Piano di breve termine per lo sviluppo dei servizi agli studenti

Presentazione sul tema: "Piano di breve termine per lo sviluppo dei servizi agli studenti"— Transcript della presentazione:

1 Piano di breve termine per lo sviluppo dei servizi agli studenti

2 Tre direttrici dell’intervento
Sull’infrastruttura ampliamento rete con l’eliminazione di barriere diffusione del wi-fi nuove sale studio nel centro storico Piattaforma integrata web nuova interfaccia nuove funzionalità prenotarsi con un click da certificazione a autocertificazione Sperimentazione didattica progetto e-learning Federica

3 SVILUPPO DELLA CONNETTIVITA’
Cappella Cangiani Monte S.Angelo Fuorigrotta Centro Storico Ingegneria Biennio Triennio Giurisprudenza Lettere Ed. Uffici Ed. Polifunzionale Sociologia Architettura Via Tarsia Via FornoVecchio Veterinaria Orto Botanico Ed. Via Parthenope P.Gravina CEINGE Farmacia Medicina AUP Monaldi punti rete fissi 206 antenne WiFi installate 175 antenne WiFi da installare nel 2008 Ulteriori 250 antenne da acquisire nel 2008

4 Nuove sale studio informatizzate
Telecontrollo Lettere 10 postazioni Scienze Politiche 5 postazioni Sociologia 5 postazioni Sale informatizzate

5 Portale = piattaforma di integrazione dei servizi

6 Nuove funzionalità Bacheca esami e prenotazioni
Autocertificazione della carriera Attestato di ammissione agli esami

7 Distribuzione Open Space Aule Informatizzate con chioschi light
Autocertificazione da casa Distribuzione Open Space Aule Informatizzate con chioschi light Vecchio scenario Nuovo scenario

8 Sperimentazione didattica E-learning
Progetto Federica Repository opencourseware Sistema di e-content Formato pod-cast 52 corsi nel 2007 Classi da 30 studenti 300 portatili ed accesso a reti a banda larga

9 Servizio di contact center
Utente ::::::::::: Contact Center Personale di front-end D W H AT 01 AT 02 AT 05 AT 09 AT 10 P E R S O N A L E D I P E N D E N T E D E L L ‘ U N I V E R S I T A’ C E N T R O d i A T E N E O p e r i S E R V I Z I I N F O R M A T I V I SERVIZIO DI ASSISTENZA VIA CONTACT CENTER Telefono Servizio fax Sms / Mms Internet Mailing M U L T I C A N Personale di back-end

10 I tempi