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LA DEFINIZIONE DEL PROBLEMA
CHE COSA E’ E’ una tecnica che serve a descrivere un problema, il suo impatto e la situazione desiderata.
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LA DEFINIZIONE DEL PROBLEMA
A COSA SERVE Ad ottenere il consenso dei componenti del team circa la natura del problema A spiegare a qualcuno esterno al team di che problema si tratta A dimostrare gli effetti del problema ed i benefici conseguenti ad una sua soluzione.
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LA DEFINIZIONE DEL PROBLEMA
COME UTILIZZARLO FASE 1. Dividere un foglio in tre aree orizzontali e chiamare la prima Situazione attuale, la seconda Impatto, la terza Situazione desiderata.
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LA DEFINIZIONE DEL PROBLEMA
FASE 2. Descrivere in ogni area rispettivamente la situazione attuale, l’impatto del problema e che cosa succederebbe se il problema fosse risolto (situazione desiderata).
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LA DEFINIZIONE DEL PROBLEMA
RICORDATE Nella definizione del problema, fare attenzione a non includere le cause o le possibili soluzioni. Una volta scelto il problema focalizzare l’analisi esclusivamente su di esso. Esprimere la situazione desiderata in termini realistici e verosimilmente raggiungibili.
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LA DEFINIZIONE DEL PROBLEMA
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UN GRUPPO DI PESCATORI Le nostre reti ora si rompono regolarmente, circa tre volte al giorno. Dobbiamo dedicare parecchie ore al giorno a riparare le rotture e ciò provoca inoltre l’usura precoce delle reti, che non dovrebbero rompersi più di una volta la settimana.
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UN GRUPPO DI PESCATORI Le nostre reti ora si rompono regolarmente, circa tre volte al giorno. Dobbiamo dedicare parecchie ore al giorno a riparare le rotture e ciò provoca inoltre l’usura precoce delle reti, che non dovrebbero rompersi più di una volta la settimana.
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