O.R.So. Osservatorio Rifiuti Sovraregionale Programma attività 2014 Beatrice Miorini ARPA FVG Palmanova, 17 dicembre2013 Sala conferenze piano terra

Ordine del giorno dell’incontro presentazione dei dati ed indicatori del I semestre 2013 indicazioni per il miglioramento del caricamento dati nuova versione del software O.R.So. obiettivi e programma 2014 sito Internet ARPA e disponibilità dati questionario ARPA sulla soddisfazione del cliente varie ed eventuali

Obiettivi e programma 2014 Raccolta, validazione ed elaborazione dei quantitativi dei RIFIUTI URBANI prodotti: annuali 2013 entro APRILE 2014 semestrali 2014 entro AGOSTO 2014 ARPA sta affinando tutto il processo di elaborazione dei dati al fine di fornire il migliore supporto tecnico a tutti gli enti locali, alle province e alla Regione. Per questo, quest’anno la Sezione regionale del Catasto dei rifiuti è stata inserita nel processo di certificazione di qualità dell’Agenzia.

Obiettivi e programma 2014 1) Raccolta ed elaborazione dei dati sulle MODALITA’ di RACCOLTA dei rifiuti urbani Tra le modalità di raccolta ATTENZIONE ai centri di raccolta che verranno monitorati con la stessa attenzione di sempre!!! 2) Raccolta ed elaborazione dei dati relativi agli IMPIANTI di DESTINO dei rifiuti urbani 3) Raccolta dei dati relativi ai COSTI di GESTIONE dei rifiuti urbani

Obiettivi e programma 2014 Si chiederà particolare attenzione al popolamento della sezione relativa al compostaggio domestico in relazione agli obiettivi di monitoraggio del Piano di gestione dei rifiuti urbani

Obiettivi e programma 2014 Particolare attenzione verrà anche data al monitoraggio degli ACQUISTI VERDI (GPP) che rappresentano un altro indicatore del Piano di gestione dei rifiuti urbani

per l’indagine di soddisfazione dei clienti Il questionario per l’indagine di soddisfazione dei clienti SEZIONE A - ESPRESSIONE DI PARERI TECNICI (VIA) SEZIONE B - ESPRESSIONE DI PARERI TECNICI (VAS) SEZIONE C - ATTIVITÀ DI GESTIONE DEI CATASTI RIFIUTI SEZIONE D - ATTIVITÀ DI GESTIONE DEI CATASTI EMISSIONI SEZIONE E – PREVISIONE DELL’INQUINAMENTO ATMOSFERICO SEZIONE F- ATTIVITA’ DI GESTIONE INCIDENTI RILEVANTI SEZIONE G- ATTIVITÀ DI VALUTAZIONE DELLA CONFORMITA’ LEGISLATIVA EMAS

per l’indagine di soddisfazione dei clienti Il questionario per l’indagine di soddisfazione dei clienti Il questionario sarà compilabile via Internet, ma sarà effettuata idonea informazione a tutti gli enti locali, alle province e alla Regione. A CHI possiamo inviare il questionario? L’obiettivo è trovare all’interno delle amministrazioni gli operatori interessati… Grazie per la collaborazione!!

riferimenti: Sezione regionale del Catasto dei rifiuti: catasto.rifiuti@arpa.fvg.it beatrice.miorini@arpa.fvg.it 0432.922621 cristina.sgubin@arpa.fvg.it 0432.922685 elena.moretti@arpa.fvg.it 0432.922682 stefano.fanna@arpa.fvg.it 0432.922614 www.arpa.fvg.it/cms/tema/rifiuti/dati_ambientali/rifiuti-urbani-in-FVG.html