Tecniche di comunicazione efficace nel colloquio di lavoro

Presentazione sul tema: "Tecniche di comunicazione efficace nel colloquio di lavoro"— Transcript della presentazione:

1 Tecniche di comunicazione efficace nel colloquio di lavoro

2 Colloquio di lavoro Tecnica di indagine psicosociale
preferita dalle aziende Cambiamento del mercato del lavoro Cambiamento del modo di condurre i colloqui Necessità di conoscere le dinamiche di svolgimento del colloquio

3 Colloquio di selezione
Conversazione sistematica con un interlocutore per raccogliere informazioni attendibili su di esso Tipologie di colloquio Colloqui tradizionali Colloqui “hi-tech” colloquio telefonico colloquio con webcam Colloquio individuale colloquio in serie colloquio di gruppo

4 Curriculum vitae Vengono riportati: Ordinata e senza errori
Breve relazione: Efficace Chiara Sintetica Esauriente Vengono riportati: Dati anagrafici e personali Esperienze lavorative Lingue conosciute Studi compiuti Conoscenze informatiche Hobby ed interessi

5 Colloquio individuale
È importante porre in essere una Comunicazione efficace: Comunicazione Verbale ( interazione dialogica) Comunicazione non verbale (entrata in ufficio, saluto e stretta di mano,postura, aspetto esteriore)

6 Comunicazione verbale
Il candidato deve : Adottare un Comportamento assertivo Dimostrare interesse per: L’interlocutore L’azienda La mansione in oggetto Essere deciso ma non arrogante Parlare scorrevolmente e con proprietà Mettere in luce le proprie Capacità/abilità/esperienze

7 ASSERTIVITÀ Il comportamento assertivo:
Stile comunicativo che caratterizza un individuo: Che fa rispettare i propri diritti socievole Sicuro di sé Aperto al confronto Che rispetta gli altri Il comportamento assertivo: + la percezione di autocontrollo + la sicurezza in noi stessi - l’ansia con cui affrontiamo le situazioni = + Le nostre probabilità di successo

8 Comunicazione non verbale
Esprime e comunica emozioni Esprime atteggiamenti circa l’immagine di sé Svolge funzione di regolazione dell’interazione Partecipa alla presentazione di sé agli altri Funge da “canale di Dispersione” Si compone di: Contatto oculare Mimica facciale Gestualità Postura Segnali connotativi paraverbali Aspetto esteriore

9 Prima impressione selezionatore candidato Immagine positiva:
Atmosfera serena dialogo propizio Immagine negativa: Situazione d’ansia e disagio Dialogo non favorevole Fattori che contribuiscono ad una buona impressione: accessori trucco atteggiamenti abiti profumi

10 Per la buona riuscita del colloquio
Il candidato deve : Controllare le proprie emozioni e Dimostrare sicurezza di sé Saper gestire il colloquio Apparire affidabile e realmente motivato Il candidato non deve chiedere: Ferie quantità distribuzione periodo Possibilità di fruire di permessi Orario di “fine lavoro”