OBIETTIVI CONCORSO «LEARNING BY DOING» IL CASO ARREDOCLASSIC OBIETTIVI CONCORSO «LEARNING BY DOING» LORENA FULGINI DANIEL CASARIN Arredoclassic

1° PARTE: STRATEGIA IMPRENDITORIALE LA STORIA : 3 GENERAZIONI NEL SETTORE DELL’ARREDO PRODOTTO E TRADIZIONE STRATEGIA DI MERCATO: ESPORTAZIONE AL 99% STRATEGIA PRODUTTIVA: ESTERNALIZZAZIONE DELLA LAVORAZIONI DI PRODOTTO ATTIVITA DI RICERCA E SVILUPPO FUNZIONI CHIAVE ALL’INTERNO DI ARREDOCLASSIC Arredoclassic

STORIA E TRADIZIONE NEL SETTORE DEL L’ARREDO FINE ANNI 50 . Designer diventano sempre più presenti, importanti e necessari ad un'industria del mobile che punta ad un prodotto e ad un'immagine di qualità. DAGLI ANNI 70. Il valore aggiunto del «Made in Italy» nella moda, si afferma anche nel settore dell’arredo a livello internazionale. L’INDUSTRIA DEL MOBILE IN Italia si concentra in zone produttive ben specifiche localizzata principalmente in alcune aree: Cantù, Brianza, Lombardia Cerea, Veneto Poggibonsi, Valdera Ponsacco in Toscana Pesaro , Marche Arredoclassic

ESTERNALIZZAZIONE DELLA PRODUZIONE - STORIA E TRADIZIONE DEL SETTORE DEL MOBILE ARREDOCLASSIC 1998: 2000mq di magazzini/stoccaggio mobili Fatturato: € 0 ARREDOCLASSIC 2014: 10.000 mq di magazzini/stoccaggio mobili Fatturato ( ref:2013): € 10,5mln Arredoclassic

COME SI RIDUCONO I COSTI SE SI AUMENTA IL MAGAZZINO ??? INNANZITUTTO IL MAGAZZINO E’ UN COSTO VARIABILE ,NON FISSO! RIDUCIAMO I COSTI FISSI DI: ACQUISTO E MANUTENZIONE MACCHINARI DI PRODUZIONE PERSONALE SPECIALIZZATO La disponibilità immediata del prodotto è il nostro vantaggio competitivo Arredoclassic non è una semplice Azienda Commerciale ma: Internamente PROGETTIAMO , ASSEMBLIAMO……ed ovviamente COMMERCIALIZZIAMO ! Funzioni chiave all’interno dell’azienda sono: UFFICIO Tecnico UFFICIO Commerciale Arredoclassic

Ufficio tecnico: Ricerca e sviluppo Arredoclassic

Seguire l’evoluzione del gusto del consumatore Ufficio Commerciale : guida i designer allo sviluppo di nuove collezioni, COME? la trasferta diventa stimolo per raccolta nuove idee e nuove richieste da parte della clientela Seguire l’evoluzione del gusto del consumatore Modello Medusa anno 1998 Modello Donatello anno 2012 Arredoclassic

ESPORTIAMO IL 99% DEL NOSTRO FATTURATO Arredoclassic

2° PARTE : Evoluzione e Sviluppo delle Attività di Marketing in ARREDOCLASSIC : Cito dal mio «vecchio» , ma sempre attuale, libro di testo di MARKETING (Kotler): Marketing  strategico: approccio analitico, nuove opportunità, strumenti: scelta di prodotti-mercati, ambiente dinamico, comportamento pro-attivo, orizzonte a medio-lungo termine, responsabilità inter funzionale. Marketing operativo: approccio volontaristico, opportunità esistenti, strumenti: prodotto, prezzo, distribuzione, comunicazione, ambiente stabile, comportamento reattivo, orizzonte a breve termine, responsabilità della funzione marketing. Arredoclassic

Conoscenza del target cliente Comportamento reattivo Le Attività di MARKETING in Arredoclassic nascono e si consolidano con un approccio puramente OPERATIVO: Lunga esperienza dei soci a livello internazionale nel settore dell’arredamento , sia commerciale che produttivo Conoscenza del target cliente Comportamento reattivo Visione a breve –medio periodo Arredoclassic

ATTIVITA’ DI RICERCA NUOVI PRODOTTI E DI PRICING COME SI E’ EVOLUTA?? Gli scenari mondiali cambiano ed anche il processo di globalizzazione a cui assistiamo nell’ultimo decennio RICHIEDONO NECESSARIAMENTE UN PERCORSO DI SVILUPPO DELLE ATTIVITA’ DI MARKETING , A LIVELLO DI : ATTIVITA’ OPERATIVE LEGATE ALLA COMUNICAZIONE ( nuove collaborazioni con agenzie grafiche, web agency, press office) ATTIVITA’ DI RICERCA NUOVI PRODOTTI E DI PRICING ATTIVITA’ ORGANIZZATIVE ( interazione tra soci) Arredoclassic

DAL PRODOTTO AL MERCATO COMUNICAZIONE E PROMOZIONE: Dal 2010 si è avviato un rapporto di collaborazione con agenzia grafica. Rivisitazione Logo, identificazione di linee guida per l’utilizzo Progettazione cataloghi e campionari Proposte di «CORNER STORE» ai rivenditori Arredoclassic Avvio attività di Ufficio Stampa Web marketing, rivisitazione sito, attività con ritorno misurabile ETC… RICERCA NUOVI PRODOTTI: Nuovi target, nuovi mercati, evoluzione dei gusti . ORIENTAMENTO DELL’AZIENDA STA EVOLVENDO : DAL PRODOTTO AL MERCATO Arredoclassic

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AUMENTO DELLA COMPLESSITA ‘ NECESSITA’ DI MAGGIORE ORGANIZZAZIONE!!! ANCHE A LIVELLO ORGANIZZATIVO BISOGNA STARE AL PASSO! Investimenti in IT , Nuovo Gestionale, Introduzione CRM Mappatura per locazione Prodotti di Magazzino, Codifica prodotti codice a barre , Controllo del «picking» , Procedura Domiciliata Doganale. AUMENTO DELLA COMPLESSITA ‘ NECESSITA’ DI MAGGIORE ORGANIZZAZIONE!!! Arredoclassic

IL PROGETTO LEARNING BY DOING DUE OBIETTIVI: Capire il target di ARREDOCLASSIC Analizzare le attività dei competitor Riferendoci ad un mercato statunitense e applicando i metodi di ricerca quantitativa e qualitativa per Arredoclassic è fondamentale andare a conoscere al meglio il proprio target finale. Quali strumenti utilizza, come li utilizza, quali ambienti e quali community frequenta per colmare il proprio bisogno d’informazione? In questo mercato inoltre diventa quindi importante capire come operano i competitor di Arredoclassic, con quali strumenti e le strategie di comunicazione e marketing che vengono adottate. Arredoclassic

Metodologia (come operare) 1° Obiettivo Si parte dal target di riferimento e si opera attraverso la social network analysis per esplorare come operano i potenziali clienti di Arredoclassic nell’universo digitale e nello specifico sui social network (Facebook, Twitter, YouTube, ecc.) e nelle community di riferimento (Huzz.com, ecc.) 2.°Obiettivo Attraverso un documento comparativo si analizzano in primo luogo gli strumenti e i canali attivati (proprietari, a pagamento e guadagnati), in secondo luogo si analizza l’intensità e la qualità di utilizzo degli stessi (dalla frequenza di pubblicazione, alla tipologia di contenuti distribuiti o alle iniziative diffuse attraverso media di settore). Arredoclassic

Thank you for your Attention! Our passion , our efforts and our goals are our guiding light!!! Arredoclassic