Scuola superiore della pubblica amministrazione LA NUOVA DIRIGENZA E IL CAMBIAMENTO DELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE IN ITALIA LA RICERCA SU “MERCATO DELLE.

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1 Scuola superiore della pubblica amministrazione LA NUOVA DIRIGENZA E IL CAMBIAMENTO DELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE IN ITALIA LA RICERCA SU “MERCATO DELLE COMPETENZE E RUOLO DEL DIRIGENTE” È STATA PROMOSSA DALLA SCUOLA SUPERIORE DELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE E DIRETTA DA EMANUELE SGROI. LA RICERCA, REALIZZATA NEL CORSO DEL 2002, SI È ARTICOLATA IN DUE INDAGINI EMPIRICHE CHE, CON DIVERSO APPROCCIO METODOLOGICO E TEMATICO, HANNO CERCATO DI RILEVARE LE DIVERSE TIPOLOGIE DI REALTÀ ORGANIZZATIVE IN CUI OPERA IL DIRIGENTE PUBBLICO E DI IDENTIFICARE I PERCORSI DEI DIRIGENTI DI “SUCCESSO”. LE DUE INDAGINI SONO STATE COORDINATE RISPETTIVAMENTE DA ANTONIO COCOZZA E DA CARLA CHIARA SANTARSIERO.

2 Scuola superiore della pubblica amministrazione ANALISI DEI PERCORSI DEI “DIRIGENTI DI SUCCESSO” RICERCA SULLE COMPETENZE DEI DIRIGENTI CHE HANNO AVUTO UNA CARRIERA VELOCE NELLE PUBBLICHE AMMINISTRAZIONI LA RICERCA È STATA CONDOTTA IN COLLABORAZIONE CON L’UNIVERSITÀ BICOCCA DI MILANO, FACOLTÀ DI SCIENZE DELLA FORMAZIONE, IN PARTICOLARE CON UN GRUPPO DI RICERCATORI CHE FA CAPO A DUCCIO DEMETRIO. L’OBIETTIVO DELLA RICERCA ERA QUELLO DI VERIFICARE L’USO DEL METODO AUTOBIOGRAFICO PER INDIVIDUARE LE COMPETENZE DI UN GRUPPO DI DIRIGENTI “DI SUCCESSO” S.S.P.A. - ANALISI DEI PERCORSI DEI “DIRIGENTI DI SUCCESSO”

3 Scuola superiore della pubblica amministrazione PERCHÉ INDIVIDUARE LE COMPETENZE DEI DIRIGENTI? LA C.D. LEGGE FRATTINI RECITA: “PER IL CONFERIMENTO DI CIASCUN INCARICO … SI TIENE CONTO … DELLE ATTITUDINI E DELLE CAPACITÀ PROFESSIONALI DEL SINGOLO DIRIGENTE”. PER IDENTIFICARE LE COMPETENZE DI UN DIRIGENTE DOBBIAMO PARTIRE DA CIÒ CHE INTENDIAMO PER “COMPETENZA”. S.S.P.A. - ANALISI DEI PERCORSI DEI “DIRIGENTI DI SUCCESSO”

4 Scuola superiore della pubblica amministrazione INTENDIAMO PER COMPETENZA QUELL’INSIEME DI CARATTERISTICHE INDIVIDUALI MESSE IN ATTO DA UN SOGGETTO IN UNA DATA SITUAZIONE E CHE SI RITIENE SIANO LE PIÙ APPROPRIATE PER RAGGIUNGERE I RISULTATI VOLUTI. OGNI COMPETENZA AGITA ALL’INTERNO DI UNA ORGANIZZAZIONE COMPRENDE UN INSIEME DI FATTORI:  CONOSCENZE  CAPACITÀ  TRATTI O ATTEGGIAMENTI  IMMAGINE DI SÉ  RUOLO SOCIALE  MOTIVAZIONI LE COMPETENZE PER ESSERE VALORIZZATE DEVONO ESSERE IDENTIFICATE, DEFINITE, INDIRIZZATE E SVILUPPATE IN MODO DA COSTITUIRE UN PATRIMONIO DELL’ORGANIZZAZIONE. S.S.P.A. - ANALISI DEI PERCORSI DEI “DIRIGENTI DI SUCCESSO” DEFINIZIONE DI COMPETENZA

5 Scuola superiore della pubblica amministrazione PERCHÉ L’APPROCCIO AUTOBIOGRAFICO? IL METODO AUTOBIOGRAFICO, APPLICATO ALLA VITA PROFESSIONALE – MA IL CONFINE TRA LA VITA PROFESSIONALE E LA VITA PERSONALE DI UN INDIVIDUO NON È POI COSÌ BEN DEFINITO – CONSENTE DI ENUCLEARE DALLA NARRAZIONE AUTOBIOGRAFICA RACCOLTA ORALMENTE DAL RICERCATORE, QUANTO HA PIÙ SEGNATO, NEL LAVORO E NELLE RELAZIONI PROFESSIONALI, IL SOGGETTO NARRANTE, GENERANDO SVOLTE E CAMBIAMENTI CHE LO HANNO CONDOTTO AD APPRENDERE MAGGIORMENTE RISPETTO ALLA SITUAZIONE COGNITIVA E COMPORTAMENTALE PRECEDENTE. S.S.P.A. - ANALISI DEI PERCORSI DEI “DIRIGENTI DI SUCCESSO”

6 Scuola superiore della pubblica amministrazione VANTAGGI DELL’APPROCCIO AUTOBIOGRAFICO IL METODO AUTOBIOGRAFICO CONSENTE DI RACCOGLIERE INFORMAZIONI SULLE MOTIVAZIONI DEL SOGGETTO INTERVISTATO, SULLA IMMAGINE CHE HA DI SÉ, SULLE ORIGINI DEI SUOI ATTEGGIAMENTI CHE, INSIEME A QUELLE RELATIVE ALLE SUE CONOSCENZE ED ESPERIENZE PROFESSIONALI, DANNO UN QUADRO COMPLETO DELLO STATO DELLE SUE COMPETENZE PERSONALI. ESSENDO UN METODO CHE FAVORISCE L’AUTO- CONSAPEVOLEZZA, FA EMERGERE LE CONOSCENZE TACITE O IMPLICITE E RENDE POSSIBILE L’ULTERIORE SVILUPPO DELLE PROPRIE COMPETENZE. S.S.P.A. - ANALISI DEI PERCORSI DEI “DIRIGENTI DI SUCCESSO”

7 Scuola superiore della pubblica amministrazione I DIRIGENTI CHE HANNO AVUTO UNA CARRIERA VELOCE NELLE PUBBLICHE AMMINISTRAZIONI LA VELOCITÀ DELLA CARRIERA È CONSIDERATA UN ELEMENTO DELL’ECCELLENZA IL CAMPIONE È STATO SELEZIONATO DAL RUOLO UNICO  60 DIRIGENTI DI PRIMA E SECONDA FASCIA INVITATI A PARTECIPARE ALLA RICERCA  35 DIRIGENTI HANNO ADERITO ALL’INVITO  21 DIRIGENTI HANNO EFFETTIVAMENTE PARTECIPATO ALLA RICERCA  DI QUESTI 21, 14 ERANO UOMINI E 8 DONNE  DELLE 8 DONNE, SOLO UNA ERA DI PRIMA FASCIA S.S.P.A. - ANALISI DEI PERCORSI DEI “DIRIGENTI DI SUCCESSO”

8 Scuola superiore della pubblica amministrazione I RISULTATI DELLA RICERCA CERCANDO DI NON TRADIRE IL PUNTO DI VISTA SOGGETTIVO DI COLORO CHE RACCONTANO IL LORO PERCORSO INDIVIDUALE ABBIAMO CERCATO DI RITAGLIARE DEGLI “ELEMENTI DI ORDINE” NELLA COMPLESSITÀ DELLE STORIE CHE ABBIAMO ASCOLTATO.CERCANDO DI NON TRADIRE IL PUNTO DI VISTA SOGGETTIVO DI COLORO CHE RACCONTANO IL LORO PERCORSO INDIVIDUALE ABBIAMO CERCATO DI RITAGLIARE DEGLI “ELEMENTI DI ORDINE” NELLA COMPLESSITÀ DELLE STORIE CHE ABBIAMO ASCOLTATO. INEVITABILMENTE ABBIAMO PRIVILEGIATO ALCUNE IPOTESI INTERPRETATIVE CHE ABBIAMO CERCATO DI VERIFICARE RESTITUENDO I RISULTATI AI PROTAGONISTI DELLA RICERCA.INEVITABILMENTE ABBIAMO PRIVILEGIATO ALCUNE IPOTESI INTERPRETATIVE CHE ABBIAMO CERCATO DI VERIFICARE RESTITUENDO I RISULTATI AI PROTAGONISTI DELLA RICERCA. LA RESTITUZIONE DELLE STORIE PROFESSIONALI E DELLE IPOTESI INTERPRETATIVE AGLI INTERVISTATI È UN MOMENTO IMPORTANTE DELL’APPROCCIO AUTOBIOGRAFICO; COSTITUISCE UN PRIMO ABBOZZO DI LABORATORIO AUTOFORMATIVO DOVE, ATTRAVERSO LA RILETTURA DELLA PROPRIA STORIA PROFESSIONALE, SI HA MODO DI CONFRONTARE LA PROPRIA UNICITÀ CON QUELLA DEGLI ALTRI, L’IMMAGINE CHE SI HA DI SÉ CON QUELLA CHE VIENE PERCEPITA DA COLUI CHE ASCOLTA.LA RESTITUZIONE DELLE STORIE PROFESSIONALI E DELLE IPOTESI INTERPRETATIVE AGLI INTERVISTATI È UN MOMENTO IMPORTANTE DELL’APPROCCIO AUTOBIOGRAFICO; COSTITUISCE UN PRIMO ABBOZZO DI LABORATORIO AUTOFORMATIVO DOVE, ATTRAVERSO LA RILETTURA DELLA PROPRIA STORIA PROFESSIONALE, SI HA MODO DI CONFRONTARE LA PROPRIA UNICITÀ CON QUELLA DEGLI ALTRI, L’IMMAGINE CHE SI HA DI SÉ CON QUELLA CHE VIENE PERCEPITA DA COLUI CHE ASCOLTA. S.S.P.A. - ANALISI DEI PERCORSI DEI “DIRIGENTI DI SUCCESSO”

9 Scuola superiore della pubblica amministrazione ALCUNI TEMI FORTI CHE SONO EMERSI DALLA RICERCA  BUONA DISPONIBILITA’ AL DIALOGO  CONSAPEVOLEZZA DEI MUTAMENTI PROFONDI CHE LE PUBBLICHE AMMINISTRAZIONI STANNO SUBENDO  CONSAPEVOLEZZA DEL CAMBIAMENTO CULTURALE CHE NECESSITA DI NUOVI STRUMENTI DI GESTIONE E DI UNA FORMAZIONE MIRATA A SVILUPPARE L’INTELLIGENZA COGNITIVA ED EMOTIVA  UNA RIVENDICAZIONE ORGOGLIOSA DELLA SPECIFICITÀ DELLE PUBBLICHE AMMINISTRAZIONI RISPETTO ALLE ORGANIZZAZIONI PRIVATE  LA NECESSITA’ DI COMUNICARE DI PIÙ E MEGLIO SIA VERSO L’ESTERNO CHE ALL’INTERNO DELLE AMMINISTRAZIONI  LA NECESSITA’ DI AVVICINARE LE AMMINISTRAZIONI AI CITTADINI S.S.P.A. - ANALISI DEI PERCORSI DEI “DIRIGENTI DI SUCCESSO”