25/1/ 2002 Gruppo di Progetto "Sistema Informativo"1 Progetto “Servizi per il Lavoro” Progetto “Servizi per il Lavoro” Il Sistema Informativo Note preliminari.

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2 25/1/ 2002 Gruppo di Progetto "Sistema Informativo"1 Progetto “Servizi per il Lavoro” Progetto “Servizi per il Lavoro” Il Sistema Informativo Note preliminari e bozza di analisi di fattibilità a cura del Gruppo di Progetto “Sistema Informativo” Agenzia per il Lavoro - 25 Gennaio 2002

3 25/1/ 2002 Gruppo di Progetto "Sistema Informativo"2 Stato del progetto zStudio delle componenti, dei domini e delle componenti correlate (in ambito regionale, provinciale, nazionale) zAnalisi dei flussi informativi, identificazione dei possibili servizi e panoramica tecnologica zIdentificazione degli elementi di massima del modello

4 25/1/ 2002 Gruppo di Progetto "Sistema Informativo"3 Studio delle componenti Il Sistema Informativo è distinto in due parti: zComponente Amministrativa zComponente Servizi per il Lavoro

5 25/1/ 2002 Gruppo di Progetto "Sistema Informativo"4 Componenti COMPONENTE AMMINISTRATIVA PUNTO DI ACCESSO UNIFICATO AL CENTRO “SERVIZI ALL’IMPIEGO” GESTIONE DEL DIALOGO FRA PROVINCIE DELLA STESSA REGIONE GESTIONE DEL DIALOGO CON ALTRE REGIONI GESTIONE DEL DIALOGO CON MINISTERO DEL LAVORO E ALTRI ENTI IMPRESE CITTADINI PORTALE/CALL CENTER PV MI …. PV LC IN AMBITO STESSA REGIONE SMISTAMENTO DATI (MEDIANTE INDICI) ALTRE REGIONI MINISTERO ENTI

6 25/1/ 2002 Gruppo di Progetto "Sistema Informativo"5 Componenti COMPONENTE SERVIZI VETRINA DELL’ ASSESSORA TO (PER COMUNICA ZIONI) POLITICHE ATTIVE /MERCATO DEL LAVORO PORTALE REGIONALE PORTALE/CALL CENTER PV MI …. PV LC BD DEL PORTALE MOTORE DI RICERCA PUBBLICAZIONE CV/OFFERTE DOMINIO PROVINCIE -CPI DOMINIO CONVENZIONI/ PRIVATI FRUIZIONE DELLE BD INFORMATIVE

7 25/1/ 2002 Gruppo di Progetto "Sistema Informativo"6 Componenti DOMINIO REGIONALE ELEMENTI yCOMPONENTI INFORMATIVE (VETRINA ASSESSORATO) xISTRUZIONE xFORMAZIONE xLAVORO yCOMPONENTI PER L’INTEROPERABILITA’ (DIALOGO CON ATTORI) yCOOPERAZIONE (COMUNICAZIONI AMMINISTRATIVE FRA PROVINCIE) ySERVIZI DI INFRASTRUTTURA (SICUREZZA, FIRMA, AUTENTICAZIONE, PROFILAZIONE) yBD INFORMATIVE yDATAWAREHOUSE yINTERFACCIAMENTO VERSO APPLICAZIONI AMMINISTRATIVE ESISTENTI

8 25/1/ 2002 Gruppo di Progetto "Sistema Informativo"7 Componenti DOMINIO DI INTEROPERABILITA’ ELEMENTI yELEMENTI AMMINISTRATIVI: xADEMPIMENTI DELLE PV SU LAVORATORI-IMPRESE yBD DEL PORTALE: ARCHIVI INDICE + FORM STANDARD PER CV E OFFERTE yLINK CON ALTRE AMMINISTRAZIONI (UNIONCAMERE, INPS, INAIL, ALTRO) E ALTRI PORTALI REGIONALI (PIEMONTE, VENETO) - IMPRESE yGESTIONE SCHEDA ANAGRAFICA SCHEDA PROFESSIONALE - CITTADINI ySERVIZI DI INFRASTRUTTURA (SICUREZZA, FIRMA, AUTENTICAZIONE, PROFILAZIONE UTENTE)

9 25/1/ 2002 Gruppo di Progetto "Sistema Informativo"8 Componenti DOMINIO DELLE POLITICHE ATTIVE yPIAZZA DEL LAVORO (DOMINIO DOMANDA/OFFERTA) yMOTORE DI RICERCA yIL FORMATO DEI DATI: PARTENZA DAL MODELLO DEI SERVIZI ALL’IMPIEGO yACCESSO ALLE BD FORMATIVE ySERVIZI DI INFRASTRUTTURA (SICUREZZA, FIRMA, AUTENTICAZIONE, PROFILAZIONE UTENTE)

10 25/1/ 2002 Gruppo di Progetto "Sistema Informativo"9 Componente Amministrativa Attori: yCittadini yImprese yRegione Lombardia yProvincie - Centri per l’Impiego (CPI) yMinistero del Lavoro yAltri Enti (INPS, INAIL, UnionCamere, altro)

11 25/1/ 2002 Gruppo di Progetto "Sistema Informativo"10 Componente Amministrativa Flussi Informativi principali: 1.Cittadino - CPI: per l’iscrizione al CPI, la ricerca di impiego. E’ il punto di incontro tra dominio amminstrativo e dominio dei servizi 2.Impresa - CPI: per comunicazioni amministrative (nuove assunzioni, dimissioni, licenziamenti) 3.CPI - CPI: per notifiche di carattere burocratico 4. CPI - Altri Enti (es. la Regione stessa) La gestione amminstrativa resta a carico degli attuali enti.

12 25/1/ 2002 Gruppo di Progetto "Sistema Informativo"11 Componente Amministrativa zLa Regione - attraverso il Progetto Servizi al Lavoro - è l’intermediario per la comunicazione fra gli attori. zIn questo ruolo, la Regione gestisce i flussi informativi di interoperabilità mediante: yun lato front-end yun lato back-end.

13 25/1/ 2002 Gruppo di Progetto "Sistema Informativo"12 Componente Amministrativa REQUISITI lato front-end: zaccessibilità ztrasparenza zsicurezza zusabilità

14 25/1/ 2002 Gruppo di Progetto "Sistema Informativo"13 Componente Amministrativa REQUISITI lato back-end: zdialogo zsicurezza zadattabilità (verso sistemi legacy)

15 25/1/ 2002 Gruppo di Progetto "Sistema Informativo"14 Componente Amministrativa zANALISI DEI FLUSSI INFORMATIVI 1. Flusso Cittadino-CPI Evento: il cittadino si iscrive a uno o più CPI Problemi: l’iscrizione è permessa in CPI diversi, quindi DUPLICAZIONE DATI (da gestire) Soluzioni lato front-end: creazione di un SI/PortaleWeb con Call Center(a livello solo informativo) Soluzioni lato back-end: meccanismi di sicurezza (es. Single Sign On) e meccanismi di profilazione utente

16 25/1/ 2002 Gruppo di Progetto "Sistema Informativo"15 Componente Amministrativa zANALISI DEI FLUSSI INFORMATIVI 2. Flusso Impresa-CPI Evento: l’impresa modifica lo stato lavorativo di un cittadino Problemi: la modifica dello stato deve attuarsi presso un preciso CPI Soluzioni lato front-end: creazione di un SI/PortaleWeb con Call Center Soluzioni lato back-end: 2 approcci - ridirezione semplice - creazione di standard e plug in presso CPI sicurezza e profilazione utente

17 25/1/ 2002 Gruppo di Progetto "Sistema Informativo"16 Componente Amministrativa zANALISI DEI FLUSSI INFORMATIVI 3. CPI-CPI Evento: es. propagazione di un’assunzione (l’impresa notifica al proprio CPI e poi l’informazione è propagata) es. variazione scheda anagrafica/professionale: propagazione Problemi: da discutere Soluzioni lato front-end: da discutere Soluzioni lato back-end: da discutere

18 25/1/ 2002 Gruppo di Progetto "Sistema Informativo"17 Componente Amministrativa Problemi aperti: zCongruenza nella replicazione dati zDefinizione dello standard di interoperabilità zMeccanismi di autenticazione zProfilazione utente

19 25/1/ 2002 Gruppo di Progetto "Sistema Informativo"18 Componente Servizi Aspetti evidenziati nell’analisi: zSpazio Vetrina: pubblicazione di dati e trasmissibilità degli stessi su autorizzazione esplicita zMotore di Ricerca: matching ricerca/offerta zFruizione delle BD informative

20 25/1/ 2002 Gruppo di Progetto "Sistema Informativo"19 Componente Servizi Aspetti progettuali: zstrutture dati (Formati Standard per CV/Offerte) - aspetti di privacy zfunzionalità del motore zinterfacciamento a sistemi regionali (portali esistenti, SI e datawarehouse, BD regionali, altro) zdefinizione di metodologia di progetto del portale