Come le aziende dei social possono sostenere e incentivare lo sviluppo di una nuova comunicazione pubblica Laura Bononcini Responsabile Relazioni Istituzionali

Rendere il mondo più aperto e connesso Mettere le persone al centro

Source: Facebook 26M Utenti attivi mensilmente in Italia 23M Utenti attivi mensilmente da mobile in Italia La nuova “piazza” online Utenti attivi mensilmente da mobile nel mondo 1.55 B Utenti attivi mensilmente nel mondo 1.39 B

This is a people strategy, not a PR strategy

Le persone si fidano dei loro amici. Quelle che non sono interessate alla politica e alle istituzioni sono probabilmente connesse con persone che invece lo sono. SOURCE: “Facebook Use and Political Participation: The Impact of Exposure to Shared Political Information, Connections with Wider Public Political Actors, and Network Structural Heterogeneity.” Social Science Computer Review. (Tang and Lee, 2013) L’esposizione a informazioni condivise su Facebook su tematiche istituzionali ha un impatto significativo sulla partecipazione e l’interesse delle persone all’attività istituzionale.

La politica compete con famiglia e amici La pagina è una fonte di informazione, non una destinazione x Più possibilità di vedere contenuti nel newsfeed La maggior parte delle persone scopre i contenuti così

. Concentratevi sulle tematiche che realmente interessano i cittadini! L’economia dominava il messaging trasmesso dai candidati alle elezioni presidenziali statunitensi del Che tematiche sono state più discusse su Facebook? Immigrazione 4x (Obama) Veterani e donne 3x (Obama) Salute 2x (Romney) Facebook è una ottima fonte di informazioni.. Ascoltate.

Strumenti e migliori pratiche per la comunicazione pubblica

Dietro le quinte

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Facebook Q&A

Facebook Mentions e la funzione live

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10 regole per una presenza efficace su Facebook

1Link verso contenuti da altri social 2Post irregolari 3Postare comunicati stampa 4Postare link senza fornire ulteriore contesto 5Predisporre le restrizioni per età o per paese Everything Starts with Your Page Errori comuni