Leadership e stili di comunicazione: guidare ad apprendere Vigarano Mainarda, 15 marzo 2005 Dott.ssa Fabbri Giorgia fabbri_giorgia@libero.it Cell. 328 6965402

Comunicazione e Leadership Essere un leader per i propri alunni significa avere la capacità di fungere da esempio, essere in grado di motivare, trascinare e coinvolgere affinché agiscano in un certo modo perché lo vogliono e non semplicemente perché devono. Dott.ssa Fabbri Giorgia fabbri_giorgia@libero.it Cell. 328 6965402

Penso che una volta leadership significasse imporsi, oggi è possedere le qualità necessarie per meritare la stima delle persone I. Gandhi Dott.ssa Fabbri Giorgia fabbri_giorgia@libero.it Cell. 328 6965402

Comunicazione e Leadership L’insegnante può costringere gli alunni ad eseguire i compiti L’insegnante “leader” li ispira, incoraggia e guida, influenzandoli così a lavorare nel modo desiderato “leader” non sempre si nasce, ma si può diventarlo attraverso atteggiamenti condotte e stili comunicativi adeguati Dott.ssa Fabbri Giorgia fabbri_giorgia@libero.it Cell. 328 6965402

I principali stili comunicativi: Aggressivo Passivo Assertivo Dott.ssa Fabbri Giorgia fabbri_giorgia@libero.it

Non esistono a priori uno stile giusto ed uno sbagliato, Lo stile adatto Non esistono a priori uno stile giusto ed uno sbagliato, ma stili diversi che possono facilitare o meno l’ottenimento di un determinato risultato. Dott.ssa Fabbri Giorgia fabbri_giorgia@libero.it Cell. 328 6965402

Stile aggressivo Impone e pretende Scarica le responsabilità Non fornisce spiegazioni razionali Tende a generalizzare, interpretare, giudicare Cerca di sopraffare e condizionare Vuole acquisire potere sociale, apparire forte, mettere soggezione. Dott.ssa Fabbri fabbri_giorgia@libero.it

Espressioni tipicamente aggressive: Non devi fare questo... Sei sempre il solito! Non hai capito! Stai zitto! Smettila! Forza, sveglia, sbrigati! Non farmi perdere tempo! Ma rifletti su quello che fai! Dott.ssa Fabbri Giorgia fabbri_giorgia@libero.it

Stile passivo Cerca l’approvazione Subisce e rinuncia Evita il conflitto Non manifesta dissenso Non affronta o rimanda i problemi Tende al conformismo È facilmente condizionabile Lascia agli altri le decisioni Non si assume rischi Dà ragione al più forte Dott.ssa Fabbri Giorgia fabbri_giorgia@libero.i

Espressioni tipicamente passive: Posso avere la vostra attenzione? Posso farti una domanda? Ti dispiace se… Forse... Non saprei Mi spiace, scusami… Va bene, come vuoi Hai ragione… Come facciamo? Dai ragazzi comportatevi bene Dott.ssa Fabbri Giorgia fabbri_giorgia@libero.it Cell. 328 6965402

Stile assertivo Si assume le proprie responsabilità Rispetta i diritti altrui e propri Esprime desideri, dissenso, sentimenti Ragiona sulla base di fatti Ammette i propri errori È cooperativo È propositivo Mira al successo di sé assieme agli altri Dott.ssa Fabbri Giorgia fabbri_giorgia@libero.it

Espressioni tipicamente assertive: Ognuno può intervenire alzando la mano Questo compito è incompleto, ma sono convinta che tu possa fare meglio Proviamo a trovare la soluzione La mia opinione è che… Non sono d’accordo Ho deciso di…. Dott.ssa Fabbri Giorgia fabbri_giorgia@libero.it Cell. 328 6965402

Segnali non verbali dello stile assertivo: Gesti Contatto visivo Postura Tono di voce Ritmo Cordiali, aperti Diretto, costante Aperta, rilassata Volume medio Moderato e modulato Dott.ssa Fabbri Giorgia fabbri_giorgia@libero.it

la critica costruttiva L’ascolto attivo e la critica costruttiva sono caratteristiche peculiari della comunicazione assertiva. Dott.ssa Fabbri Giorgia fabbri_giorgia@libero.it

Comunicare attenzione e comprensione L’ascolto attivo Comunicare attenzione e comprensione Non interrompere e non saltare alle conclusioni Riformulare e ricapitolare ciò che l’alunno ha detto Fare domande per capire meglio Dott.ssa Fabbri Giorgia fabbri_giorgia@libero.it

La critica costruttiva: Mira a correggere e migliorare, non a mortificare Si rivolge al comportamento non alla persona È specifica, riguarda dati di fatto Mira a risolvere problemi e situazioni difficili senza accusare Dott.ssa Fabbri Giorgia fabbri_giorgia@libero.it

Atteggiamento aggressivo che mira a mortificare Non ti impegni mai!! Sei sempre il solito!! Mi hai proprio deluso! Non sei capace di fare niente!! Lo sapevo che non ci saresti riuscito! Dott.ssa Fabbri Giorgia fabbri_giorgia@libero.it

Il feedback positivo che accresce l’autostima Sono d’accordo con te! Ti stai impegnando, sono contento di te!! Sono d’accordo con te! Sono sicura che ce la puoi fare! Non scoraggiarti, puoi sempre contare su di me! Dott.ssa Fabbri Giorgia fabbri_giorgia@libero.it

L’essere umano può venire semplicemente addestrato, domato, istruito meccanicamente, o veramente illuminato. Si addestrano cani e cavalli e si possono addestrare anche gli esseri umani. Comunque l’addestramento fa poco; ciò che conta soprattutto è che i bambini imparino a pensare. I. Kant Dott.ssa Fabbri Giorgia fabbri_giorgia@libero.it Cell. 328 6965402

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