1 CPM: metodologie e strumenti Torino – 1 marzo 2007 Centro Direzionale Milanofiori – Palazzo E/1 – Assago (MI) Tel – Fax – w w w. e x s t o n e. c o m Scenario tecnologico: evoluzione degli strumenti informatici a supporto del reporting direzionale Giorgio Racca

2 CPM: metodologie e strumenti Torino – 1 marzo 2007 La definizione di Business Intelligence La business intelligence è un insieme di modelli, metodi e strumenti rivolti alla raccolta sistematica del patrimonio di informazioni generate da un'azienda o riguardanti il contesto in cui essa opera, alla loro aggregazione e analisi e infine alla loro presentazione in forma adeguata alle capacità e necessità degli utenti. Questa conoscenza è utilizzabile in processi decisionali e di analisi da parte dei knowledge workers (chiunque necessiti di informazioni per svolgere il proprio lavoro). CPM: metodologie e strumenti

3 Torino – 1 marzo 2007 L’evoluzione della Business Intelligence Analisti Dati storici Visione frammentata Reporting periodico Strumenti analitici Utilizzo pervasivo Dati real-time, predittivi Visione unificata/aziendale Supporto ai processi di business Piattaforma unificata

4 CPM: metodologie e strumenti Torino – 1 marzo 2007 La definizione di Corporate Performance Management Tutti i processi, le metodologie, le metriche ed i sistemi necessari a misurare e gestire le performance di una organizzazione

5 CPM: metodologie e strumenti Torino – 1 marzo 2007 Obiettivo PianificazioneAzioneReportAnalisi Conoscenza Consolidamento Dati Publicazione Risultati Simulazione Obiettivi Pianificazione Attività Allocazione Risorse Logistica Dati Distribuzione Dati Raccolt a Dati Controllo Dati Aggregazione Dati Analisi Ambientale Modello Economico Definizione Strategia Definizione Obiettivi Definizione Tattiche Monitoraggio Esecuzione Individuazione Cause Schematizzazione Esperienza Documentazione Esperienza La definizione di Corporate Performance Management CPM: metodologie e strumenti

6 Torino – 1 marzo 2007 Applicazioni e processi

7 CPM: metodologie e strumenti Torino – 1 marzo 2007 Il giudizio degli analisti: la BI Magic Quadrant for BI, 2007 Source: Gartner (January, 2007)

8 CPM: metodologie e strumenti Torino – 1 marzo 2007 Il giudizio degli analisti: il CPM Magic Quadrant for CPM Suites, 2005 Source: Gartner (October 2005)

9 CPM: metodologie e strumenti Torino – 1 marzo 2007 La tendenza evolutiva degli strumenti Si stanno andando a consolidare le soluzioni di Business Intelligence e quelle di Corporate Performance Managent

10 CPM: metodologie e strumenti Torino – 1 marzo 2007 La diffusione di questi strumenti in azienda Qual è il prodotto più utilizzato? Il foglio elettronico

11 CPM: metodologie e strumenti Torino – 1 marzo 2007 Come valutare lo stato della BI nella vostra azienda BI check-up Attraverso una serie di domande, sviluppate con un metodo rigoroso, da porre a interlocutori tecnici e funzionali, BI Check-Up permette di rilevare e documentare informazioni con lo scopo di: evidenziare se il livello d’adozione di strumenti di Business Intelligence è adeguato a coprire le esigenze funzionali espresse dall’utenza; capire le opportunità di investimento in Business Intelligence, concentrando l’attenzione in aree che massimizzano il rapporto costi/benefici; raccogliere indicazioni tecniche, organizzative, strategiche e commerciali per la creazione di applicazioni di successo; offrire elementi di supporto a eventuali investimenti; focalizzare esigenze e creare consenso sulle decisioni intraprese.

12 CPM: metodologie e strumenti Torino – 1 marzo 2007 La matrice funzione/contenuti (BluePrint) Mktg & Vendite ProduzionePersonale Ammin., finanza e controllo Logistica Investor relationship ……… …… Strategico Tattico Operativo Informazioni Utenti Sistemi “as is” Sistemi “to be” Workflow Progetto (1) ………….. Approccio metodologico alla BI

13 CPM: metodologie e strumenti Torino – 1 marzo 2007 La matrice funzione/contenuti (BluePrint) Mktg & Vendite ProduzionePersonale Ammin., finanza e controllo Logistica Investor relationship ……… …… Strategico Tattico Operativo Informazioni Utenti Sistemi “as is” Sistemi “to be” Workflow Progetto (1) ………….. Approccio metodologico alla BI ReportingStrategico Forecasting Analisi FormulazioneStrategica Analisi di Scenario Pianificazione e Budgeting Comunicazione ReportingTransazionale Monitoraggio delle Attività di Business

14 CPM: metodologie e strumenti Torino – 1 marzo 2007 Centro Direzionale Milanofiori – Palazzo E/1 – Assago (MI) Tel – Fax – w w w. e x s t o n e. c o m Per maggiori informazioni sul BI Check-up Giorgio Racca