MANUALE ED Spinner 2013 Progetto di innovazione organizzativa/manageriale, di prodotto, di processo

Il Progetto Modello di gestione del capitale intellettuale Riconoscimento valore delle persone Modello di gestione del capitale intellettuale Implementazione di uno strumento di Knowledge Management MANUALE ED della conoscenza Abbassare le barriere dell’esperienza Codificare la conoscenza Esplicitare la conoscenza tacita Favorire il trasferimento di conoscenza Utilizzare la conoscenza come veicolo commerciale Conoscenze Competenze Esperienze Capacità Abilità Know how Cultura Comportamento

MANUALE ED PERCHÉ? Vogliamo essere vicini ai nostri clienti Vogliamo innovare in coerenza con la nostra strategia di posizionamento a valle della filiera del serramento Vogliamo essere vicini ai nostri clienti Vogliamo divenire partner ideali per i nostri fornitori PERCHÉ? Vogliamo migliorare e rinnovare il modo di proporci sul mercato Vogliamo essere leader di filiera Abbiamo sete di soddisfare il bisogno di COMPESCENZE (conoscenze + competenze) Vogliamo anticipare i cambiamenti del mercato Ricerchiamo un vantaggio competitivo nuovo e duraturo

I nostri obiettivi riconoscere il valore posseduto ALL’INTERNO ALL’ESTERNO VERSO IL MERCATO NEL SETTORE riconoscere il valore posseduto creare nuovo valore reale diventare depositari di conoscenza e competenza distintiva fornire input per successivi miglioramenti divenire consulenti più attenti ed aggiornati migliorare la PROPOSTA ED posizionarci come precursori nella gestione della conoscenza possibilità di condivisione e trasferimento ad altri attori

… operativamente … Come i nostri competitors gestiscono la conoscenza Come noi gestiamo la conoscenza funzioni aziendali (come interagiscono in ottica di condivisione della conoscenza) processi (come permettono di accumulare la conoscenza) MANUALE ED Codifica, esplicitazione e formalizzazione della conoscenza in modo che sia fruibile Fabbisogno di conoscenza dei clienti Approfondimento delle tematiche che costituiscono per noi conoscenza

Che cos’è il MANUALE ED MANUALE DELLA CONOSCENZA SISTEMA DI CODIFICA ED ORGANIZZAZIONE DELLE COMPESCENZE PER MIGLIORARE LA PROPOSTA ED METODO STRUTTURATO E SISTEMICO PER L’ACCUMULO ED IL MANTENIMENTO DELLA CONOSCENZA STRUMENTO DI FORMAZIONE PROCEDURA TRASVERSALE ESTENDIBILE ALL’ESTERNO

La struttura del manuale acustica KNOWLEDGE da trasferire ai clienti materiali termica riportata alle persone AREE DI INTERESSE sicurezza marcatura CE applicata ai nostri prodotti legislazione Certificazione energetica generale

… Perché non approfittare? … Il successo dipende da noi … … Il nostro vantaggio competitivo siamo noi … … Perché non approfittare?