Programma Seminario LA COMUNICAZIONE IN AMBITO LAVORATIVO STRUMENTO DI PREVENZIONE DEL CONFLITTO CISL FP Agrigento Caltanissetta Enna via Canonico Pulci n.9 Caltanissetta 30 Novembre 2017 ore 15,00- 18,30 ORE 15,00 Saluti Emanuele Gallo Segretario Generale UST CISL Agrigento Caltanissetta Giuseppe Graceffa Presidente Ordine Assistenti sociali Regione Sicilia Mariolina Di Salvo –Presidente Commissione Comunicazione Ore 15,30 Interventi Ore 15.30 -16,00 GLI APPROCCI COMUNICATIVI NELLA CONTRATTAZIONE Floriana Russo Introito Segretaria CISL FP Agrigento Caltanissetta Enna Ore 16,00-16,30 LA COMUNICAZIONE EFFICACE Franca Rita Battaglia Assistente sociale specialista-Pres. Compagne di viaggio- Coordinatrice donne Fp Ag-Cl_En Ore 16,30-17,00 LA GESTIONE POSITIVA DEI CONFLITTI Assunta Tolentino Psicologa/psicoterapeuta - Segretaria territoriale CISL FP Agrigento Caltanissetta Enna Ore 17,00 -17,30 LA COMUNICAZIONE ISTITUZIONALE Maria Concetta Calderaro Assistente Sociale- Pedagogista clinico- U.O. Comunicazione Istituzionale ASP1Ag 17,30-18,20 Attivazioni 18,30 Conclusioni