ORGANIZZAZIONE E GESTIONE DELLE RISORSE UMANE Prof. Stefano Paneforte Anno Accademico 2015/2016 II Canale 2° Lezione IL SISTEMA DI GESTIONE E SVILUPPO DELLE RISORSE UMANE

Intervento del Prof. Stefano Paneforte 2 LE RISORSE UMANE COME FATTORE PRIMARIO Ogni persona che opera all’interno di un’organizzazione contribuisce in maniera significativa al processo di trasformazione degli input in output La gestione delle persone non rappresenta più un fattore complementare rispetto al funzionamento dell’organizzazione ma assume un ruolo costitutivo nella costruzione e nella determinazione del successo dell’organizzazione stessa. LE PERSONE ASSUMONO LA CONFIGURAZIONE STRATEGICA DI RISORSA PREZIOSA DA PROTEGGERE E SVILUPPARE

Intervento del Prof. Stefano Paneforte 3 GESTIRE LE PERSONE INTEGRARE RENDERE COERENTI SISTEMA ORGANIZZATIVO COMPORTAMENTO INDIVIDUALE Gestire risorse umane è un processo di “trasformazione” e orientamento dei componenti è una funzione integrativa le cui modalità dipendono da:  CARATTERISTICHE DEL SISTEMA ORGANIZZATIVO  CARATTERISTICHE DEL COMPORTAMENTO ATTESO  CARATTERISTICHE DEL SISTEMA ORGANIZZATIVO  CARATTERISTICHE DEL COMPORTAMENTO ATTESO

Intervento del Prof. Stefano Paneforte 4 DALLA STRATEGIA ALLE POLITICHE DI GRU Strategie e sistemi operativi aziendali Mission Strategie Processi Tecnologia Sistema informativo aziendale Sviluppo organizzativo Pianificazione strategica Programmazione e controllo Pianificazione organizzativa Sistema di gestione del personale Sistema di gestione del personale POLITICHE E PIANI DI GESTIONE DELLE R. U. AMBIENTE ESTERNO

Intervento del Prof. Stefano Paneforte 5 MECCANISMI OPERATIVI - LA PIANIFICAZIONE STRATEGICA La PIANIFICAZIONE STRATEGICA può essere intesa come il processo di gestione mediante il quale il vertice aziendale identifica le opportunità di medio e lungo periodo dell’organizzazione nonché gli obiettivi, le risorse e le azioni al raggiungimento o al consolidamento della mission dell’organizzazione alla luce del posizionamento relativo all’area di tempo considerata ( 3-5 anni ).

Intervento del Prof. Stefano Paneforte 6 Il sistema di PROGRAMMAZIONE e CONTROLLO costituisce l'insieme dei processi di correlazione tra obiettivi, risorse e unità organizzative per l’attuazione dell’attività aziendale secondo condizioni di efficienza ed efficacia. MECCANISMI OPERATIVI- PROGRAMMAZIONE E CONTROLLO Tradurre gli obiettivi strategici in traguardi di più breve periodo Definire le deleghe di responsabilità

Intervento del Prof. Stefano Paneforte 7 MECCANISMI OPERATIVI- IL SISTEMA INFORMATIVO Il SISTEMA INFORMATIVO si può definire come l’insieme di variabili che determinano la struttura e i contenuti dei flussi informativi. Il suo scopo è quello di memorizzare i risultati raggiunti, di richiamare l’attenzione sui problemi, di analizzare la struttura e la dinamica del sistema oggetto di osservazione e di valutare la situazione per pianificare il futuro. Il sistema informativo funge da supporto al sistema decisionale e, in molti casi, da premessa, influenzandolo talvolta anche in maniera determinante.

Intervento del Prof. Stefano Paneforte 8 MECCANISMI OPERATIVI- LA PIANIFICAZIONE ORGANIZZATIVA La PIANIFICAZIONE ORGANIZZATIVA è il processo di progettazione congiunta di tutte le variabili organizzative, che investe le scelte aziendali al livello di struttura, di processi, di ruoli e di meccanismi operativi. Si tratta, quindi, di: VerificareVerificare DefinireDefinire ConfrontareConfrontare

Intervento del Prof. Stefano Paneforte 9 MECCANISMI OPERATIVI- LO SVILUPPO ORGANIZZATIVO Lo SVILUPPO ORGANIZZATIVO è l’insieme delle attività volte a sviluppare le capacità degli attori organizzativi non solo a livello di strategia “ educativa” per il miglioramento del clima interno e per la risoluzione di eventuali conflitti, bensì con una prospettiva aperta verso una molteplicità di soluzioni operative variegate, mirate a dare senso all’azione sinergica dell’organizzazione. Sviluppo delle competenze Continuo miglioramento

Intervento del Prof. Stefano Paneforte 10 La GESTIONE DELLE RISORSE UMANE è l’insieme delle decisioni e delle azioni riguardante il coerente impiego degli individui nell’ambito del sistema organizzativo. LA GESTIONE DELLE RISORSE UMANE Aspettative individuali Aspettative dell’organizzazione ALLINEAMENTO TRA

Intervento del Prof. Stefano Paneforte 11 L'obiettivo centrale della gestione del personale è l'allineamento tra aspettative individuali e aspettative dell'organizzazione. Nella visione sistemica il modello di gestione delle risorse umane può essere fondamentale per stimolare le capacità di innovazione dell'organizzazione ovvero per sviluppare e consolidare un diverso modello culturale coerente con una strategia volta all'evoluzione ambientale. Il sistema è gestito, con ruoli diversi, dalla Direzione del Personale e dai capi. Il sistema si avvale di una strumentazione dedicata (reclutamento, selezione, inserimento; valutazione posizioni, prestazioni e potenziale; formazione, sviluppo; carriera, retribuzione). LA GESTIONE DELLE RISORSE UMANE

Intervento del Prof. Stefano Paneforte 12 rendere coerenti tali figure con la struttura ed i valori culturali ricercare ed impiegare determinate figure o competenze professionali necessarie per raggiungere gli obiettivi e le finalità dell’organizzazione valutare dal punto di vista quantitativo/qualitativo le risorse richieste dai piani di medio e lungo periodo predisposti dalla direzione dell’impresa si possono avere a disposizione risorse molto qualificate, ma non quantitativamente sufficienti, e viceversa A TAL FINE E’ NECESSARIO LA GESTIONE DELLE RISORSE UMANE

Intervento del Prof. Stefano Paneforte 13 DALLA PIANIFICAZIONE ORGANIZZATIVA ……………………..

Intervento del Prof. Stefano Paneforte 14 ………...ALLA PIANIFICAZIONE DELLE RISORSE UMANE

Intervento del Prof. Stefano Paneforte 15 LA GESTIONE EFFICACE DELLE RISORSE UMANE RICHIEDE: AZIONE QUOTIDIANA AZIONE QUOTIDIANA e tempestiva di supporto e di risposta alle diverse esigenze che vengono prospettate AZIONE COSTANTE A MEDIO TERMINE AZIONE COSTANTE A MEDIO TERMINE per lo sviluppo professionale delle persone che richiede una pianificazione del percorso di crescita

Intervento del Prof. Stefano Paneforte 16 PROCESSI DI GESTIONE E SVILUPPO DELLE RISORSE UMANE Strategia aziendale Strategia di gestione delle R.U. Massimizzazione del valore delle persone Crescita del valore aziendale Processi orientati all’individuo Input e output strategici APPRENDIMENTO ORGANIZZATIVO AttrarreImpiegare Sviluppare ValutareRicompensareTrattenereRilasciare

Intervento del Prof. Stefano Paneforte 17

Intervento del Prof. Stefano Paneforte GESTIONE RISORSE UMANE

Intervento del Prof. Stefano Paneforte SVILUPPO ORGANIZZATIVO

Intervento del Prof. Stefano Paneforte AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE

Intervento del Prof. Stefano Paneforte 21 L’EVOLUZIONE DELLA FUNZIONE DEL PERSONALE

Intervento del Prof. Stefano Paneforte 22 RENDIMENTOPRESTAZIONE RICOMPENSA SVILUPPO/FORMAZIONE RECLUTAMENTO/ SELEZIONE VALUTAZIONE Alloca le ricompense per motivare a migliori performance Differenzia per livelli di performance e predice futuri potenziali Differenzia per livelli di performance per consentire l’attribuzione delle ricompense di performance per consentire l’attribuzione delle ricompense Seleziona le persone più adatte ad assicurare buone performance Forma e sviluppa per assicurare più alte performance nel job attuale IL CICLO DELLE RISORSE UMANE

Intervento del Prof. Stefano Paneforte 23 STRATEGIE AZIENDALI PIANI DI GESTIONE Previsione esigenze di personale: professionalità critiche fabbisogno quantitativo Bilancio esigenze/disponibilità Mercato interno Inventario delle risorse disponibili: valutazione delle prestazioni valutazione del potenziale eventuali riconversioni COMPETENZE: capacità conoscenze comportamenti ACQUISIZIONE Investimenti disinvestimenti diversificazioni Previsione di struttura: a breve a medio Piani di successione Mercato esterno Reclutamento selezione inserimento Sviluppo delle risorse LE POLITICHE E LA PIANIFICAZIONE DELLE RISORSE UMANE Sentieri di carriera, piani formazione piani di mobilità, sistemi d’incentivazione

Intervento del Prof. Stefano Paneforte 24 IL SISTEMA PROFESSIONALE

Intervento del Prof. Stefano Paneforte 25 IL SISTEMA INTEGRATO

Intervento del Prof. Stefano Paneforte 26 COS’è UN SISTEMA PROFESSIONALE

Intervento del Prof. Stefano Paneforte 27 PERCHE’ SVILUPPARE UN SISTEMA PROFESSIONALE

Intervento del Prof. Stefano Paneforte 28 L’INTEGRAZIONE DELLA GESTIONE DELLE RISORSE UMANE

Intervento del Prof. Stefano Paneforte 29 ANALISI DELLA STRUTTURA ORGANIZZATIVA ATTUALE

Intervento del Prof. Stefano Paneforte 30 PROGETTAZIONE DEL SISTEMA PROFESSIONALE

Intervento del Prof. Stefano Paneforte 31 COSTRUZIONE LE SISTEMA PROFESSIONALE

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Intervento del Prof. Stefano Paneforte 39 SISTEMA PROFESSIONALE

Intervento del Prof. Stefano Paneforte 40 LOGICHE GENERALI DI SVILUPPO PROFESSIONALE

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Intervento del Prof. Stefano Paneforte 42 DALLA MACRO STRUTTURA ALLA MICRO STRUTTURA: IL RUOLO ORGANIZZATIVO

Intervento del Prof. Stefano Paneforte 43 DAL MACRO AL MICRO

Intervento del Prof. Stefano Paneforte 44 POSIZIONE ORGANIZZATIVA

Intervento del Prof. Stefano Paneforte 45 POSIZIONI INDIVIDUALI

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Intervento del Prof. Stefano Paneforte 47 DALLA POSIZIONE AL RUOLO

Intervento del Prof. Stefano Paneforte 48

Intervento del Prof. Stefano Paneforte 49 LA DINAMICA DEL RUOLO

Intervento del Prof. Stefano Paneforte 50 IL RUOLO

Intervento del Prof. Stefano Paneforte 51 CENSIMENTO E COSTRUZIONE DEI PROFILI DI RUOLO DELL’ORGANIZZAZIONE

Intervento del Prof. Stefano Paneforte 52 MAPPATURA DELLE COMPETENZE