LA COMUNICAZIONE Il termine comunicazione nel suo ampio significato può essere riferito sia al mondo umano,al mondo animale e sia agli apparati meccanici. Comunicare significa mettere in relazione/comune, rendere accessibile e condivisibile. Per comunicazione si intende il passaggio di informazione che si verifichi indipendentemente dal mezzo che viene usato per comunicato.
PROCESSO COMUNICATIVO CONTESTO: Situazione tra i due comunicanti EMITTENTE: Colui che invia il messaggio RICEVENTE: Colui che riceve il messaggio MESSAGGIO CANALE: Mezzo che invia il messaggio CODICE: Sistema di segni
FEEDBACK MESSAGGIO EMITTENTE RICEVENTE RICEVENTE EMITTENTE MESSAGGIO
INTERPUNZIONE ARBITRARIA Coloro che partecipano all’interazione scelgono un punto di inizio a seconda del proprio punto di vista. Ogni interlocutore opera la propria scelta, che non per questo è più valida di quella di un altro. Con PUNTEGGIATURA si intende il modo in cui i comunicanti suddividono le sequenze della comunicazione.
COMUNICAZIONE NEL MONDO ANIMALE Gli animali conducono l’intera loro vita sociale per mezzo della comunicazione non verbale Stringono rapporti amichevoli, trovano i loro compagni,allevano i piccoli, riescono a sbarazzarsi dei loro nemici servendosi solamente di segnali non verbali Esempi: grida di allarme di uccelli, danza con cui le api segnalano la presenza di nettare, la distanza
COMUNICAZIONE NON VERBALE Intenzionale Involontaria