LA FORMA A MATRICE
La forma a matrice Una forma molto discussa Imprese multiprodotto, multifunzione, geograficamente divise – controllo e coordinamento tra più dimensioni (multiplo) Regolarmente degenera in anarchia, rapidamente si burocratizza e cessa di essere creativa (Peters e Waterman 1982) – decisioni lente, eccessivi organici E’ molto complessa – vedi abbandono di Shell, ABB (Davis e Lawrence 1977)
La forma a matrice Le caratteristiche adozione simultanea (non gerarchica) di due criteridi specializzazione (funzione-output) duplicazione di tutti i meccanismi di coordinamento autorità gerarchica sistema di pianificazione e controllo sistema di ricompensa non vi sono unità del comando bilanciamento autorità – responsabilità
La forma a matrice Il problema del bilanciamento Influenza relativa sulle decisioni Influenza del prodotto Influenza funzionale Autorità gerarchica duplice Autorità gerarchica sulla funzione Autorità gerarchica sul prodotto Forma divisionale Forma funzionale Forma a matrice
La forma a matrice Le caratteristiche organizzative criterio di specializzazione dimensione unità accentramento gerarchia (numero dei livelli) organi di staff rapporti di dipendenza input-output; output-output piccola decentramento molto elevato poco sviluppata eccessivi doppie dipendenze gerarchiche
La forma a matrice Le caratteristiche organizzative importante per il funzionamento della matrice importante per allineare obiettivi formalizzazione indottrinamento