Presentazione Pre-Pagato per il Comune di Agrate Dicembre 2010

Introduzione Perche` cambiare ? Per dare nuovi strumenti di comunicazione tra la pubblica amministrazione e il cittadino Per facilitare le modalita` di pagamento sia nella tipologia che nell’entita` Per ottimizzare la gestione del servizio Cosa cambia per l’utente finale ? Nessun cambiamento verra` apportato alle modalita` di utilizzo del servizio da parte dei nostri bambini.

IL SISTEMA SCHOOL E-SUITE Cos’è il SISTEMA SCHOOL E-SUITE: è il sistema che informatizza il processo di prenotazione e pagamento dei pasti scolastici oggi utilizzato presso il Comune di Agrate. Cosa cambia da GENNAIO 2011: la modalità di pagamento. Si passerà da una modalità post-pagato (pagamento alla fine del mese dopo il consumo) ad una modalità di pre-pagato (ricarico il conto prima di consumare) PRENOTAZIONE PASTI RICARICHE Sistema School E-suite

I SISTEMI DI RICARICA

COME FACCIO A RICARICARE? Ricarica con POS POS Installato presso 4 esercenti Farmacia comunale Omate Biblioteca comunale Cartolibreria Elio Giocosport di Oggioni e Frigerio COME FACCIO A RICARICARE? Presentare all’ esercente la Carta Regionale dei Servizi del proprio bambino Oppure Comunicare all’esercente il PAN (codice identificativo) del proprio figlio

Ricarica con POS POS Comunicare all’esercente la cifra che si vuole Nessun costo di commissione Comunicare all’esercente la cifra che si vuole ricaricare procedendo al pagamento in CONTANTI o con PAGOBANCOMAT L’esercente rilascerà al genitore uno scontrino con l’importo della ricarica effettuata e il saldo del proprio bambino

Ricarica su ATM di INTESA SAN PAOLO 24 ore su 24 in qualsiasi sportello ATM di Intesa di tutta Italia con Carta Bancomat di qualsiasi Istituto Bancario Commissione applicata € 1,10 per ricarica

la soluzione Come funziona il pagamento su ATM

Digitare il codice utente

Dopo aver inserito l’importo e confermato l’ATM effettuerà una ricarica in tempo reale

Al termine dell’operazione l’ATM stampa una ricevuta

Ricevuta rilasciata Intesa Sanpaolo S.p.A. Pagamento PA-Pay ® 30.04.2010 - 15:38 Codice Utente : 999123456789012 Dati Utente : Anna Rossi Classe 3 B Scuola / Giovanni Pascoli Comune di Busto Arsizio Pagamento effettuato : 50 euro SALDO INIZIALE : 38,50 12/04/10 09.42 Consumazione - 4,00 13/04 /10 09.44 Consumazione - 4,00 15/04/10 09.46 Consumazione - 4,00 21/04/10 09.43 Consumazione - 4,00 22/04/10 09.42 Consumazione - 4,00 23/04/10 09.38 Consumazione - 4,00 26/04/10 09.35 Consumazione - 4,00 27/04/10 09.39 Consumazione - 4,00 28/04/10 09.40 Consumazione - 4,00 29/04/10 09.22 Consumazione - 4,00 30/04/10 09.15 Consumazione - 4,00 30/04/10 15.38 Ricarica PA-Pay 50,00 30/04/10 15.38 Oneri gestione ATM - 1,10 SALDO FINALE : 43,40 ------- Arrivederci e grazie ------- Sportello: 0000 Transazione: 00000 ABI: 00000 Carta: 00000000

Ricarica con Carta di Credito on-line 24 ore su 24 Comodamente da casa propria o dall’ufficio via internet Commissione applicata circa 1,5% sull’importo della ricarica Come faccio ad effettuare la ricarica con carta di credito? Accedendo dalla pagina WEB, riservata ai Genitori, accessibile dal portale del Comune con login e password personali.

La prenotazione dei pasti e generazione automatica dell’addebito

Prenotazione dei pasti La Soluzione utilizzata dal Comune di Agrate Tutte le mattine le insegnanti fanno l’appello per raccogliere le presenze alla mensa. Su un apposito foglio classe, già compilato con i nomi dei bambini che compongono la classe, vengono segnalati i bambini assenti.

Comunicazione con i genitori La Comunicazione

Mediante web con il POS con SMS o mail con ATM LE POSSIBILITA’ CHE I GENITORI HANNO DI VISIONARE LO STATO DEL CONTO PASTI DEI PROPRI FIGLI SMS Mediante web con il POS con SMS o mail con ATM estratto conto saldo avviso di riserva scontrino

Vantaggi per gli Utenti del Servizio Miglior servizio e comodità Possibilità di ricaricare 24 H (ATM e Carta di Credito on-line) Possibilità di effettuare ricariche on- line da casa propria o dall’ufficio Comunicazioni dettagliate sui servizi utilizzati e chiarezza sulle cifre addebitate con possibilità di effettuare controlli anche quotidiani Assenza di code Risparmio Costi 0 per ricariche effettuate presso esercenti (oggi €1,10 per pagamento bollettini presso uffici postali) Possibilità di rateizzare gli importi da pagare effettuando ricariche ad importo libero Risparmio di tempo

DOMANDE?