Estratto di benchmarking di marketplace verticali del settore edile Gabriele Meloni settembre 2000.

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1 Estratto di benchmarking di marketplace verticali del settore edile Gabriele Meloni settembre 2000

2 Agenda Obbiettivi del lavoro Dati sul Mercato delledilizia catena del valore del settore edilizio schede descrittive dei principali attori: servizi, business model, partners approfondimenti: Lonline americano: già ricco di attori e servizi di alto valore strategico la ABC americana Le attività già online in Italia

3 Obbiettivi del lavoro Individuare i modelli di resa economica degli operatori internet che forniscano servizi collegati al settore delle costruzioni individuare quello di maggior successo individuare servizi a valore aggiunto sviluppare uno studio di fattibilità per un progetto analogo in Italia

4 Le imprese italiane operanti nel mercato delle costruzioni sono circa 460.000 sviluppando un fatturato complessivo di circa 190.000 miliardi -Solo 5.000 circa impiegano più di 20 addetti sviluppando un fatturato complessivo di circa £ 64.000 miliardi - Circa 15.000 impiegano tra i 20 e i 10 addetti sviluppando un fatturato complessivo di circa £ 26.000 miliardi -Il maggior numero, 440.000 circa, impiegano meno di 10 addetti e sviluppano un fatturato attorno ai £ 100.000 miliardi Dati sul Mercato delledilizia e le prospettive offerte da Internet Il mercato delledilizia in Italia Il mercato delledilizia americana prevede uno spostamento, verso lonline, del 15-20% del suo valore nei prossimi 5 anni (fonte ABC)

5 Catena del valore del mercato delle costruzioni Fornitor i materie prime Fornitor i semilav orati Fornitor i prodotti finiti Gestion e progett o progett azione Conting ency plannin g Posa in opera Aggiornamento tecnico Aggiornamento normativo Ristrutt uraz. Procacci amento daffari certificazioni

6 schede descrittive dei principali attori: servizi, business model, partners

7 -omissis-

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11 Approfondimenti

12 Lonline americano: già ricco di attori e servizi di alto valore strategico

13 Il virtual marketplace citati nelle slides precedenti movimentano merci per un valore di 6 mld $ OMISSIS 2 market place Il market place per ora è solo una catalogo in cui si possono visionare più di 10.000 tipologie di prodotti ed effettuare una ricerca in funzione di:produttore, prodotto. Revenue model: il modello di revenue previsto è basato su fee legate al successo della transazione OMISSIS 3 market place Il market place è in fase di costruzione e per ora raccoglie i cataloghi delle diverse imprese che vogliono parteciparvi Revenue model: il modello di revenue previsto è basato su fee legate al successo della transazione OMISSIS 1 Per i compratori il costo di un pacchetto di richieste è di $19.95. Per i Service Providers vi è una fee di $19.95 per ogni risposta a un pacchetto di richieste. I Venditori di materiali sono caricati di una transaction fee tra lo 0,5% e il 2% su ogni ordine di acquisto confermato Fornit ori materi e prime Fornit ori semila vorati Fornit ori prodo tti finiti Lonline americano: già ricco di attori e servizi di alto valore strategico

14 Un catalogo di professionisti rende possibile una ricerca rapida e ad ampio raggio degli interlocutori idonei allo sviluppo di un progetto -Omissis- offre una lista a studi e organizzazioni partner di cui offre un profilo delle competenze -Omissis- offre una motore di ricerca per trovare i partner aventi un particolare profilo Lonline americano: già ricco di attori e servizi di alto valore strategico Contingenc y planning Progettazio ne

15 Il servizio di project management: un esempio delle sue potenzialità Questo tipo di servizio permette di integrare le esigenze dei diversi attori in un progetto edilizio riducendo i tempi, i costi e aumentando linteratività del processo comunicativo Lonline americano: già ricco di attori e servizi di alto valore strategico Contingenc y planning Progettazio ne Gestione progetto

16 Permette il monitoraggio dei diversi progetti e la comunicazione immediata con tutti i membri del team di lavoro Lonline americano: già ricco di attori e servizi di alto valore strategico Contingenc y planning Progettazio ne Gestione progetto Il servizio di project management: un esempio delle sue potenzialità

17 Consente di connettere il team automaticamente inviare disegni e documenti. stabilire percorsi protetti per i documenti in modo che questi siano visibili solo agli interlocutori ammessi. Lonline americano: già ricco di attori e servizi di alto valore strategico Contingenc y planning Progettazio ne Gestione progetto Il servizio di project management: un esempio delle sue potenzialità

18 permette di connettere documenti tra loro visionare il progetto, correggere i problemi derivanti da un imprevisto. I nuovi documenti e i vecchi vengono memorizzati e sono consultabili, potendo così constare e monitorare levoluzione dei lavori Lonline americano: già ricco di attori e servizi di alto valore strategico Contingenc y planning Progettazio ne Gestione progetto Il servizio di project management: un esempio delle sue potenzialitàc

19 Approfondimenti la ABC americana

20 ABC è unassociazione statunitense che raccoglie gli operatori del settore edilizio. Conta più di 21.000 iscritti. Tra i suoi associati conta 7 dei 10 più grandi imprenditori edili degli USA e circa l80% dei lavoratori edili lavorano per unazienda affiliata allABC. ha tra i suoi scopi fondamentali quello di garantire al massimo la sicurezza dei lavoratori. Disporre di una forza lavoro di capaci di performance di alto livello grazie alla formazione e allaggiornamento continuo unito a programmi per la tutela della salute e della sicurezza Lonline americano: già ricco di attori e servizi di alto valore strategico La ABC ha come scopo la tutela della qualità nellindustria edilizia. A tale proposito sviluppa servizi alle imprese e ai clienti che possano garantirla

21 Rispetto alla Library, i topic presenti riguardano: -Informazioni generali -Educazione -Informazioni legali -Informazioni legislative -Statistiche Lonline americano: già ricco di attori e servizi di alto valore strategico Aggiornament o tecnico Aggiornamen to normativo La ABC propone dei servizi di formazione con: una library online che rimanda a una vasta gamma di informazioni che possono interessare gli operatori dellindustria edilizia servizi mirati a sviluppare il livello di preparazione dei lavoratori delle imprese ad essa aderenti Riguardo ai servizi di formazione, Il National Center for construction Education and Research (NCCER) è un centro in cui vengono sviluppati corsi di formazione per i lavoratori del settore edilizio. Il Wheel learning program è un programma tenuto da operatori dellindustria e specialisti nelleducazione. Il programma porta al conseguimento di un attestato che è un importante prerequisito per ricoprire ruoli di responsabilità nelle aziende del settore.

22 The Contractors Referral Service (CRS) mediante questo servizio ABC si pone come intermediaria tra i clienti e le imprese monitorando quali siano le informazioni e le variabili da conoscere prima di scegliere unimpresa e classificando le imprese aderenti alla ABC in funzione di questi criteri The Safety Training and Evaluation Process (STEP) è un programma gratuito che valuta gli standard di sicurezza e la qualità dei processi delle imprese che vi aderiscono fornendo un certificato di qualità che costituisce sul mercato unimportante strumento di business Accredited Quality Contractor è un programma che attesta la qualità di unimpresa edile valutandola in funzione di quattro variabili fondamentali:sicurezza, benefici ai dipendenti, formazione e relazioni interne Lonline americano: già ricco di attori e servizi di alto valore strategico Aggiornamento tecnico Aggiornament o normativo La ABC implementa servizi mirati a controllare e attestare i livelli qualitativi delle imprese

23 Un comitato raccoglie e documenta casi legali occorsi ai membri dellassociazione divulgando informazioni agli associati e offrendo assistenza legale per i casi di discriminazioni nellesercizio del diritto di partecipare liberamente alla creazione e sviluppo di imprese e attività a esse legate. ABC Preferred Financial Services permette agli associati di avere facilitazioni quali: -Sconti sulle bollette elettriche grazie alla APPI, una società che negozia con le società elettriche dei prezzi speciali per i membri della ABC -Prezzi speciali volando con la Delta Airlines -Tariffe telefoniche speciali grazie a un accordo con la MCI Telecommunications Lonline americano: già ricco di attori e servizi di alto valore strategico Comunity La ABC offre un servizio di assistenza legale e possibilità di sconti per gli associati in molti servizi e prodotti, grazie alla sua forte capacità negoziale

24 La ABC sta iniziando a sviluppare attività direttamente online con il sito ABCpoint.com, che tuttavia non è ancora operativo La ABC prevede come fonti di revenue generate dal sito le fee caricate sui prodotti venduti online e la vendita di pubblicità Lonline americano: già ricco di attori e servizi di alto valore strategico Fornit ori materi e prime Fornit ori semila vorati Fornit ori prodo tti finiti

25 Approfondimenti: le attività già on-line in Italia

26 Si accede attraverso una password e si possono consultare le informazioni sintetizzate in un sommario Le attività già online in Italia: il sole24ore Procacciamen to daffari Il Sole24ore offre un servizio informativo sulle gare dappalto

27 Per garantire la massima completezza, il Servizio non si limita quindi alle fonti con maggiore diffusione, ma rileva anche le fonti locali direttamente sul territorio, attraverso una rete di professionisti del settore che collaborano al Servizio analizzando Albi Pretori, Bacheche degli Enti appaltanti, ecc. Le attività già online in Italia: il sole24ore Procacciamen to daffari Il Sole24ore offre un servizio informativo sulle gare dappalto

28 Le informazioni possono essere consultate in diverse modalità Le attività già online in Italia: il sole24ore Procacciamen to daffari Il Sole24ore offre un servizio informativo sulle gare dappalto

29 Il servizio è scalabile, in funzione dellampiezza delle aree geografiche di interesse, e viene erogato previa abbonamento Le attività già online in Italia: il sole24ore Procacciamen to daffari

30 Zephiro.it offre un servizio di informazioni alle imprese edili italiane Archivio di informazioni sugli appalti pubblici del settore edile e avvisi di gara per progettisti e tecnici. -Giornalmente vengono inseriti nuovi avvisi provenienti dalle fonti ufficiali. -Di ogni avviso vengono riportate le informazioni più rilevanti: Ente appaltante, luogo di esecuzione, oggetto dei lavori, importo, scadenza, tipologia di gara. -Il bando integrale, quando non direttamente disponibile, viene richiesto in maniera semplice e viene recapitato direttamente dal sistema nella "casella postale" dell'utente. Le attività già online in Italia: Zephiro.it Aggiornament o normativo Procacciamen to daffari Archivio di informazioni sulla normativa del settore edile Una raccolta di sentenze classificate e ricercabili in funzione di: -Professione (competenze, onorari, deontologia professionale), -Espropriazione (occupazione durgenza, risarcimento danni, indennità di occupazione, vizio procedurale), -Edilizia e urbanistica (abusivismo, appalto e contratti, destinazione duso, responsabilità costruttore, piani territoriali, demanio)