First Consolidation Training in Florence 25 -29 June 2019

Comune di Firenze - Direzione Servizi Sociali Il Segretariato Sociale: un modello Firenze 25 Giugno 2019

Spunti di riflessione….. Dimensione normativa Dimensione professionale Dimensione organizzativa

Dimensione normativa Assenza di un quadro normativo unitario circa la natura del servizio di segretariato sociale e le sue caratteristiche principali. La legge 328/2000 individua il Segretariato sociale (per informazione e consulenza al cittadino e ai nuclei familiari) tra le prestazioni minime da garantire in tutti gli ambiti territoriali. (art. 22)

Dimensione normativa La legge regionale Toscana 41/2005 disciplina l’accesso unitario al sistema integrato, a livello di zona distretto per: a) la presa in carico delle persone; b) la proposta di progetti integrati di intervento; c) l’erogazione delle prestazioni. I comuni (singoli o associati) attuano forme di accesso unitarie ai servizi del sistema integrato;

Dimensione normativa Le recenti misure di contrasto alla povertà (Rei e RDC) individuano nel Segretariato sociale il luogo in cui procedere all’analisi preliminare del bisogno; Linee guida ministeriali (utilizzo quota servizi a supporto del RCD): rafforzamento servizio sociale e segretariato sociale

Dimensione professionale Analisi e valutazione del bisogno (livelli di approfondimento); Informazione orientamento e consulenza; Presa in carico breve; Rapporto tra momento dell’accoglienza e presa in carico breve, Emergenza urgenza; Quali figure professionali e con quale ruolo (integrazione professionale)

Dimensione organizzativa Garantire l’unitarietà del sistema in ambito zonale (socio sanitario); Modalità e strumenti per l’accesso e la definizione del percorso successivo di eventuale presa in carico; Individuazione dei canali di accesso (diretti e indiretti); Rapporti interni all’organizzazione (Servizio sociale professionale del territorio) ed esterni (altri enti ed organizzazioni)

Funzioni proprie dei comuni I comuni sono titolari delle funzioni amministrative concernenti gli interventi sociali svolti a livello locale e concorrono alla programmazione regionale. Tali funzioni sono esercitate dai comuni adottando sul piano territoriale gli assetti più funzionali alla gestione, alla spesa ed al rapporto con i cittadini… (art. 6, comma 1 legge 328/2000)