PROGETTO “EU-FORMA” COMPETENZE DEL TM Azioni di supporto allo sviluppo delle competenze nella Pubblica Amministrazione PROGETTO “EU-FORMA” LINEE GUIDA PER LA FORMAZIONE DEL TRAINING MANAGER NELLA P.A. REGIONALE E LOCALE IN EUROPA COMPETENZE DEL TM Roma, 13 dicembre 2007

Posizione organizzativa Profilo di provenienza LINEE GUIDA PER LA FORMAZIONE DEL TRAINING MANAGER NELLA P.A. LOCALE IN EUROPA Roma, 13 dicembre 2007 COMPETENZE Posizione organizzativa Profilo di provenienza In funzione del ciclo della formazione Approccio sistemico Difficoltà più comuni

POSIZIONE ORGANIZZATIVA LINEE GUIDA PER LA FORMAZIONE DEL TRAINING MANAGER NELLA P.A. LOCALE IN EUROPA Roma, 13 dicembre 2007 POSIZIONE ORGANIZZATIVA Visione strategica PEROGRULLADA Formación como gasto Formación como inversión Visione delle RR.HH.

AREE DI PROVENIENZA Logiche di apprendimento degli adulti LINEE GUIDA PER LA FORMAZIONE DEL TRAINING MANAGER NELLA P.A. LOCALE IN EUROPA Roma, 13 dicembre 2007 AREE DI PROVENIENZA Logiche di apprendimento degli adulti Conoscenza dell’organizzazione RESPONSABILE della formazione FORMATORE gestore Competenze e capacità relazionali: comunicazione, negoziazione, leadership Funzione consulenziale

Obiettivi specifici della formazione LINEE GUIDA PER LA FORMAZIONE DEL TRAINING MANAGER NELLA P.A. LOCALE IN EUROPA Roma, 13 dicembre 2007 COMPETENZE: CICLO DELLA FORMAZIONE Strategia generale Valutazione Rilevazione delle esigenze Realizzazzione Strategie formative Pianificazione e organizzazione COMPETENCIAS Estrategia organizativa general (comprender la administración pública; Conocer la organización y sus objetivos) Análisis de las necesidades (Conocer y comprender las competencias/tareas, las responsabilidades y las posiciones en la organización) Definición de las estrategias de formación (Conocer y comprender los principios de desarrollo organizativo. Definir una estrategia general de formación según objetivos y necesidades. Evaluar cuando la formación es el mejor instrumento. Orientar, promover y comunicar la formación de directivos.) Definición del plan de formación (Establecer las prioridades. Equilibrio entre las necesidades de la organización y las de sus miembros. Definición de los objetivos específicos de la formación Definición de los contenidos (contenido de programas de formación relacionando a los distintos actores (directivos, participantes, formadores). Planificación y organización (Formular un presupuesto “formativo”, planificar y organizar las actividades. Conocimiento del mercado de la formación. Realización (controlar la ejecución) Evaluación (Evaluación de los resultados en términos de satisfacción e impacto en la organización. Piano della formazione Definizione dei contenuti Obiettivi specifici della formazione

RESPONSABILE SERVIZIO competenze specífiche LINEE GUIDA PER LA FORMAZIONE DEL TRAINING MANAGER NELLA P.A. LOCALE IN EUROPA Roma, 13 dicembre 2007 COMPETENZE: SISTEMA Il TM e il suo ruolo RESPONSABILE SERVIZIO competenze di base FARE FORMAZIONE competenze specífiche ABITARE LA COMUNITA’ competenze trasversali ENFOQUE DE SISTEMA

LINEE GUIDA PER LA FORMAZIONE DEL TRAINING MANAGER NELLA P. A LINEE GUIDA PER LA FORMAZIONE DEL TRAINING MANAGER NELLA P.A. LOCALE IN EUROPA Roma, 13 dicembre 2007 COMPETENZE DI BASE COME RESPONSABILE DEL SERVIZIO FORMAZIONE (H. MINTZBERG) Competenze decisionionali Competenze informative Competenze interpersonali Funciones de toma de decisiones Planificación, organización y control de la unidad organizativa y de los procesos laborales y su eficacia. Negociación y mediación de los conflictos. Visión estratégica y diagnóstico del contexto. Desarrollo (objetivos, innovación, mejoría) de la función de formación. Funciones informativas Actualización constante en el escenario de la AP en términos legislativos y organizativos. Conocimiento y difusión de los principios y los modelos de calidad en la AP. Comunicación organizativa e institucional seleccionando las informaciones relevantes. Funciones interpersonales Gestión de la red interna y externa a la organización Gestión del desarrollo de los colaboradores Gestión eficaz de las relaciones organizativas Gestión de proyectos relacional Promover las capacidades de cooperación Selección de los recursos Gestión del conocimiento

COMPETENZE SPECÍFICHE DEL “FARE FORMAZIONE” LINEE GUIDA PER LA FORMAZIONE DEL TRAINING MANAGER NELLA P.A. LOCALE IN EUROPA Roma, 13 dicembre 2007 COMPETENZE SPECÍFICHE DEL “FARE FORMAZIONE” Collegare la formazione alle esigenze istituzionali Saper rilevare ed analizzare le esigenze formative Saper tradurre gli obiettivi strategici in obiettivi formativi e in Piani della formazione Conoscere le metodologie più adeguate della formazione Marketing della formazione (interno ed esterno) Conoscere le teorie dell’apprendimento degli adulti Conoscere i sistemi di valutazione della formazione Conoscere il mercato della formazione Conectar las necesidades de desarrollo de la institución con las estrategias de formación. Análisis y diagnóstico de las exigencias formativas. Traducción de los objetivos estratégicos (finalidad) de la formación en objetivos (planes de formación). Competencias en la utilización de las metodologías más apropiadas. Conocer las nuevas metodologías de formación y su empleo. Desarrollo de la imagen de la formación. Capacidad de persuadir, ha de hacer creer a los interesados en la propia formación, para lo que ha de valerse del marketing (interno). Conocer los principios de la andragogía. Conocer y actualizar los principios de formación de adultos en función de los distintos públicos objetivos. Articular sistemas de valoración de los resultados y de los impactos formativos. Conocer las metodologías más idóneas para la valoración de los resultados y su aplicabilidad. Conocer el mercado de la formación. Gestión del conocimiento.

COMPETENZE TRASVERSALI; “ABITARE” LA COMUNITA’ LINEE GUIDA PER LA FORMAZIONE DEL TRAINING MANAGER NELLA P.A. LOCALE IN EUROPA Roma, 13 dicembre 2007 COMPETENZE TRASVERSALI; “ABITARE” LA COMUNITA’ Capacità di gestire la complessità Flessibilità Leadership generativa e ispirata alla capacità di delega Capacità di progettare sistemi complessi Creatività e innovazione Capacità di promuovere il lavoro di gruppo Capacità di proporsi come consulente Capacità di tessere alleanze attraverso una comunicazione efficace Predisposizione verso la crescita personale COMPETENCIAS TRANSVERSALES (para el desarrollo de una comunidad que goce de bienestar) Capacidad de vivir y gestionar la complejidad. Flexibilidad. Liderazgo generativo e inspirado en la delegación. Capacidad de proyectar sistemas complejos. Creatividad e innovación. Capacidad de trabajar en equipo y de promover el trabajo de equipo. Capacidad de posicionarse como consultor de las otras funciones de la organización. Capacidad de generar vínculos a través de una comunicación eficaz. Predisposición hacia el auto desarrollo y al aprendizaje.

DIFFICOLTA’ PIU’ COMUNI LINEE GUIDA PER LA FORMAZIONE DEL TRAINING MANAGER NELLA P.A. LOCALE IN EUROPA Roma, 13 dicembre 2007 DIFFICOLTA’ PIU’ COMUNI Bassa capacità di influenzare i vertici Scarsa visione consulenziale del proprio ruolo Scarsa capacità di innovazione Basso sviluppo del pensiero educativo Scarsa capacità di creare reti Valutazione, monitoraggio e controllo di scarsa portata Baja capacidad de influencia Poca visión consultora del propio rol Escasa capacidad de innovación Bajo desarrollo del pensamiento educativo Escasa capacidad de creación de redes Evaluación, seguimiento y control de corto alcance