software.

Fatturato Il fatturato di Alter Solution S.r.l., durante il 2010, è aumentato del 193.62% rispetto al 2008. Il Capitale Sociale, durante il 2010, è rimasto uguale al 2008.

Il risultato netto, ottenuto durante il 2010, è aumentato del 28 Il risultato netto, ottenuto durante il 2010, è aumentato del 28.22% rispetto al 2008.

L’idea innovativa Il processo di innovazione è INCREMENTALE: L’idea nasce da una carenza nel mercato Innovazione Incrementale Servizio Marketing e vendita Il processo di innovazione è INCREMENTALE: l’applicazione dei software dell’Alter Solution al modello di business aziendale dei clienti si adatta al sistema dando vita, ogni volta, ad un nuovo prodotto innovativo.  

Creazione di processi organizzativi: divisione in 4 business units 1 CONSULENZA 2 PRODOTTI SOFTWARE 3 PROGETTI SOFTWARE 4 SERVIZIO

Confronto con i concorrenti PROGETTI Molte software house fanno PROGETTI, non replicabili e particolarmente centrati sulle esigenze di un cliente. PRODOTTI altre aziende fanno PRODOTTI, difficili da personalizzare poiché sono prodotti standard (in questo modo l’azienda fornitrice può gestirne la manutenzione). SOLUZIONI Alter Solution fa SOLUZIONI, ovvero prodotti personalizzabili tramite dei progetti, i quali sono gestiti dall’azienda attraverso servizi, lasciando così liberi i clienti da incombenze.

Brevetti Alter Solution non possiede brevetti La normativa italiana non permette il brevetto software: il codice sorgente informatico infatti può essere brevettato solo se accompagnato da un brevetto industriale, più un qualche accessorio hardware. Il software può essere registrato alla (Società Italiana degli Autori ed Editori) come deposito della proprietà intellettuale al pari di un testo musicale. N.B: nel resto d’Europa il brevetto software è invece possibile.

Ricerca e sviluppo Alter Solution fa R&D all’interno dell’azienda Problema a livello fiscale: R&D, risultando sotto la voce “ricapitalizzazione dell’azienda”, è considerata un’attività, poiché si mette a proprietà il prodotto su cui si sta facendo R&D, di conseguenza risulta essere un’attività del bilancio Ingente tassazione No profit La R&D interna è un’attività molto difficile da sostenere a livello finanziario

Finanziamenti per R&D Finanziamenti UE: Stanziamento dei fondi Bando dura 6 – 9 mesi Successo o insuccesso La R&S deve essere fatta per quasi un anno: senza copertura finanziaria senza sapere se il bando sarà vinto o no I finanziamenti europei aiutano chi non ne ha realmente bisogno I finanziamenti per R&D in Alter Solution sono privati

Concorrenza nel settore molto forte causa principale crisi economica Contrazione del mercato Soluzione delle aziende: -ridurre durata contratti; -inserire clausole d’uscita; -abbassare valore contratto finanziario. Risposta delle aziende nel settore Più le aziende, essendo in crisi, accettano tali condizioni, più entrano in crisi. Risultato R&S e formazione sono le prime attività che subiscono tagli, perché senza profitto immediato.

Fornitori Gli attori sono vari: le società di consulenza; i professionisti; i brand che producono hardware (focalizzazione business to consumer). Tale focus crea una situazione anomala in cui non vi sono molte aziende che vendono ad altre aziende no business to business poche partnership

Modello della tripla elica azienda stato università Scopo: analizzare il rapporto dell’azienda con l’ambiente esterno.  

Azienda e stato ALTER SOLUTION RITIENE PROBLEMATICO IL RAPPORTO CON LO STATO Due motivi: scarsi incentivi statali doppia tassazione  

ALTER SOLUTION NON COLLABORA CON ENTI ACCADEMICI Azienda e università ALTER SOLUTION NON COLLABORA CON ENTI ACCADEMICI il lavoro universitario, nonostante sia di alto livello, è focalizzato sulla ricerca fine a se stessa; l’università ritiene di sapere in modo esclusivo cosa significhi “fare innovazione” non le interessa instaurare una negoziazione con il mondo del business. POTENZIALITÀ: creare un rapporto con le università potrebbe essere utile per entrambe le parti. l’azienda otterrebbe dei ricercatori a costo minore i ricercatori avrebbero la possibilità di ampliare la propria esperienza all’interno di un contesto lavorativo reale.  

GRAZIE PER L’ATTENZIONE Alma Maturi Patrizia Paladino Vittoria Santoro Clementina Biancardi Alessia Barbara Lo porto Valeria Michela Manigrasso