INTERNET FA BENE AL BUSINESS?. L'e-commerce in Italia 2010:

Presentazione sul tema: "INTERNET FA BENE AL BUSINESS?. L'e-commerce in Italia 2010:"— Transcript della presentazione:

1 INTERNET FA BENE AL BUSINESS?

2 L'e-commerce in Italia 2010:

3 Metodologia Lo studio è stato condotto: - tramite interviste dirette ai principali attori, questionari on line, interviste telefoniche ed incontri diretti - totale di 2.956 aziende prese in esame - 275 hanno partecipato attivamente alla creazione del Rapporto 2

4 3 Mercato e-commerce 2010 in Italia Fatturato Europa: 307 md Fatturato Italia: 10 md Crescita Italia: 58%

5 4 Trend Market e-commerce in Italia

6 Mercato e-commerce in Italia 5

7 6 Ragioni dacquisto on line

8 7 Gamma prodotto media per settore

9 8 Scontrino medio

10 9 Costi marketing acquisizione cliente per settore

11 10 Pagamenti: gestori utilizzati

12 11 Logistica: gestori utilizzati

13 12 Promozione: canali utilizzati Keyword Advertising 16% Presenza nelle aree di E-Shopping 14% Direct a clienti 13% Banner/sponsorship su circuiti minori 12% Email marketing 9% Stampa 7% Radio 9% Banner/sponsorship sui grandi portali 7% Programmi di affiliazioni 7% Social media 7%

14 13

15 14 Promozione: Social Media

16 15 Il mobile e le-commerce WEB IN TASCA

17 16 Stima tasso di crescita e-commerce in Italia

18 INTERNET FA BENE AL BUSINESS?

19

20 19

21 VALORE DELLA PROPOSTA COSTI DI STRUTTURA CLIENTI RELAZIONI CLIENTI POSIZIONAMENTO CONFIGURAZIONE ATTIVITA CAPACITA DI BASE PARTNER & RETE FLUSSI PROFITTO INFRASTRUTTURACLIENTIOFFERTA FINANZA CANALI DISTRIBUZIONE COMODITA SICUREZZA ACQUISITA SACRIFICIO CALANTE DIVERTIMENTO CRESCENTE SCELTA GLOBALE

22 INTERNET FA BENE AL BUSINESS?

23 22

24 23 WEB MOTORE DI RICERCA SITO PAGINE INTERNE PRODOTTO ALTA VISIBILITÀ IN TUTTE LE FASI

25 24 VISIBILESICURO FACILE DIVERTENTE RICCO UN SITO NON È UN ESERCIZIO GRAFICO

26 25 VISIBILE