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L’esperienza dell’Unione Reno Galliera con i prodotti Citrix XEN Emanuele Tonelli Sistemi Informativi Unione Reno Galliera 19 marzo 2009
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2 L’Unione Reno Galliera Unione di Comuni nella pianura Nord di Bologna 70 mila abitanti 296 kmq Circa 8000 imprese
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3 Unione Reno Galliera Argelato, Bentivoglio, Castello d’Argile, Castel Maggiore, Galliera, Pieve di Cento, San Giorgio di Piano, San Pietro in Casale Da 5 mila a 17 mila abitanti Dal 2002 era attiva come Associazione Intercomunale per la gestione di servizi associati (senza personalità giuridica) Come Unione nasce nel 2008
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4 Servizi Associati Polizia Municipale Ufficio Personale Pianificazione Urbanistica Sportello Imprese (SUAP) Servizi Informatici (dal 2007)
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5 L’obiettivo Razionalizzazione (1 al posto di 8) Miglioramento dei servizio (disponibilità dei sistemi, nuove funzionalità) La PA percorre un percorso di accorpamento in corso anche nel mondo dell’impresa Italia paese delle piccole imprese, ma anche degli 8100 comuni Parola chiave: CENTRALIZZAZIONE
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6 Alcuni numeri sul SIA 280 giornate di apertura (sempre a parte il 16 agosto) 7000 ore complessive di attività 3457 Telefonate al numero presidiato (dato sotto stimato) 1540 Richieste di assistenza 360 postazioni di lavoro 61 nuovi PC installati
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7 Come attuare la centralizzazione Contesto: molte applicazioni (quasi tutte client server), molte sedi, non tanti utenti (300) Unica server farm centralizzata Utilizzo delle tecnologie Citrix Presentation server (già Metaframe ora Xen App)
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8 L’avvio Partenza graduale: applicazione per 1 ente Vantaggi: Nessuna differenza con utilizzo tradizionale client server Disponibilità dell’applicazione ovunque Tempi rapidi di installazioni e aggiornamenti Maggiore controllo e sicurezza
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9 Lo sviluppo Buoni risultati sulla prima esperienza: Estensione sia come applicazioni che come enti Possibilità di telelavoro Formazione Integrazione con gli ambienti esistenti credenziali di accesso Smart card per firma digitale
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10 Non solo rose … Dubbi di carattere tecnico Utilizzatori Altri tecnici Ma soprattutto di carattere economico Amministratori I fatti di hanno dato ragione, i maggiori costi compensati in termini di gestione più efficiente
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11 E l’open source? Nella PA c’è molta attenzione (politica e mediatica) verso il software aperto Nel nostro caso Approccio pragmatico e moderato, non ideologico Open source per la posta elettronica e per il web Per la distribuzione delle applicazioni Citrix era la scelta UNICA possibile
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12 Il partner IT View ci ha seguito fin dalla fase iniziale e ha avuto crescente fiducia Ci ha guidato anche su altre scelte Antivirus Ma soprattutto XEN Server per la virtualizzazione
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13 La virtualizzazione Iniziale uso (ma ancora presente) di VMWare server I server Citrix erano inizialmente fisici Utilizzo di XEN server Enteprise per la virtualizzazione dei server Xen App, ma anche di Oracle Fondamentale supporto di IT View
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14 L’ambiente XEN Server
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15 Architettura attuale 3 server fisici XenServer 5.0 5 server virtuali Citrix Xen App – Presentation Server 4.5 1 DB server Oracle su XenServer Circa 130 utenti che usano le applicazioni in ambiente Citrix
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16 Prossimi passi Provisioning dei server Xen App Ambiente di storage Proseguimento dell’attività di centralizzazione (più utenti e più applicazioni) Valutazione dei Xen Desktop
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17 Concorso Premiamo i risultati Partecipazione al concorso promosso dal ministero della funzione pubblica www.qualitapa.gov.it www.innovazionepa.gov.it Siamo tra i 478 soggetti ammessi alla fase finale (tra i 900 partecipanti)
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18 Domande e risposte Riferimenti www.renogalliera.it e.tonelli@renogalliera.it
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