L’EQDL: Realizzazione degli Esami-on line sul modello ECDL 11 ottobre 2012 Rosario Cristaldi Responsabile ECDL Campania

AICA e la Qualità Contributo alla diffusione della cultura delle certificazioni in Italia Principi della Certificazione (secondo la ISO 17024): imparzialità, indipendenza, trasparenza, riservatezza, coerenza, formalizzazione. In una parola: oggettività del certificato Certificazione come “conformity assessment”: certificazione di una persona come atto con il quale una terza parte indipendente (AICA) attesta, a seguito di una verifica oggettiva (esame), la conformità della competenza della persona rispetto a un documento normativo (syllabus)

AICA e la Qualità Separazione tra formazione e certificazione Introduzione nella formazione di uno standard di riferimento (Syllabus) Informatizzazione della valutazione: garanzia di imparzialità e di replicabilità su larga scala AICA è certificata ISO 9001:2000 per la progettazione, sviluppo ed erogazione di servizi di certificazione delle competenze.

EQDL: Un percorso possibile… …da costruire insieme Il ruolo di AICA nell’EQDL Partnership tra AICQ ed AICA. AICA mette a disposizione l’infrastruttura logistica e informatica e il know-how già esistenti perl’ECDL Rete dei Test Center (circa 4000) Sistema automatico di esami : ATLAS Procedure

Sistema di certificazione EQDL Eseguono gli AUDIT Rapporto di Audit Richiesta Azioni correttive Azioni correttive AICA Organismo di certificazione e di accreditamento dei Test Center QA-REC10 CERTIFICATI Regole per la CERTIFICAZIONE candidati certificati CLIENTI FINALI (Studenti/Lavoratori/Disoccupati) Ispettori QA-AU10 Risultati della CERTIFICAZIONE CERTIFICATI Test Center Organizzazioni cui si delegano parti dell’attività di certificazione QA-ESA10 Rapporto di AUDIT UTENTI della CERTIFICAZIONE (Datori di lavoro/Governo/Collettività) Incarica di fare AUDIT Regole per l’Accreditamento e la certificazione

AICA e le certificazioni AICA applica il modello di qualità a tutto il panorama delle sue certificazioni

EQDL La "Patente Europea della Qualità"(EQDL) è un certificato che attesta il possesso dei requisiti minimi di conoscenza dei termini, delle norme, dei metodi e dei processi utilizzati nel mondo della Qualità.

EQDL Start e Plus Skills Card EQDL Start EQDL START 3 esami EQDL Start Certificato EQDL Start Skills Card EQDL Plus EQDL PLUS 3 esami EQDL Plus Skills Card EQDL Full EQDL FULL 6 esami EQDL Full Certificato EQDL Full

EQDL come progetto innovativo di: EQDL come progetto innovativo di: o qualificazione delle risorse umane (la qualità di un’organizzazione non può fare astrazione dagli individui) o diffusione delle competenze sulla Qualità da un ambito prettamente specialistico a un piano più divulgativo, intermedio tra  alfabetizzazione  contenuti professionalizzanti. Coinvolgimento di scuole e università. Coinvolgimento di scuole e università. Un progetto innovativo

Nelle scuole di II grado, non è attualmente presente una proposta formativa curriculare che tratti in modo organico la materia della “Scienza dell’organizzazione”, competenza trasversale utile nei diversi contesti lavorativi, come l’informatica, la lingua inglese, etc L’EQDL colma questa lacuna di proposta formativa curriculare, che risulta necessaria per l’inserimento nel mondo del lavoro: le conoscenze acquisite tramite questa certificazione hanno un valenza trasversale utile nei diversi contesti lavorativi. Perché l’EQDL Start nelle scuole?

EQDL e formazione Necessità di un progetto di formazione specifico, per supportare la certificazione EQDL, che alterni momenti di formazione di didattica frontale con momenti laboratoriali Un Test Center ECDL infatti non necessariamente ha forti competenze sulla Qualità al suo interno

n Il testo: “La patente europea della qualità EQDL FULL con inclusa anche la EQDL START. Manuale per raggiungere la certificazione professionale.” Con 2 CD-ROM dell’ ing. Riccardo Lega Editore: Franco Angeli – 2011 n - Corso EQDL Full, on-line e gratuito, 11 EQDL e formazione Il testo: “La patente europea della qualità EQDL FULL con inclusa anche la EQDL START. Manuale per raggiungere la certificazione professionale.” Con 2 CD-ROM dell’ ing. Riccardo Lega Editore: Franco Angeli – 2011 Corso EQDL Full, on-line e gratuito, preparato da un gruppo di esperti AICQ su richiesta della regione toscana. Il corso si trova sul portale TRIO all’indirizzo Docenti qualificati Necessità di supporti formativi da parte di AICQ

Come diventare Test Center EQDL  Per chi è già Test Center: domanda di accreditamento molto rapida  possibilità di utilizzare gli stessi Esaminatori ECDL anche per l’EQDL  questionario breve, accessibile con stessa login, tramite lo stesso portale Web dell’ECDL  La quota di accreditamento non è prevista per le certificazioni EQDL e Advanced per le Scuole Statali e non è prevista per la certificazione EQDL per le Università.  Per chi non è Test Center ECDL: compilare il questionario standard ECDL online e inviare ad

Grazie Rosario Cristaldi:

EQDL e il mercato del lavoro L’EQDL può essere una risposta alle esigenze del mercato del lavoro: la fine del posto fisso: da sbocchi professionali seriali si è passati a sbocchi professionali “necessari” e capaci di apportare valore aggiunto nel mondo delle imprese. domanda da parte delle imprese di una formazione di tipo nuovo, né specialistica, né genericamente umanistica, capace di apportare valore aggiunto nel mondo delle imprese da ruoli “disegnati” per attività industriali seriali, si sta assistendo ad una economia sempre più terziarizzata e quindi basata sui servizi.

Contenuti professionalizzanti utili per: Auditor interni Responsabili della Qualità soprattutto in piccole organizzazioni Auditor di terza parte Valenza professionale dell’EQDL