Grazie all’esperienza acquisita negli anni

Presentazione sul tema: "Grazie all’esperienza acquisita negli anni"— Transcript della presentazione:

1 Grazie all’esperienza acquisita negli anni
Albaservice ha potuto realizzare il programma per la gestione degli appuntamenti dei medici per visite ambulatoriali. Il servizio è disponibile direttamente sul sito internet - Uffici Commercial e Uffici Amministrativa : NERVIANO -- Milano -- Via Sempione, Tel Fax

2 Servizi di visite ambulatoriali su prenotazione

3 Servizio di Segreteria Remota
Il servizio è destinato a tutti i medici che vogliono gestire in maniera comoda, semplice e precisa la propria agenda appuntamenti e visite ambulatoriali Sito Internet:

4 Struttura del Reparto Operatore per la risposta dedicato Linea telefonia dedicata 0331/ oppure 800/902196 Utilizzo di un programma specifico per la gestione degli appuntamenti ambulatoriali per ogni medico. Inserimento nel programma dell’elenco degli assistiti di ogni medico e degli orari per le visite ambulatoriali. Possibilità di gestire giorni ferie - festività e giorni spot a propria scelta Invio giornaliero del report degli appuntamenti fissati, via fax e via

5 Gestione del Servizio Orario di presidio telefonico
Dal Lunedì al Venerdì orario continuato - Orari di gestione del servizio personalizzabili a richiesta Operatrici dedicate a seconda dei medici associati al servizio - Servizio di risponditore o casella vocale per le ore di non presidio

6 Risposta personalizzata….
Gestione del Servizio Risposta personalizzata…. “Centro prenotazione medici BUONGIORNO, sono Monica in cosa posso esserle utile ? ”

7 Gestione Anagrafica Il medico ha la possibilità di modificare i propri dati anagrafici, numeri telefonici di rete fissa o mobile per la reperibilità, da comunicare ai pazienti o solo per le operatrici, scelta del tipo di invio report tramite fax o nonché un campo note per eventuali comunicazioni con le nostre operatrici.

8 Gestione del Servizio L’operatrice dopo aver richiesto all’ assistito il medico associato desiderato ed i propri dati anagrafici, visualizza tramite il programma i giorni e gli orari disponibili per la prenotazione delle visite ambulatoriali del medico richiesto. In seguito al desiderio dell’assistito, conferma l’appuntamento. Tale orario non si renderà più disponibile per le richieste future. Al termine del servizio, viene inviato in automatico ad ogni medico, il report contenente gli appuntamenti per quel giorno

9 Consultazione Web Il medico può consultare tramite il web in qualsiasi istante gli appuntamenti fissati dall’operatrice; inoltre ha la possibilità di inserire direttamente eventuali appuntamenti

10 Gestione Giorni Ferie Spot e Festività
Una volta collegatosi al sito il medico ha la possibilità di gestire direttamente a propria discrezione i giorni di ferie, prefestività e festività nazionali, nonché giorni spot ( giorni in cui si vuole modificare l’orario di visita ambulatoriale per quell’unico giorno)

11 Report Inviato In base alla scelta del medico alle ore verrà inviato il report degli appuntamenti del giorno tramite o fax.