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Presidente CARD Veneto
L’esperienza veneta dr. Stefano Vianello Presidente CARD Veneto
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processo riorganizzativo delle Cure Primarie
Risorse del SSN «Demografia" MMG Motivazione e capacità manageriali dei MMG Strategie dei PSSR Distretto «Forte» Medicina di Iniziativa centralizzazione degli ambulatori (SEDI) processo riorganizzativo delle Cure Primarie PDTA / Cure personalizzate AFT «funzionali» e «strutturali» … Ruolo del personale Infermieristico Capacità di misurare le performance … Ruolo degli specialisti VARIABILI LEGATE AI PROFESSIONISTI VARIABILI ORGANIZZATIVE
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processo riorganizzativo delle Cure Primarie
Risorse del SSN «Demografia" MMG Motivazione e capacità manageriali dei MMG Strategie dei PSSR Distretto «Forte» Medicina di Iniziativa centralizzazione degli ambulatori (SEDI) processo riorganizzativo delle Cure Primarie PDTA / Cure personalizzate AFT «funzionali» e «strutturali» … Ruolo del personale Infermieristico Capacità di misurare le performance … Ruolo degli specialisti VARIABILI LEGATE AI PROFESSIONISTI VARIABILI ORGANIZZATIVE
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L’ambito territoriale dell’Azienda ULSS n. 3 Serenissima
residenti Popolazione al Totale residenti residenti EX ULSS 12 EX ULSS 13 EX ULSS 14 AZIENDA ULSS N. 3 SERENISSIMA N. comuni 3 17 23 Superficie e km² 469,78 498,1 393,5 1.361,38 Densità abitanti/km² 615,04 544,1 170,0 460,45 66.657 residenti
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COORDINAMENTI D2 Venezia Terraferma, Marcon e Quarto D’Altino
AREA MESTRE VENEZIA AREA CHIOGGIA MIRANO D2 Venezia Terraferma, Marcon e Quarto D’Altino D1 Venezia Centro Storico, Isole ed Estuario D3 Mirano - Dolo D4 Chioggia UOC Cure Primarie UOS Cure Primarie UOC Cure Primarie AF Cure Primarie UOS Cure Intermedie AF Diabetologia AF Diabetologia AF Diabetologia AF Diabetologia COORDINAMENTI UOC Cure Palliative AF Cure Palliative UOS Cure Palliative AF Cure Palliative UOC IAF AF IAF UOC IAF AF IAF UOS Età Evolutiva UOS Età Evolutiva UOS Neuropsichiatria Infantile UOS Neuropsichiatria Infantile UOS Consultori Familiari UOS Consultori Familiari UOC Disabili e Non Auto AF Disabili e Non Autosuff. UOC Disabili e Non Auto AF Disabili e Non Autosuff. UOS Anziani e Non Autosuf. UOS Anziani e Non Autosuf. UOS Disabili UOS Disabili UOS Specialistica AF Specialistica AF Specialistica AF Specialistica UOC Farmaceutica Territoriale AF Farmaceutica Territoriale AF Farmaceutica Territoriale AF Farmaceutica Territoriale UOS DPC AF Centro Territoriale malattie Rare UOSD Sanità Penitenziaria
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Focus sulle principali patologie croniche
Dall’innovazione terapeutica all’innovazione organizzativa Focus sulle principali patologie croniche Maria Chiara Corti Programmazione Sanitaria e LEA UOC Servizio Epidemiologico Regionale e Registri Azienda Zero Regione Veneto
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Domanda Costo tecnologia Attese del paziente Staff e risorse
Invecchiamento multimorbilità Costo tecnologia Attese del paziente Staff e risorse
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Quali problemi e quali risposte dei sistemi sanitari all’epidemia di patologie croniche
Raccogliamo I dati a silos e non conosciamo I trend delle patologie Utilizzo integrato dei dati Centrati sulla persona per medicina di iniziativa PROBLEMI Curiamo una patologia alla volta Reingegnerizzaizione degli Ospedali e dei suoi specialisti Cure intermedie Cure costose , futili e con limitate prove di efficacia Cure integrate personalizzate e multiprofessionali Curiamo troppo tardi le malattie Uso innovativo dell’ Health IT e dei nuovi farmaci RISPOSTE Pazienti persi nei silos di cura. Nuove attese e preferenze delle persone Rimodulazione delle competenze professionali e pianificazione del futuro fabbisogno di risorse umane Area Sanita' e Sociale
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1. Utilizzo integrato dei dati centrati sulla persona per medicina di iniziativa
Favorire la personalizzazione delle cure. Screening di persone ad alto rischio Lavorare sull’empowerment e l’educazione (health literacy) Disegnare servizi e sistemi centrati sulla persona e sulle sue preferenze.
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80% delle informazioni riferite ai pazienti non e’ strutturata ed e’ inutilizzabile.
SPRECO
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ACG : Utilizzo delle banche dati esistenti Costi (e stime di costi)
Diagnosi da registro esenzioni ticket (ICD9) Ricoveri ospedalieri Diagnosi di dimissione – ICD9CM) Database salute mentale (ICD10) Persona Pronto Soccorso (ICD9CM) Database registro malattie rare (ICD 9) Riabilitazione extra ospedaliera (ICD 9) In the total population, the ACG System was implemented using available claim records, or computerized medical encounter records, but data from the GPs clinical data base were not used. Why? Farmaceutica (ATC) Diagnosi da UVMD e ADI (International Classification for Primary Care-ICPC) Costi (e stime di costi) ( da drg, tariffe e costo farmaci)
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Frequenza di malattie croniche nella popolazione del Veneto - Archivio ACG – Dati 2016
Patologia cronica Numero di pazienti Ipertensione Diabete Bronchite cronica ostruttiva (BPCO) 33.756 Dislipidemia Insufficienza renale cronica 41.181 Cardiopatia ischemica Depressione Tumori maligni Osteoporosi Parkinson 35.612 Alzheimer e altre demenze 60.695 Scompenso cardiaco 75.647 Ipotiroidismo Sclerosi multipla 8.539 SLA 606
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Carico 12,6 Carico 6,2 Carico 2,3 Carico 0,7 Carico 0,2 Carico o peso
Giunta Regionale Area Sanità e Sociale Carico 12,6 Carico 6,2 Carico 2,3 Carico 0,7 Carico 0,2 Carico o peso = 0
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Carico 12,6 Carico 6,2 Carico 2,3 Carico 0,7 Carico 0,2 Carico o peso
Giunta Regionale Area Sanità e Sociale Carico 12,6 Carico 6,2 Carico 2,3 Carico 0,7 Carico 0,2 Carico o peso = 0
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processo riorganizzativo delle Cure Primarie
Risorse del SSN «Demografia" MMG Motivazione e capacità manageriali dei MMG Strategie dei PSSR Distretto «Forte» Medicina di Iniziativa centralizzazione degli ambulatori (SEDI) processo riorganizzativo delle Cure Primarie PDTA / Cure personalizzate AFT «funzionali» e «strutturali» … Ruolo del personale Infermieristico Capacità di misurare le performance … Ruolo degli specialisti VARIABILI LEGATE AI PROFESSIONISTI VARIABILI ORGANIZZATIVE
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processo riorganizzativo delle Cure Primarie
Risorse del SSN «Demografia" MMG Motivazione e capacità manageriali dei MMG Strategie dei PSSR Strutture Intermedie Medicina di Iniziativa processo riorganizzativo delle Cure Primarie PDTA / Cure personalizzate centralizzazione degli ambulatori (SEDI) AFT «funzionali» e «strutturali» … Ruolo del personale Infermieristico Capacità di misurare le performance … Ruolo degli specialisti VARIABILI LEGATE AI PROFESSIONISTI VARIABILI ORGANIZZATIVE
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Fonte dati: elab. Settore Assistenza Distrettuale Cure Primarie su AUR al 30/09/2015
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755 MMG su 3161 operano in MGI Il 23,8%
Ripartizione degli Assisti per forma associativa nelle province del Veneto (2015) Fonte dati: elab. Settore Assistenza Distrettuale Cure Primarie su AUR al 30/09/2015
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Ripartizione degli Assisti per forma associativa
nelle province del Veneto (2015) Fonte dati: elab. Settore Assistenza Distrettuale Cure Primarie su AUR al 30/09/2015
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Destino delle Medicine di Gruppo Integrate?
E’ in atto una rivisitazione del modello delle MGI che probabilmente abbasserà gli standard di personale e (forse) le ore di apertura.
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Ma una MGI che assiste circa 10.000 cittadini quanto «costa» al SSN?
€ costi sorgenti (anno)
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C.2.2 Medicine di Gruppo Integrate con almeno un anno di attivazione al 31/12/2017
- Diminuzione (o mantenimento rispetto all'anno precedente) del numero annuo di prestazioni specialistiche erogate per abitante. * * * Monitoraggio a cura della U.O. Cure Primarie e Strutture Socio-Sanitarie Territoriali. Struttura di Azienda Zero a Supporto: UOC HTA e UOC Analisi Attività Assistenziali * Tasso grezzo
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RAGGIUNGIMENTO OBIETTIVI MGI DISTRETTO 2 MESTRE - ANNO 2017
ATTIVITA' PREVENZIONE MALATI CRONICI Obiettivi Aziendali Prevenzione Vaccinazione Screening Diabete BPCO TAO Farmaceutica Specialistica mammo citologico colon retto MGI MARGHERA 5 su 10 NO NM - OK OK MGI MARCON MGI QUARTO D'ALTINO 6 su 10 MGI MESTRE NO* Il contratto di esercizio firmato da 3 delle 4 MGI con la ULSS 12 prevedeva delle modalità di misurazione non realizzabili MGI avviata in aprile il non raggiungimento degli obiettivi e legato anche al periodo parziale di valutazione.
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Tutti vogliono le misure … Nessuno vuole essere misurato.
AFORISMA: Tutti vogliono le misure … Nessuno vuole essere misurato.
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Ciò che non si misura non esiste.
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Progetto PRIHTA “Modello di Collaborazione per il Governo delle Patologie Croniche”
APRILE 2015 PROPOSTA DI COLLABORAZIONE A 9 AZIENDE ULSS DELLA REGIONE VENETO
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Approvazione Progetto PRIHTA “Modello di Collaborazione per il Governo delle Patologie Croniche”
APRILE 2015 PROPOSTA DI COLLABORAZIONE A 9 AZIENDE ULSS DELLA REGIONE VENETO
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VALORE AGGIUNTO: INTEGRARE E LEGGERE I DATI DEL DATAWHAREHOUSE AZIENDALE E DI ACG CON I DATI CHE INIZIANO A PROVENIRE DAI DATABASE DELLA MEDICINA GENERALE (FLUSSO DATI DA MMG ex 13 ESTRATTORE ex 15)
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Cruscotto aziendale
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Cruscotto aziendale
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REPORTISTICA DI FEEDBACK AD UNA MGI (ex ULSS 13):
(254 pazienti – 3,03% di prevalenza)
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Esempio di reportistica in una MGI della ex ULSS 15
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MGI Distretto di Mirano Dolo (254 pazienti – 3,03% di prevalenza)
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Vaccinazioni antinfluenzali in BPCO (esempio ULSS 15)
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Ulss 3 SERENISSIMA – BPCO 2016
Tasso Ospedalizzazione (indicatore Sant’Anna di Pisa)
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ULSS 3 SERENISSIMA – N. Pazienti BPCO con diagnosi confermata dal MMG
numero confezioni farmaci R03 anno 2016
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Uno strumento importante per aumentare le diagnosi di BPCO: il registro dei potenziali pazienti
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da A. Battaggia,modificata
Ogni giorno arrivano spontaneamente in studio 2 pazienti “potenzialmente” affetti da BPCO … Il problema è trovarli! da A. Battaggia,modificata
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Aderenza alla terapia e scarsa propensione ad effettuare spirometria (2 facce della stessa medaglia … ) Difficoltà a raggiungere una prevalenza attesa Problemi di registrazione dati (in particolare diagnosi) Manca indicatore sulla effettuazione e registrazione office spirometry e relativi risultati Trasmissione all’ambulatorio specialistico dei casi dubbi o positivi Scarso numero di pazienti inviati alla effettuazione della spirometria globale Intervento sul tabagismo … formazione del personale infermieristico Utilizzo dei device … ruolo dei farmacisti … Formazione rispetto al PDTA ed effettuazione spirometria del personale Mancanza associazione di malati
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processo riorganizzativo delle Cure Primarie
Risorse del SSN «Demografia" MMG Motivazione e capacità manageriali dei MMG Strategie dei PSSR Distretto «Forte» Medicina di Iniziativa centralizzazione degli ambulatori (SEDI) processo riorganizzativo delle Cure Primarie PDTA / Cure personalizzate AFT «funzionali» e «strutturali» … Ruolo del personale Infermieristico Capacità di misurare le performance … Ruolo degli specialisti VARIABILI LEGATE AI PROFESSIONISTI VARIABILI ORGANIZZATIVE
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Domanda Offerta
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Specialisti: razza in via di estinzione!
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Carico 12,6 Carico 6,2 Carico 2,3 Carico 0,7 Carico 0,2 Carico o peso
Giunta Regionale Area Sanità e Sociale Carico 12,6 Carico 6,2 Carico 2,3 Carico 0,7 Carico 0,2 Carico o peso = 0
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Area strategica: Medicina di popolazione e progetto individuale di salute della cronicità e della multimorbilità TEAM DI DISTRETTO h24 Team multiprofessionale: Infermiere CM geriatra/internista Palliat./specialista Altri professionisti In base al bisogno il paziente viene assegnato a team multidisciplinari di diversa composizione Assessment individuale (personalizzazione dei programmi di comunità) Assessment di popolazione Distretto socio sanitario contesto valutativo individuale (garante e segmentatore) Pz cronico multimorbilità complessità terminalità
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Archivio ACG. Regione Veneto
Assistiti con carico di malattia elevato e molto elevato (RUB 4 e 5) di età maggiore di 50 anni per Azienda ULSS a domicilio e in struttura residenziale Archivio ACG. Regione Veneto
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Infermiere Care Manager*
Infermieri/e formate e certificati/e che fanno riferimento ad una sola forma organizzata (Distretto- Medicina di Famiglia) L’infermiere/a collabora con i medici seguendo fino a 80/90 pazienti complessi ad alto rischio con multimorbidita’ L’infermiere/a segue il paziente e diventa il suo riferimento; L’infermiere/a e’ del paziente e non cambia ad ogni accesso domiciliare o ambulatoriale. Lavora in forte integrazione con la famiglia e gli altri servizi del territorio. * Adattato dal modello Guided Care Boyd et al. Gerontologist 2007
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Popolazione Veneto (1/1/2014): 4.926.818
Standard DGR 2372/2011 Popolazione Veneto (1/1/2014): Calcolo teorico: 20 x 49 = 980
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processo riorganizzativo delle Cure Primarie
Risorse del SSN «Demografia" MMG Motivazione e capacità manageriali dei MMG Strategie dei PSSR Distretto «Forte» Medicina di Iniziativa centralizzazione degli ambulatori (SEDI) processo riorganizzativo delle Cure Primarie PDTA / Cure personalizzate AFT «funzionali» e «strutturali» … Ruolo del personale Infermieristico Capacità di misurare le performance … Ruolo degli specialisti VARIABILI LEGATE AI PROFESSIONISTI VARIABILI ORGANIZZATIVE
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Dati
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Il cambiamento e’ possibile: azioni
Migliorare l’integrazione Migliorare l’efficacia Favorire l’accessibilità Migliorare l’equità Premiare il coordinamento delle cure Ridurre le duplicazioni, gli errori, gli eventi avversi. Avere un orizzonte a anni per formare le risorse umane necessarie.
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Non possiamo risolvere i problemi con le stesse idee che abbiamo usato quando li abbiamo creati
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